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Process de vente

Par Yveline Couteux

Pourquoi certaines personnes réussissent-elles à obtenir tout ce qu'elles souhaitent des autres ? Comment font-elles pour séduire et convaincre ?

Par Yveline Couteux

Dans un marché concurrentiel et une offre toujours plus riche et plus complexe, le client ne se contente plus d'une offre conventionnelle et attend des [...]

Par Dnis Cristol

L'art de la négociation dépasse le seul gain de l'affaire. Tout débute vraiment quand le prix commence à se négocier. Fixer et défendre un prix prend [...]

Par Yveline Couteux

La qualité de la relation entretenue entre le fournisseur et son client est primordiale et déterminante, la qualité du produit ou du service....

Par Laure Trehorel

Le fournisseur de dispositifs de sécurité informatique Barracuda Networks a organisé son sommet européen à Alpbach, en Autriche, pour récompenser 18 de [...]

Par Yveline Couteux

Dans cet ouvrage, l'auteur analyse la manière dont la communication a accompagné l'essor du capitalisme, avant de contribuer à son déclin…

Par Yveline Couteux

Être à l'écoute, être capable de cerner les réels besoins de ses interlocuteurs, faire preuve de cohérence et de respect...

Par Yveline Couteux

Percer à nu les secrets des recruteurs, apprendre à mieux se mettre en avant lors d'un entretien, et faire bonne impression dès les premières minutes.

Par Yveline Couteux

Défendre et argumenter son prix dans la vente, légitimer les écarts de prix face à la concurrence, savoir quel prix annoncer...

Par William Ramarques

Et si nous réapprenions à négocier plutôt que de faire passer en force les mesures que nous souhaitons mettre en place? Une bonne idée qui n'est malheureusement [...]

Par Laure Tréhorel

Passer du temps aux côtés de votre force de vente sur le terrain est essentiel. Toutefois, certaines règles doivent être observées pour rendre ce moment [...]

Par Yveline Couteux

Dans cet ouvrage, l'auteur explique comment les méthodes de pensée développées par le design peuvent être bénéfiques à l'ensemble de la stratégie des [...]

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