CPM France ouvre son école de développement commercial et marketing
Par Laurent Bailliard
Former les étudiants à l'univers des prestations de services de force de vente, de télévente, de merchandising ou d'animation commerciale... Voilà le défi de CPM [...]
L'alternance, la solution pour recruter des commerciaux ?
Par Laurent Bailliard
La formation en alternance ne semble pas avoir la faveur des entreprises et souffre à la fois d'idées reçues et d'une mauvaise image. Le point avec l'EM Normandie.
Une personne sur dix s'est déjà endormie en réunion
Par Laure Trehorel
Les réunions riment-elles avec ennui ? Une récente étude réalisée par Research Now pour Sharp avance des chiffres remettant en cause l'efficacité de ces moments [...]
Formations commerciales : quel bilan pour l'alternance ?
Par Laurent Bailliard
L'EM Normandie a interrogé des entreprises ainsi que des étudiants et les diplômés en alternance en école de commerce afin de faire le point sur ce dispositif de [...]
Le groupe Weka rachète Comundi, spécialisé dans la formation professionnelle et l'organisation de séminaires et conférences à destination des managers.
Qu'il s'agisse de grands patrons, de philosophes, de sportifs ou d'hommes politiques, ils ont tour à tour laissé des petites phrases pour donner à réfléchir, [...]
L'IESEG lance une formation pour les cadres dirigeants
Par Amélie Moynot
L'IESEG Ecole de management lance un Executive MBA dédié aux cadres dirigeants avec pour objectif de les aider à mieux piloter les entreprises de demain. La [...]
Opérateur telecom dédié aux TPE-PME, SCT Telecom mise sur la certification pour optimiser la formation de ses commerciaux et mieux répondre aux besoins de ses clients.
[Tribune] Pourquoi certains commerciaux " sur-formés " ... ne vendent rien ?
Par François Drillon
Les programmes de formation fleurissent au sein des forces de vente. Une bonne nouvelle. Pour autant les résultats ne sont pas toujours en adéquation...
L'Institut national de la relation client est officiellement lancé
Par Claire Morel
À l'initiative de grands groupes français et dans la lignée de la Mission nationale de la relation client, l'Institut national de la relation client (INRC) a pour [...]
L'IAE Lyon propose un cursus Négociation et Pilotage de l'action commerciale
Par Laurent Bailliard
Avec le Diplôme d'Université Négociation et Pilotage de l'Action Commerciale, l'IAE Lyon propose un nouveau cursus à temps partiel pour les commerciaux.
LCL associe ses managers à la formation de ses conseillers
Par Laurent Bailliard
Depuis un an et demi, Akor Consulting accompagne la banque LCL pour former près de 240 conseillers clientèle haut de gamme. Au programme : des formations [...]
Formation : redécouvrir les bons usages de l'e-mail marketing
Par Amélie Moynot
Le cabinet de conseil en e-mail marketing Florence Consultant étoffe son catalogue de formations avec un nouveau programme axé sur les usages des statistiques pour [...]
Fram propose une formation 100% on line à ses agents
Par Claire Morel
Le tour-opérateur vient de mettre en place " FRAM Training ", un dispositif de formation à distance et d'accompagnement pour les agents de voyages. La vocation de [...]
Human Live se recentre sur des projets commerciaux
Par Laure Trehorel
L'agence de conseil en communication, formation et motivation Human Live (ex-DDB Live) souhaite renouer avec les projets à destination des populations commerciales [...]
Ford rassemble ses commerciaux dans les coulisses du marché de Rungis
Par Charles Cohen
Pour préparer ses commerciaux au lancement du VU Transit Custom, Ford n'a pas hésité à employer les grands moyens en organisant une journée de formation [...]
Formation : comment favoriser les apprentissages durant une convention ?
Par Amélie Moynot
Dans certains secteurs comme l'automobile, le médical, la grande distribution, les entreprises ont l'habitude d'inclure dans leurs conventions de forces de vente, [...]
Quel usage peuvent avoir des commerciaux et leurs managers des business games ? A qui s'adressent ces jeux ludiques de formation ? Les réponses avec Philippe [...]
Les habiletés relationnelles: nouvelle formation à la mode ?
Par Laurent Bailliard
Transversalité et habiletés relationnelles. Deux thématiques qui intéressent particulièrement les managers et qui s'imposent dans les formations selon le dernier [...]
Orange et Viadeo proposent des formations sur les réseaux sociaux
Par Laurent Bailliard
Besoin d'aide pour comprendre et savoir utiliser les réseaux sociaux ? Orange s'est justement associé avec Viadeo, pour proposer des ateliers de formation.
Le blended learning : des formations multisupports
Par Laurent Bailliard
De quelle manière les entreprises forment-elles leurs collaborateurs ? Quelle place représente le blended learning dans le parcours de formation ? Le point avec [...]
Nouvelles Donnes améliore son offre de formation à distance
Par Amélie Moynot
Le cabinet de conseil Nouvelles Donnes organise des formations par téléphone pour aider les directeurs commerciaux sur des problématiques de vente et de [...]
Un serious game créé par les entreprises pour les managers
Par Laure Trehorel
Daesign, éditeur de business games, présente son dernier-né "M comme Manager". La particularité de celui-ci : avoir été conçu en crowdfunding avec plusieurs sociétés.