Bardés d'applications mobiles, le commercial "augmenté" aborde plus sereinement ses rendez-vous en clientèle, parce qu'il embarque avec lui la connaissance client et peut optimiser ses tournées. Zoom sur les outils à ne pas manquer.
Par Véronique Meot
L'éditeur de CRM a annoncé l'intégration de l'application de messagerie à sa place de marché applicative. Les [...]
Par Aude David
Le CRM, outil réservé à la gestion des insatisfactions client ? Erreur ! À l'ère de l'expérience client, [...]
Par José Roda
Le CRM est un outil central dans le pilotage commercial, et lors d'un déploiement ou d'un redéploiement, il faut [...]
Par Aude David
Si le CRM est l'outil le plus répandu dans les équipes commerciales, les réseaux sociaux sont aussi de plus en [...]
Par Aude David
L'automatisation est présente à des degrés divers dans tous les CRM du marché et se développe de plus en plus. [...]
Par Aude David
Si le CRM fait partie des outils les plus utilisés par les directions commerciales, son adoption continue de [...]
Par Aude David
Jusqu'à la fin de l'année, l'éditeur de CRM offre l'importation gratuite de leurs données aux entreprises qui en [...]
Par Aude David
A l'occasion de son événement annuel Dreamforce, le géant des logiciels de gestion de la relation client a [...]
Par Aude David
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L'entreprise de gestion de flotte a 30 ans d'existence mais a longtemps eu un développement commercial très [...]
Par Aude David
![Nomination et Hubspot lancent un partenariat pour connecter [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2022/6/372741/CRM-Customer-Relationship-Management-Business-Internet-Techology-Concept--L.jpg)
L'éditeur de CRM et la plateforme de prospection s'allient pour que les utilisateurs puissent obtenir des données [...]
Par Aude David
!['Frein ou amplificateur de la performance commerciaux', [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2022/6/372650/Frein-amplificateur-performance-commerciaux-assistez-webinar-L.jpg)
Le jeudi 7 juillet à 9h, rejoignez le webinar sur la mise en place d'un projet CRM, animé par Benoit Marcellin, [...]
Par La rédaction DCF
A l'occasion de la célébration de son quarantième anniversaire, l'éditeur d'ERP et de CRM Divalto a annoncé mardi [...]
Par Aude David
L'éditeur de CRM signe sa première acquisition et en profite pour ajouter une brique de gestion de trésorerie à [...]
Par Aude David
En étant adoptés depuis de longues années par les forces commerciales, les outils CRM n'ont plus rien à prouver. [...]
Par SALESAPPS
![Management commercial : l'engagement des équipes et l'animation [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2022/1/369334/Management-commercial-engagement-equipes-animation-performance-coeur-enjeux-L.jpg)
Quels sont les besoins et les attentes des managers commerciaux ? Sur quoi se reposent-ils pour promouvoir [...]
Par Aude David
Faire sans CRM en 2021 ? Difficile de l'imaginer. Et pourtant, dans une grande majorité des cas, les outils [...]
Par José Roda
Les données n'ont jamais été aussi importantes dans la vente, et le travail à distance implique la nécessité [...]
Par Aude David
La PME française, qui oeuvre dans le secteur des cosmétiques, a voulu harmoniser les différents outils de ses [...]
Par Aude David
![SugarCRM lance SugarPredict pour définir les prédictions [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2021/5/360679/SugarCRM-lance-SugarPredict-definir-predictions-commerciales-entreprises-L.jpg)
SugarCRM lance sa plateforme SugarPredict dédiée à la prédiction commerciale. Annoncée mardi 18 mai 2021, cette [...]
Par Julien Ruffet
Garder le contact, anticiper la reprise, scruter le portefeuille clients, prospecter les entreprises mécontentes [...]
Par Véronique Meot
![Divalto lance le GIE Alto pour mutualiser les compétences de [...]](/Img/BREVE/2020/12/355653/Divalto-lance-GIE-Alto-mutualiser-competences-ses-partenaires-L.jpg)
Développer les compétences de partenaires et assurer le suivi des projets clients sur son ERP. C'est l'ambition [...]
Par Julien Ruffet
Divalto weavy, le CRM développé par Divalto, fait fi des difficultés des directions commerciales. Proximité [...]
Par Divalto
Saleforce spécialisé dans le CRM, lance ce mercredi 2 décembre Salesforce Hyperforce, une plateforme avec une [...]
Par Fiona Gentilleau
Le CRM s'est démocratisé au sein des entreprises. Pour convaincre les commerciaux de ses bienfaits, il est [...]
Par Divalto
Dans le contexte incertain que traversent les entreprises et leurs forces commerciales, Hubspot améliore son CRM, [...]
Par Hubspot
Essentiels au business, les leads ne sont pertinents que lorsqu'ils résultent d'un travail collaboratif entre les [...]
Par Véronique Meot
![Mathias Vicherat (Danone) : "La durabilité de Danone est liée à [...]](/Img/BREVE/2020/9/352589/Mathias-Vicherat-Danone-durabilite-Danone-est-liee-son-impact-social-L.jpg)
En devenant la première entreprise à mission du CAC 40, Danone s'engage durablement sur le chemin de l'économie à [...]
Par Julien van der Feer
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L'éditeur de logiciels veut insister sur la facilité d'utilisation de sa plateforme. Il permet aussi de gérer son [...]
Par Aude David
L'éditeur de CRM a conclu un accord avec Webmecanik, éditeur d'un outil d'automatisation des campagnes marketing, [...]
Par Aude David
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