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[Test] Savez-vous placer l'émotion au coeur de la vente ?

Publié par Kimberley Dizès le - mis à jour à

Internet a révolutionné les interactions entre les clients et la marque ! Le contact avec un vendeur se fait rare, augmentant ainsi la valeur du lien humain. Le test suivant, fondé sur l'échelle de Mayer et Salovey, vous aidera à déterminer votre maturité émotionnelle.

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A lire aussi :Réseaux sociaux : remettre de l'humain dans la relation client

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