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La rédaction

Ses publications :

 

Le Web pratique : La loi en un clic ! 5/7
Ressources humaines

Le Web pratique : La loi en un clic ! 5/7

Par La rédaction

Le droit a trouvé sa place sur Internet. Différents sites permettent aux professionnels du droit comme aux néophytes de consulter les textes législatifs ou [...]

Le Web pratique : 1, 2, 3, partez… 7/7
Techno

Le Web pratique : 1, 2, 3, partez… 7/7

Par La rédaction

Réserver une chambre d’hôtel, se déplacer, calculer un itinéraire routier… Nous vous proposons une sélecti on de sites pratiques et intelligents qui permettent de [...]

L’offre e-learning 3/4
Ressources humaines

L’offre e-learning 3/4

Par La rédaction

Se former à l’anglais ou à l’utilisation d’Excel via les nouvelles technologies ? Facile ! En revanche, les choses se compliquent dès lors qu’il s’agit de [...]

Intérêt et limites…de l'e-learning 2/4
Ressources humaines

Intérêt et limites…de l'e-learning 2/4

Par La rédaction

Très souple dans son mode d’utilisation, l’e-learning affiche de beaux atouts. Attention, cependant, à ne pas verser dans un emploi intégriste. Même les acteurs de [...]

Nominations
Ressources humaines

Nominations

Par La rédaction

Max Estienny est nommé directeur du tourisme d'affaires du Futuroscope. André Sueur prend le poste de directeur général de la business unit Eurocargo de Danzas France.

Etude sur les cadres actifs
Management

Etude sur les cadres actifs

Par La rédaction

Selon une enquête Ipsos réalisée entre le 12 octobre 2000 et le 23 mai 2001, l’effectif des cadres actifs a cru de 3,5% en 2001, ce qui représente au total de plus [...]

Premier Carrefour en Roumanie
Techno

Premier Carrefour en Roumanie

Par La rédaction

Le groupe Hyparlo, associé à 50/50 avec Carrefour, annonce l’ouverture d’un premier hypermarché Carrefour à Bucarest, en Roumanie.

France Télécom renforce son offre CRM
Pilotage commercial

France Télécom renforce son offre CRM

Par La rédaction

France Télécom a choisit WebMethods, spécialiste des solutions logicielles d’intégration, pour ouvrir son système d’information à ses clients et partenaires.

Satisfaire le client : l’affaire de tous ! 3/4
Conquête client

Satisfaire le client : l’affaire de tous ! 3/4

Par La rédaction

L’ensemble de l’entreprise doit être sensibilisé aux enjeux de la satisfaction client puisque, plus qu’un simple élément de la relation client, elle représente un [...]

Web call centers : Degriftour
Conquête client

Web call centers : Degriftour

Par La rédaction

Le voyagiste en ligne Degriftour s’est équipé d’une solution de traitement des e-mails. C’est le centre d’appels qui gère les réponses.

Place de marché : Answork
Stratégie commerciale

Place de marché : Answork

Par La rédaction

La place de marché créée par BNP Paribas, Cap Gemini Ernst & Young, Crédit Agricole et Société Générale a ouvert son capital à France Telecom.

Rapid'Flore invente le drive-in floral
Stratégie commerciale

Rapid'Flore invente le drive-in floral

Par La rédaction

Rapid’Flore, réseau spécialisé dans la vente de fleurs en libre-service, vient de lancer le drive in floral. Inédite et ingénieuse, l’idée pourrait faire recette.

Salon de la Mobilité internationale
Management

Salon de la Mobilité internationale

Par La rédaction

L’expatriation est devenue un must pour optimiser sa carrière. Certaines entreprises en profitent pour réviser à la baisse le statut de ces “globe-trotters”.

La Sema forme via Intranet
Ressources humaines

La Sema forme via Intranet

Par La rédaction

Techniques de vente, négociation, offre produit, etc. font désormais l’objet de modules de formation disponibles sur l’Intranet de la société Sema.

Nominations
Ressources humaines

Nominations

Par La rédaction

Fabrice A. Plaquevent rejoint Hachette Filipacchi Medias en tant que directeur général des nouveaux médias et du licensing, Michel Brouste est promu directeur des [...]

Volkswagen équipe sa flotte
Pilotage commercial

Volkswagen équipe sa flotte

Par La rédaction

Volkswagen a retenu TPS Labs, éditeur allemand de solutions CRM, pour mettre en place un nouveau système de gestion commerciale grands comptes destiné à ses [...]

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