Quelles compétences pour vos commerciaux grands comptes?
Par Anne-Françoise RABAUD
Chargé de gérer un nombre restreint de clients à fort potentiel, le commercial grands comptes doit maîtriser des compétences spécifiques: capacité à adapter son [...]
Les commerciaux de CyberCité ont appris à aborder et à retenir des prospects sur un salon professionnel avec un spécialiste de l'animation. Une formation [...]
Les conseillers de la Banque Populaire jouent les clients
Par A.-F. R.
Les 450 conseillers «accueil» de la Banque Populaire Rives de Paris ont joué le rôle de clients le temps d'une formation à la qualité de l'accueil. Cette [...]
Le Groupe ESC Dijon-Bourgogne crée l'Institut du management du vin
Par Anne-Françoise RABAUD
L'Institut du management du vin, qui s'ouvre à l'ESC Dijon-Bourgogne, va fédérer des activités de formation, de conseil et d'aide à la création et reprise [...]
Un serious game pour se former à la conduite de l'entretien individuel
Par Anne-Françoise RABAUD
Se former dans un esprit ludique. C'est ce que propose Opcalia en lançant Entre2, un dispositif de formation multimédia à la conduite de l'entretien professionnel.
Demos e-learning lance sa collection Prêt-à-former
Par Anne-Françoise RABAUD
Le spécialiste de la formation Demos lance sa nouvelle collection de prêt-à-former. Trois formules de modules sur-étagère qui se destinent aussi bien aux grandes, [...]
77 cadres brésiliens en formation continue à l'IAE de Grenoble
Par Anne-Françoise RABAUD
Fin janvier, l'IAE de Grenoble décernera le grade de Master ingénierie du marketing ou le Master manager international à 77 cadres brésiliens venus se former en [...]
Reims Management School et l'ESC Rouen créent "Paris Executive Campus"
Par Anne-Françoise RABAUD
Deux business schools françaises, Reims Management School et le Groupe ESC Rouen, s'associent pour créer Paris Executive Campus, un acteur dédié à la formation [...]
Le groupe Prévoir propose une formation diplômante à ses commerciaux
Par Anne-Françoise RABAUD
À travers une formation de deux ans, le groupe Prévoir permet aux nouveaux embauchés de son réseau commercial de valider leur parcours professionnel par un titre [...]
Le projet sur la formation tout au long de la vie professionnelle bientôt signé
Par ANNE FALGOUX
Après 26 heures de négociation, syndicats et patronat auraient finalisé le 7 janvier le projet d'accord sur la formation, la professionnalisation et la [...]
ICN Business School se rapproche des entreprises et crée ICN Entreprises
Par Anne-Françoise RABAUD
ICN vient de créer ICN Entreprises. Ce pôle coordonne toutes les activités de l'école en direction des entreprises. Désormais, elles ont affaire à une interface unique.
Les agents d'accueil d'Aéroports de Paris s'initient au langage des signes
Par Anne-Françoise RABAUD
Aéroports de Paris organise à l'attention de ses agents d'accueil de Paris-Orly et Paris-Charles de Gaulle des ateliers d'aide à la communication avec les [...]
France Géothermie fait évoluer le statut de ses partenaires
Par Isabelle DE CHAULIAC
France Géothermie, fabricant de produits de chauffage (capteurs, pompes à chaleur, unités de chauffage, etc.) annonce la conversion de son réseau de 110 [...]
Les salariés satisfaits du système de formation français mais insuffisamment informés
Par Ludovic BISCHOFF
Salariés et DRH sont globalement satisfaits du système actuel de formation mais demandent à être mieux informés sur les dispositifs existants, selon l'Observatoire Cegos.
Nouvelle version de la plateforme d'apprentissage en ligne du Wall Street Institute
Par Anne-Françoise RABAUD
Le Wall Street Institute présente la nouvelle version de The Vill@ge, une plateforme d'apprentissage et d'échange qui réunit 380 000 utilisateurs à travers 26 pays.
Cegos propose désormais à ses clients des formations en langues
Par Anne-Françoise RABAUD
Le spécialiste de la formation Cegos enrichit son catalogue de 150 modules de formation en langues, parmi lesquelles l'anglais, l'allemand, l'espagnol, mais aussi [...]
Pour promouvoir ses produits haut de gamme Kérastase, L'Oréal a créé une «e-academy» qui permet aux revendeurs d'apprendre à distance via un «serious game» en ligne.
La branche de distribution de l'opérateur mobile SFR a ouvert au mois d'octobre sa propre école de vente. Au même moment que Bouygues Télécom. Une mode chez les [...]
The Phone House lance “Campus PC” pour former ses équipes de vente
Par Anne-Françoise RABAUD
The Phone House a formé plus de 750 personnes en douze jours aux secrets de ses nouvelles offres - des notebooks et netbooks dernier cri - ainsi qu'aux offres [...]
Participez à la soirée de remise des Trophées Action Commerciale
Par Ludovic BISCHOFF
Le 25 novembre prochain vont être décernés le titre de manager commercial de l'année et les Trophées Action Commerciale. Vous pouvez vous inscrire pour participer [...]
Chez Velux, tous les salariés savent poser une fenêtre
Par A-F.R.
Qu'ils soient commerciaux ou comptables, les collaborateurs de Velux apprennent à installer stores et fenêtres de toit à leur arrivée. Une manière de développer la [...]
