Würth redessine ses secteurs et gagne de nouveaux clients
Par Isabelle DE CHAULIAC
Pour contrer la baisse des commandes, l'entreprise a redéfini sa politique de prospection. Elle a réduit la zone d'activité de ses vendeurs afin de les inciter à [...]
ENPS externalise l'ensemble de sa direction commerciale
Par I. C.
ENPS, un éditeur de sites web professionnels, a décidé dexternaliser toute sa force de vente, management compris, à un prestataire, CSFO. Un choix radical et peu [...]
Les vendeurs d'Hamamatsu jouent les anges gardiens
Par Laurent BAILLARD
Les 12 commerciaux de cette société vendant des produits optoélectroniques bénéficient du soutien d'un ange gardien qui n'est autre... qu'un de leurs collègues. Un [...]
Aidez vos commerciaux à améliorer leurs entretiens de vente
Par Isabelle DE CHAULIAC
Pour rendre les visites clients plus efficaces, l'accompagnement de vos vendeurs sur le terrain s'avère le meilleur moyen d'analyser les points à corriger. [...]
Pour faciliter le travail de prospection de vos commerciaux, aidez-les à déceler les prescripteurs chez leurs clients, et dans l'entourage de ces derniers. Une [...]
Le prestataire en forces de vente externalisées s'est construit une image de société éco-responsable. Un atout dans l'air du temps pour prospecter des entreprises [...]
Basware publie de bons résultats au deuxième trimestre 2009
Par Isabelle DE CHAULIAC
L'éditeur Basware a clôturé son deuxième rapport trimestriel 2009 avec des ventes nettes en augmentation (plus de 22,7 millions) et des opérations internationales [...]
Plus qu'un simple centre de formation, Booster Academy se veut un centre d'entraînement à la vente. L'entreprise remporte la BFM Academie au terme de 28 duels [...]
Faciliter les missions des forces de vente. Telle est la mission que s'est donnée Externis qui édite des solutions logicielles e-business. Il lance aujourd'hui un [...]
Des managers commerciaux au contact des clients, aux côtés de leurs équipes. Telle est la tendance de fond relevée par la Cegos dans une étude listant les [...]
Computacenter dresse le bilan du fonctionnement de son université d'entreprise
Par Isabelle DE CHAULIAC
Avec son université des ventes, Computacenter, société spécialisée en services et solutions IT, investit depuis 18 mois sur sa force commerciale avec un programme [...]
HP lance avec le grossiste Actebis, le HP SPS Pack permettant la vente des consommables et de la maintenance des solutions d'impression HP au sein d'un seul et [...]
Les chèques-cadeaux multienseigne ont toujours la cote en Europe
Par Ludovic BISCHOFF
En Europe, comme en France, les chèques-cadeaux multienseigne séduisent toujours les entreprises pour récompenser leurs collaborateurs et clients. C'est ce qui [...]
À l'occasion de la 6e édition du Podium de la Relation Client, une enquête BearingPoint/TNS Sofres souligne l'importance de la vente dans la relation client.
Citroën revendique une hausse de 5,2 % de ses ventes pour les cinq premiers mois de l'année
Par Isabelle DE CHAULIAC
Citroën revendique être la seule marque française à progresser entre janvier et mai avec une hausse de 5,2 % des ventes véhicules particuliers (VP) et véhicules [...]
La crise pousse les dircos à retourner sur le terrain
Par L. BI.
Des managers commerciaux qui partent au contact des clients, aux côtés de leurs équipes. Telle est la tendance de fond relevée par Cegos qui liste les priorités [...]
«Dans un contexte de crise, la tentation du court terme est dangereuse»
Par Ludovic BISCHOFF
Le trophée du manager commercial 2008 que les lecteurs d'Action Commerciale ont décerné à Igor Dumas semble lui avoir porté chance. Car, depuis mai dernier, il est [...]
Il fait passer ses équipes de la vente de produits à la vente de services
Par Laurent BAILLARD
Nouveaux défis, nouvelle stratégie, Damien Bayle a réorienté l'activité de ses commerciaux pour qu'ils puissent vendre des services à forte valeur ajoutée auprès [...]
Il reconquiert les médecins grâce à une force de vente externe mutualisée
Par Isabelle DE CHAULIAC
Alors que les ventes de ses ceintures lombaires s érodaient, Philippe Jail a fait appel à une force de vente externe pour reconquérir une cible qui avait été [...]
Il fusionne deux forces de vente et dope la rentabilité de la cellule commerciale
Par Laurent BAILLIARD
Entré chez Hama pour monter une force de vente dédiée aux produits Thomson, Erwan Nedelec est devenu directeur des ventes après en avoir réorganisé le service commercial.
Il sauve ses ventes de fin d'année grâce à un plan de relance réactif
Par Isabelle De Chauliac
Grâce aux mesures d'urgence qu'il a mises en place dès l'été 2008, François Richard a permis à ses commerciaux d'enregistrer une fin d'année record, malgré des [...]
«Un bon commercial doit être capable de sortir de sa zone de confort»
Par Laurent Bailliard
Alors que Xerox vient de rouvrir son école de vente, Philippe Martinez, le p-dg de Xerox France, nous livre sa vision de l'évolution des profils des commerciaux en [...]
Vos vendeurs terrain disposent d'un profil, d'une fonction et d'une rémunération qui les différencient de leurs homologues sédentaires ou des commerciaux grands [...]
