La croissance externe accompagne depuis toujours le développement des sociétés. Dans un tel cas, la fusion de deux forces de vente est loin d'être anodine. Peurs, [...]
Dopez l'efficacité de votre administration des ventes
Par Isabelle de Chauliac
Vous pouvez confier au service d'administration des ventes (ADV) des tâches commerciales à valeur ajoutée, qui vont aller au-delà du simple suivi des commandes [...]
En négociation, savez-vous maîtriser votre stress ?
Par La rédaction
Etre stressé face à un client lors d'une négociation, c'est naturel. Encore faut-il que ce stress soit «positif». Faites ce test pour savoir si vous ou vos [...]
Michelin, membre fondateur de la Chaire Développement Commercial du Groupe ESC Clermont
Par Laurent Bailliard
Le Groupe ESC Clermont et Michelin ont signé aujourd'hui un accord de partenariat dans le cadre de la Chaire Développement Commercial créée en juin dernier.
4500 étudiants mobilisés pour le Téléthon en hypermarchés
Par Isabelle DE CHAULIAC
Circular France mobilise 4 500 étudiants d'écoles de vente pour la 21e édition du Téléthon en hypermarchés, les 4 et 5 décembre prochains. Récit en chiffres d'une [...]
La crise touche durement le portefeuille des managers commerciaux
Par Isabelle DE CHAULIAC
La 30e édition de l'étude sur les rémunérations des fonctions ventes et marketing de Maesina International montre que jamais autant de vendeurs n'ont vu leur [...]
CPM vient de présenter sa nouvelle offre baptisée “Commando Force de Vente 3G”. Il s'agit de mettre en place un dispositif de vente optimal dans un temps record.
L'accès aux informations clients pour les Forces de Vente mobiles en temps réel : rêve ou réalité ?
Par Nicole Berger
Les entreprises adoptent de plus en plus de véritables stratégies d'équipement de leurs forces de vente en informatique mobile. Pouvoir se connecter depuis un [...]
Le grossiste en produits informatiques a testé avec succès la vente privée en B to B. Un moyen de soigner sa relation client tout en écoulant certains stocks.
Rétrospective 300 numéros d'expertise sur la fonction commerciale
Par L.BI.
Action Commerciale a accompagné l'évolution de la fonction commerciale depuis 1982. Retour sur une aventure vécue avec passion par le créateur du titre, Thierry Frontère.
Comment bâtir son CV pour passer le barrage des solutions d'e-recrutement
Par Ludovic BISCHOFF
Les recruteurs et les services des ressources humaines sont de plus en plus nombreux à utiliser des solutions en ligne pour effectuer un premier tri des [...]
«Action Commerciale a fait beaucoup pour valoriser la fonction»
Par La rédaction
Roger Pirot, président national des DCF de 1977 à 1983, nous livre, à l'occasion de ce 300e numéro spécial d'Action Commerciale, sa vision de l'évolution de la [...]
Réussir l'externalisation d'une partie de sa force de vente
Par Isabelle DE CHAULIAC
En confiant une partie de votre business à une force de vente externe, vous risquez d'inquiéter vos propres commerciaux. Pour éviter de les déstabiliser, il est [...]
Arguments mal présentés, réponses stéréotypées, absence de critères spécifiques... Les propositions commerciales sont souvent bâclées. Voici comment faire de ce [...]
Manutan lance une nouvelle version de son Webshop Pro
Par Laurent Bailliard
Spécialiste de la vente à distance, Manutan améliore son site internet avec une interface entièrement personnalisable en fonction des besoins du client.
Les jeunes diplômés de niveau bac+ 4 et plus, de la promotion 2008 ont commencé à rechercher leur premier emploi en pleine crise. Huit mois après être sorti de [...]
Würth redessine ses secteurs et gagne de nouveaux clients
Par Isabelle DE CHAULIAC
Pour contrer la baisse des commandes, l'entreprise a redéfini sa politique de prospection. Elle a réduit la zone d'activité de ses vendeurs afin de les inciter à [...]
ENPS externalise l'ensemble de sa direction commerciale
Par I. C.
ENPS, un éditeur de sites web professionnels, a décidé dexternaliser toute sa force de vente, management compris, à un prestataire, CSFO. Un choix radical et peu [...]
Les vendeurs d'Hamamatsu jouent les anges gardiens
Par Laurent BAILLARD
Les 12 commerciaux de cette société vendant des produits optoélectroniques bénéficient du soutien d'un ange gardien qui n'est autre... qu'un de leurs collègues. Un [...]
