Et si vos commerciaux développaient la valeur client?
Par La rédaction
Avec une situation économique tendue, il est plus que jamais indispensable que votre force de vente crée et/ou augmente la valeur client. Sujet complexe...
De quel type de vendeurs avons-nous besoin? Quand la question se pose, l'image du chasseur et de l'éleveur nous vient à l'esprit. S'agit-il de clichés dépassés, ou [...]
Cédric Gobilliard d'Accor optimise le travail de sa force de vente
Par Laure Tréhorel
Dans le cadre des Trophées Action Commerciale, découvrez le projet de Cédric Gobilliard, directeur des ventes globales d'Accor. Face à la professionnalisation de [...]
Afin d'étoffer la force de vente de ses concessions, Mercedes profite du Mondial de l'automobile de Paris pour dénicher de nouveaux talents commerciaux.
En réalisant l'acquisition de Homelights, entreprise spécialisée dans les luminaires LED, la société française Lucibel s'élargit de 2000 points de vente en Europe.
La certification de commerciaux, une nouvelle tendance ?
Par Amélie Moynot
Organisme de certification indépendant, l'Afnor a récemment fêté son centième commercial certifié “Interlocuteur de confiance”. Seules trois entreprises ont ainsi [...]
OPEL SUCCESS: plus d'innovation pour stimuler les concessions
Par La rédaction
Déjà bien ancré dans une stratégie d'incentive, OPEL a choisi de redynamiser ses actions commerciales afin de soutenir les ventes de son réseau de [...]
30 commerciaux pour animer, former et conseiller un réseau de 300 distributeurs: la mission de Canon est complexe. Pourtant, le spécialiste de l'impression joue la [...]
Avec une telle question, Pascal Brassier souhaite-t-il créer la polémique dans les pages d'Action Commerciale? Certainement pas... Néanmoins, au vu des points [...]
Un homme d'affaires américain assure que conclure une vente n'est pas plus compliqué que d'énoncer trois mots… Encore faut-il savoir lesquels ! Voici la réponse…
Team building : des insectes au menu de votre force de vente
Par Amélie Moynot
Mettez votre force de vente à l'épreuve : proposez-lui de manger des insectes lors de votre prochain team building. L'agence événementielle Aran Prod a lancé, cet [...]
L'Oréal Pro fait dormir ses commerciaux dans des cabanes
Par Amélie Moynot
Pour préparer un lancement de produit, une demi-douzaine de commerciaux de L'Oréal Professionnel, fournisseur de produits de soin capillaire, ont conjugué travail [...]
Beau parleur, escroc, voleur... Dans l'imagerie populaire, ces termes sont bien trop souvent indissociables du mot vendeur. Certes, certaines pratiques, notamment [...]
Dell lance un outil d'aide à la vente pour ses partenaires
Par Laure Trehorel
Dell propose d'aider les commerciaux de ses partenaires dans la commercialisation de datacenters et de serveurs, en lançant un nouvel outil baptisé Server Master.
« Le Vendeur du 3e millénaire ? Un technophile charismatique »
Par Gérard Baillard
Le Vendeur du troisième millénaire sera un technophile charismatique ! Gérard Baillard en est convaincu. Spécialisé dans la performance et le management commercial [...]
« Nous allons redécouvrir le représentant de commerce »
Par Amélie Moynot
Économiste, professeur au conservatoire des Arts et Métiers, consultant en prospective et stratégie auprès des entreprises, Michel Godet explore l'univers de la [...]
Les hommes changent les technologies évoluent mais les fondamentaux restent les mêmes: la vente sera toujours basée sur une forte relation humaine! C'est du moins [...]
Ils sont économiste, sociologue, sportif et chef cuisinier. La vente est pour eux un objet d étude, un plaisir ou un affrontement. Regards croisés sur un univers [...]
Pourquoi l'illusionnisme n'est- il pas enseigné à HEC?
Par Jacques H. Paget
«Les techniques utilisées dans l'illusionnisme peuvent être transposées à des activités dont l'objectif n'est plus la création d'illusions, mais la négociation. »
Les DCF: plus de 80 ans au service de la fonction commerciale
Par Hadrien Lavielle
Depuis plus de huit décennies, les DCF, réseau national constitué aujourd'hui de 80 associations et de 2 500 adhérents, oeuvrent à remettre la fonction commerciale [...]
Lancée par Update Software, éditeur de logiciels, CRMpad est une application CRM pour iPad. Elle permet aux forces de vente mobiles d'accéder à leurs données [...]
Fournisseur de logiciels et de services informatiques, CDC Software lance l'application iPad de sa suite Pivotal CRM. De quoi faciliter le quotidien des forces de [...]
« J'élabore ma stratégie avec les idées de chacun »
Par Laure Tréhorel
Carlo Olejniczak, vice-président ventes globales pour la section loisir du groupe Accor, est un partisan de la collaboration et de l'échange permanent. Un défi [...]
Management des connaissances: un nouveau challenge
Par La rédaction
L'économie moderne est une économie de la connaissance. Qu'est-ce que cela signifie pour une PME comme pour un grand groupe? Principalement que les sociétés [...]
