Vente : comment améliorer sa relation avec les services achats
Par Aude David
Une équipe de key account managers doit bien connaître ses clients. Mais les départements commerciaux et achats ne fonctionnent pas de la même façon. L'Akam a donc [...]
Vente : comment faire face à la standardisation des achats ?
Par Aude David
Si de nombreuses forces de vente subissent la numérisation de la relation client, les acheteurs professionnels ont su en tirer profit et standardiser les achats, [...]
Comment EDF a amélioré sa relation avec ses grands comptes
Par Aude David
La relation entre les responsables de comptes stratégiques (KAM) d'EDF et leurs clients reste très personnalisée, mais le numérique fait aussi son irruption. Le [...]
Les KAM de Renault se transforment en coach mobilité
Par Aude David
Avec des ventes qui se complexifient, les marques sont nombreuses à s'orienter vers la commercialisation d'offres globales de services. Les KAM ont alors un rôle [...]
4 règles incontournables pour réussir vos ventes aux grands comptes
Par Dominique Seguin de Kestio
En appliquant méthodiquement ces règles, vous verrez le taux de réussite de vos ventes aux grands comptes s'améliorer considérablement, tout en développant des [...]
[Tribune] "Optimiser les délais de paiement entre entreprises"
Par Didier Kling, Chambre nationale des conseils-experts financiers
En une décennie la situation en matière de retards de paiement s'est améliorée mais le chemin est encore long. Un signal fort des pouvoirs publics à travers le [...]
Délais de paiement : il faut travailler les litiges sur facture
Par Camille George
Les retards de paiement n'ont jamais été aussi bas en France. Il n'en reste pas moins un long chemin à parcourir puisqu'ils sont encore à l'origine d'une [...]
Le Deal Memo, une nouvelle arme de contractualisation grands comptes / startups
Par Marie-Amélie Fenoll
Contractualiser avec une startup peut s'avérer être un véritable parcours du combattant tant pour la startup que pour le grand compte. C'est pourquoi le Hub de BPI [...]
Passer de commercial terrain à responsable grands comptes
Par Sylvie Lacoste, (Kedge Business School)
Si un manager est tenté de faire monter en compétences ses commerciaux vers des postes de commerciaux grands comptes, attention aux disparités entre ces deux [...]
Commerciaux grands comptes: un recrutement long et complexe
Par Laurent Bailliard
Recruter un commercial grand compte est loin d'être aisé. Entre les délais d'attente, une offre faible, ou encore des CV peu qualifiés, Nomination et Uptoo livrent [...]
Enjeux et problématiques des commerciaux grands comptes
Par Laurent Bailliard
Quelles sont les particularités de la vente grands comptes? Comment votre société définit-elle un grand compte? Combien de personnes sont impliquées dans le [...]
Les responsables grands comptes ne sont pas des commerciaux comme les autres. Quelles caractéristiques faut-il rechercher chez eux, et comment les faire travailler [...]
KAM : vos clients stratégiques ne sont pas ceux que vous croyez
Par Aude David
Quand certains clients deviennent particulièrement importants, il peut être judicieux de recourir à des key account managers, des commerciaux chargés de les gérer [...]
S'organiser en war room pour remporter les gros deals
Par Aude David
Lors d'une vente complexe, l'union fait la force. C'est pour cela que la société Perfluence suggère aux gestionnaires de comptes stratégiques d'organiser [...]
3 start-up et grandes entreprises travaillant main dans la main
Par Mickaël Deneux
David avec Goliath a consacré, lors d'une cérémonie, les alliances françaises entre start-up et grand groupe, mercredi 15 novembre 2017. Voici les trois meilleures [...]
Comprendre les réseaux d'influence pour remporter ses ventes
Par Aude David
Visualiser et analyser les relations et les jeux d'influence d'une entreprise, c'est ce que propose la société Perfluence. Son logiciel Powerscope a pour but [...]
François Papyle, nommé directeur commercial du Groupe Arthes
Par Aurélie Baffert
À ce poste depuis octobre 2014, François Papyle est ainsi en charge des pôles GMS et Export du groupe et sera chargé de développer de nouveaux axes de distribution [...]
Spécialisé dans la vente d'emballages, le groupe Raja accentue en 2014 sa recherche de nouveaux clients en Europe tandis que sa filiale française, berceau de [...]
[Vidéo] Eokam améliore son logiciel de prospection grands comptes
Par Amélie Moynot
L'éditeur Eokam lance une nouvelle version de son logiciel dédié à la gestion des informations stratégiques concernant les clients grands comptes. De quoi [...]
Le spécialiste des vêtements de travail Kwintet réorganise sa force de vente pour mieux répondre aux besoins et aux attentes de ses clients grands comptes, [...]
Devop, organisme de conseil et de formation pour les entreprises, complète son catalogue de deux nouvelles formations commerciales, dont l'une axée sur le [...]
Intercloud, fournisseur de solutions de sécurité en cloud computing, recherche des intégrateurs et des revendeurs afin d'accélérer la vente indirecte aux Grands [...]
Avec un CA 2010 en croissance de 35 % par rapport à 2009, Carrenet, société de conseil et d'intégration dédiée au CRM, renforce son positionnement en faveur des [...]
Pourquoi les entreprises déménagent-elles ? Une étude avance les principales motivations
Par Gaëlle JOUANNE
CB Richard Ellis, cabinet conseil en immobilier d'entreprise, a réalisé une étude auprès de 105 entreprises (PME et grands comptes) sur les motifs susceptibles de [...]
En 2007, les grands comptes ont effectué 7,2 milliards d'euros d'achat auprès des PME
Par Gaëlle JOUANNE
Selon le rapport d'activités du Pacte PME remis cette semaine à Hervé Novelli, secrétaire d'État chargé des PME, en 2007, les grands comptes ont effectué 7,2 [...]
Adhara et FITEC se rapprochent pour booster leurs ventes
Par JULIEN MORENO
Le partenariat commercial avec FITEC devrait permettre à l'organisme de formation informatique Adhara d'acquérir, l'an prochain, une centaine de grands comptes [...]
Kobaltt adressera dorénavant les grands opérateurs téléphoniques et le secteur bancaire
Par JULIEN MORENO
Avec l'acquisition de Sysinter (Stéria), Kobaltt pénètre la stratégie de nouveaux grands comptes dans les secteurs de la banque et des opérateurs téléphoniques. [...]
Dossier 2 : Wincor Nixdorf parie sur la durée pour ses grands comptes
Par Isabelle de Chauliac
La formation des commerciaux grands comptes de Wincor Nixdorf s’est déroulée en trois ans, le temps d’appliquer sur plusieurs mois l’apprentissage réalisé en groupe.
