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[Quiz] Êtes-vous un pro de la relation client ?
Savez-vous si vos clients sont satisfaits ou insatisfaits ? Êtes-vous capable de mesurer précisément leur degré de satisfaction ? Faites ce quiz pour mesurer le degré de maturité de votre entreprise sur ce sujet.
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Vous pouvez consulter la fiche suivante : 4 actions à mettre en place pour mesurer la satisfaction client.
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