Heineken Entreprise, ou l'art et la manière de servir ses clients
Par Amélie Moynot
Dans le cadre de son nouvel atelier de formation, le brasseur Heineken Entreprise conseille ses clients sur l'art de servir la bière... Quitte à en mettre moins [...]
Spécialisée dans l'externalisation de la relation client, Sitel a lancé un programme de formation au coaching pour que ses managers de centres d'appels [...]
Formation. Depuis juin, l'éditeur de logiciels de gestion d'entreprises Sage apporte à ses revendeurs une aide au recrutement de commerciaux et de consultants. Une [...]
Coaching téléphonique pour les secrétaires après-vente de Fiat
Par Amélie Moynot
Pour aider les secrétaires après-vente des concessionnaires Fiat à mieux gérer les appels clients, le constructeur automobile propose à son réseau une formation [...]
Era : quand un président forme lui-même son réseau
Par Amélie Moynot
Pour faire monter en compétences les négociateurs immobiliers des agences Era, c'est François Gagnon, président France et Europe du réseau, qui monte en première [...]
EnglishBooster aide les managers à communiquer en anglais
Par Amélie Moynot
L'organisme de coaching EnglishBooster lance deux nouvelles formations pour permettre aux directeurs commerciaux d'améliorer leurs interventions en anglais auprès [...]
La certification de commerciaux, une nouvelle tendance ?
Par Amélie Moynot
Organisme de certification indépendant, l'Afnor a récemment fêté son centième commercial certifié “Interlocuteur de confiance”. Seules trois entreprises ont ainsi [...]
Une formation sur la prospection commerciale à destination des managers
Par Laurent Bailliard
Renforcer et réussir ses actions de prospection commerciale ! Voilà le thème de la nouvelle formation proposée par Editialis (éditeur d'Action Commerciale) avec le [...]
GE Capital Fleet Services lance un programme de formation pour lutter contre les risques routiers
Par Jérôme Pouponnot
GE Capital Fleet Services confirme son engagement en matière de sécurité routière avec Safe Solutions, un programme de formation complet d'accompagnement des [...]
Check Point forme ses jeunes commerciaux à New York
Par Amélie Moynot
Fournisseur de solutions de sécurité pour Internet, Check Point a lancé un programme de recrutement et de formation pour 30 jeunes diplômés européens. Dès [...]
Thomas Cook et Jet tours forment 450 agents de voyage
Par Laure Trehorel
Afin de préparer la saison hiver 2012/2013, Thomas Cook et Jet tours emmènent 450 agents de voyage en Tunisie en septembre prochain, où les responsables [...]
Paris executive campus enrichit son master Management de la relation client
Par Amélie Moynot
Formation centrée sur le client, le master Management de la relation client de Paris executive campus s'enrichit de quatre nouveaux thèmes d'apprentissage pour la [...]
Coaching téléphonique pour les secrétaires après-vente de Fiat
Par Amélie Moynot
Pour aider les secrétaires après-vente des concessionnaires Fiat à mieux gérer les appels client, le constructeur automobile propose à son réseau une formation [...]
France Business School, quatre écoles de commerce en une
Par Amélie Moynot
Les ESC Amiens, Brest, Clermont-Ferrand et l'ESCEM Tours-Poitiers annoncent leur fusion au sein d'une nouvelle école, France Business School, à partir de 2013. [...]
L'ESSCA forme les futurs cadres de la vente automobile
Par Amélie Moynot
Pour former des cadres du secteur automobile, l'ESSCA, école de commerce et de management, lance une formation dédiée en partenariat avec une association spécialisée.
L'organisme de formation Demos organise un séminaire en ligne gratuit dans le cadre de son programme “Le live de l'expert”. La thématique : Le retour sur [...]
StraFormation aide les managers à diriger et animer leurs équipes
Par Amélie Moynot
Centre de formation strasbourgeois, StraFormation forme les managers à leur métier à travers un programme dédié baptisé “Diriger et animer une équipe”.
Optimisez votre relation client par l'innovation et les nouvelles technologies
Par Laurent Bailliard
Quel est l'impact des nouvelles technologies et des innovations sur la relation client ? Voilà le thème d'une formation de deux jours proposée par Relation Client [...]
Les PME invitées à une formation commerciale en Allemagne
Par Amélie Moynot
Pour vous permettre de vous développer sur le marché allemand, deux organismes franco-allemands proposent une formation dédiée à vos jeunes commerciaux.
Le constructeur automobile espagnol est plutôt connu pour ses modèles grand public. Néanmoins, Seat montre sa volonté de progresser sur le marché des entreprises [...]
Insights propose une formation sur l'efficacité opérationnelle
Par Laurent Bailliard
Permettre à une équipe de commerciaux de trouver les solutions à leurs difficultés, voilà ce que propose Insights. L'organisme de formation propose un nouveau [...]
La Puce à l'Oreille, un jeu à gratter sur la vente
Par Laurent Bailliard
La Puce à l'Oreille est un jeu pédagogique simple permettant de prolonger l'impact des formations commerciales. Lancé par Eikos Concept, ce jeu à gratter, dédié à [...]
Lorsque vous faites appel à une force de vente externalisée, l'ensemble de la formation est sous la responsabilité contractuelle de votre prestataire. Votre [...]
Le cabinet de conseil HR Valley, spécialisé dans l'accompagnement des hommes et des équipes dans les projets de transformation, lance une nouvelle formation pour [...]
Le fabricant Vie & Véranda lance une formation pour les commerciaux de ses 30 concessions, soit 250 personnes. Deux modules, élaborés par le cabinet Marco Polo [...]
Les commerciaux de Lefebvre Software jouent aux Experts
Par Amélie Moynot
Éditeur de logiciels de comptabilité, Lefebvre Software transforme ses commerciaux en experts de son offre grâce à un serious game basé sur un jeu de [...]
Entreprise spécialisée dans l'alimentation animale, Sanders recherche actuellement, en participant à des forums et à des journées de recrutement, la troisième [...]
Cap Energie associe coaching physique et professionnel
Par Laure Trehorel
Laurence Attias, 20 ans de carrière commerciale et coach, s'associe à Didier Herzog, coach physique, afin de créer Cap Energie, programme associant coaching [...]
Kompass International forme les entreprises à la prospection
Par Laurent Bailliard
Kompass International inaugure ce mois-ci ses premières sessions de formation interactive en ligne, dédiées aux professionnels soucieux de connaître les bonnes [...]
