Les salariés peu impliqués dans leur formation professionnelle
Par Charles Cohen
La plupart des salariés s'estiment mal renseignés sur leurs droits à la formation. Résultat: nombre d'entre eux reconnaissent n'avoir jamais formulé de demande [...]
Union Formation lance une plateforme web pour l'achat groupé de formations professionnelles
Par Charles Cohen
Basé sur le principe de l'achat groupé, cette solution pourrait aider les entreprises à répondre à un double enjeu: le coût de la formation et l'accès à un [...]
Dardelin propose une nouvelle formation relation client
Par Laure Trehorel
Le prestataire de formation Dardelin Conseils élargit son offre avec un programme intra-entreprise intitulé "La relation client en 60 secondes chrono".
Le groupe Adhara, réseau français de formation pour les métiers de l'informatique, du management et des langues, va ouvrir 200 postes sur les prochains mois.
Un serious game conçu pour Thales s'impose sur les plateformes mobiles
Par Charles Cohen
Thales poursuit sur la voie du recrutement innovant avec le lancement de son serious game "Moonshield" sur les plates-formes mobiles iPhone, iPad et iPod Touch.
La formation sur mesure se développe. Elle nécessite de nouvelles compétences en ingénierie de formation et permet d'appréhender autrement les apprenants.
Des managers formés grâce à des techniques théâtrales
Par Laurent Bailliard
La Persona, nouvelle entreprise de formation et conseil en développement professionnel, propose de former et de coacher les managers grâce à des techniques théâtrales.
Le marché de la formation a poursuivi sa progression en 2008
Par Gaëlle JOUANNE
En 2008, 14 550 organismes ont formé 11,4 millions de stagiaires et dispensé 755 millions d'heures. C'est ce qu'indique un rapport du ministère du Travail publié [...]
Que peut-on espérer d'une formation pour des commerciaux?
Par Jacques Inizan
La formation des commerciaux comprend une telle diversité d'offres qu'il est difficile de séparer
le bon grain de l'ivraie. A lire certains projets pédagogiques, [...]
Faites progresser vos salariés avec le Learning Pass
Par Céline Tridon
Besoin de perfectionner vos collaborateurs dans les domaines des langues étrangères ou des compétences managériales? Le Learning Pass peut vous intéresser!
Du 29 juin au 1er juillet, le groupe Editialis organise l'"Université d'été des commerciaux". Ce séminaire de 3 jours vous rappellera les fondamentaux de l'acte de vente.
Le groupe RH&M, spécialiste de la formation en ressources humaines pour les professionnels, annonce l'ouverture prochaine de l'Institut mieux vivre en entreprise (IMVE).
L'ICN Business School et l'EM Strasbourg proposent des formations pour managers
Par Elisa Lheureux
L'ICN Business School signe avec l'EM Strasbourg une convention de partenariat et lance pour la rentrée 2010 de nouvelles formations sur le développement professionnel.
Pour former ses vendeurs, Renault appelle les pompiers
Par Ludovic Bischoff
Formation. Recourir à des pompiers pour faire passer son message. Voilà un des éléments clés de la journée de formation organisée par Renault pour sa force de vente.
Relation client: les tendances des trois ans à venir
Par Gaëlle JOUANNE
Selon un baromètre* réalisé par Cegos et l'Élection du service client de l'année, le développement de la relation client passe par les hommes mais aussi par la [...]
La culture d'entreprise orientée client, de plus en plus favorisée
Par Claire Morel
Dans son baromètre de la relation client, Viseo Conseil a souligné la prise de conscience de certains dirigeants de fédérer toutes les équipes de l'entreprise [...]
Les salariés français peu familiarisés avec l'e-learning
Par Elisa Lheureux
Une étude de l'Observatoire de la Cegos réalisée en mars 2010 démontre que les salariés français sont moins ouverts aux nouveaux modes de formation professionnelle [...]
Test d'un nouveau concept d'Espace SFR sur les Champs Élysées
Par Pellicer
Le nouveau concept d'Espace SFR, initié dans la boutique des Champs Élysées, à Paris, tend à privilégier la relation client, la convivialité et à mettre en avant [...]
