Recherche
Magazine Action Commerciale
S'abonner à la newsletter S'abonner au magazine

Formation

DIF : quel rôle pour le manager ?
Ressources humaines

DIF : quel rôle pour le manager ?

Par Amélie Moynot

36 % des salariés utilisent leur DIF pour développer leurs compétences personnelles. 25 % des managers valident directement leurs demandes. C'est ce qui ressort [...]

Teleperformance forme ses 80 managers
Ressources humaines

Teleperformance forme ses 80 managers

Par Laure Trehorel

Le spécialiste des centres d'appels vient de lancer un programme de formation pour ses 80 managers, afin de leur donner les clés de la conduite d'entretien et du [...]

Eurotoll réorganise son service client
Conquête client

Eurotoll réorganise son service client

Par Laure Trehorel

Eurotoll, spécialiste des services de télépéage, revoit l'organisation de son service clientèle afin d'anticiper son développement commercial en Europe de l'Est.

Je motive, tu motives, il motive...
Management

Je motive, tu motives, il motive...

Par La rédaction

Beaucoup trop de managers sont de vrais «fabricants de démotivation» pour leurs collaborateurs. Un pur désastre sur les plans économique, financier, social et [...]

DDB Paris éduque ses clients
Conquête client

DDB Paris éduque ses clients

Par Laurent Bailliard

DDB Paris lance un programme de formations à destination de ses clients. L'idée n'est pas de vendre directement ses solutions, mais d'éduquer sa cible aux [...]

Forget propose une formation à l'éco-conduite
Techno

Forget propose une formation à l'éco-conduite

Par Sébastien DE BOISFLEURY

Dispensée sur place pendant une journée, cette formation s'adresse à toutes entités possédant une flotte de véhicules et désireuses de réduire son empreinte sur [...]

Retour haut de page