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Magasin

Les consommateurs ont peur d'être fichés
Conquête client

Les consommateurs ont peur d'être fichés

Par Laurent Bailliard

En partenariat avec le cabinet d'études Market Audit, l'agence de marketing relationnel ETO publie son premier Baromètre de l'intrusion. Premier constat : le manque d'information [...]

Villeroy & Boch envisage de toucher de nouveaux revendeurs avec sa gamme Vivo
Stratégie commerciale

Villeroy & Boch envisage de toucher de nouveaux revendeurs avec sa gamme Vivo

Par JULIE MARQUE

Au moment du lancement de sa gamme de vaisselle Vivo destinée aux 25-45 ans, Villeroy & Boch compte élargir son réseau de distribution. Lancée dans le Nord de l'Europe, en [...]

Coca-Cola fait déguster son nouveau soda aux femmes accros aux soldes
Conquête client

Coca-Cola fait déguster son nouveau soda aux femmes accros aux soldes

Par CEDRIC VAUCHEL

Pour le lancement de Coca-Cola light plus, la société profite de la période des soldes pour orchestrer une campagne d'animation dans les magasins du Printemps.

StoreList : un "Big Brother" dans les hypermarchés
Pilotage commercial

StoreList : un "Big Brother" dans les hypermarchés

Par JULIEN MORENO

StoreList de ScanStore HighCo est une nouvelle base de données qui permet aux industriels de calculer la part de marché d'une marque dans un lieu de vente.

Le centenaire Omer DeSerres rachète ARTACREA
Ressources humaines

Le centenaire Omer DeSerres rachète ARTACREA

Par JULIEN MORENO

Le groupe Omer DeSerres, important détaillant de matériel d'artistes et de loisirs créatifs canadien, fait l'acquisition d'Artacrea.

Quel avenir pour la distribution face à l'essor de l'e-commerce ?
Stratégie commerciale

Quel avenir pour la distribution face à l'essor de l'e-commerce ?

Par CEDRIC VAUCHEL

Une nouvelle étude commandée par Visa Europe montre que le commerce en ligne et la distribution traditionnelle pourraient avoir des rôles complémentaires dans un proche avenir. [...]

Le pôle Maison de CTI renforce sa présence chez ses distributeurs
Conquête client

Le pôle Maison de CTI renforce sa présence chez ses distributeurs

Par JULIEN MORENO

Charade, la marque phare du pôle Maison de CTI, intensifie sa présence au sein de son réseau de distribution en GSB et à travers de nouveaux outils merchandising.

Monceau Fleurs devient leader mondial
Stratégie commerciale

Monceau Fleurs devient leader mondial

Par CEDRIC VAUCHEL

Avec l'acquisition de Rapid'Flore et le partenariat Florajet, le groupe Monceau Fleurs devient n°1 de la distribution de fleurs dans le monde.

Lexmark accompagne ses revendeurs
Stratégie commerciale

Lexmark accompagne ses revendeurs

Par Laurent Bailliard

Un site internet dédié, des programmes de prêts produits, des démonstrations en magasin, voici quelques-unes des actions menées par Lexmark pour motiver et impliquer ses [...]

SFR Régie investit le "Street Mobile Marketing"
Conquête client

SFR Régie investit le "Street Mobile Marketing"

Par Marjorie Dos-santos

SFR Régie continue sur la voie de la diversification et propose une solution de publicité mobile géolocalisée aux enseignes.

Assortiment Conseil lance une offre de data sharing
Conquête client

Assortiment Conseil lance une offre de data sharing

Par Laure Trehorel

Assortiment Conseil, spécialiste du marketing de l'offre, propose aux entreprises ayant un réseau de distributeurs une offre de partage de données de vente.

Leroy Merlin hausse la voix pour ses clients fidèles
Conquête client

Leroy Merlin hausse la voix pour ses clients fidèles

Par Hélène Leremon

Leroy Merlin teste dans l'un de ses magasins le Voice Message Service auprès de ses clients privilégiés. Le VMS envoie des messages ciblés et personnalisés sur le répondeur [...]

Le retail à la veille d une mutation radicale
Stratégie commerciale

Le retail à la veille d une mutation radicale

Par William Ramarques

Sous l'influence de la convergence on et off line, le retail devrait connaître une véritable révolution, probablement la plus importante depuis l'arrivée de la grande distribution! [...]

Jacqueline Riu forme ses vendeurs avant de les recruter
Ressources humaines

Jacqueline Riu forme ses vendeurs avant de les recruter

Par L. T.

La marque de prêt-à-porter Jacqueline Riu s'est lancée dans un nouveau concept de recrutement. Après avoir été sélectionnés sur dossiers, 16 candidats ont reçu, lors d'une [...]

Chez Smartbox, le client est l'affaire de tous
Management

Chez Smartbox, le client est l'affaire de tous

Par Amélie Moynot

Pour Noël, tous les collaborateurs du fournisseur de coffrets-cadeaux Smartbox sont invités à réaliser des animations en magasin auprès des clients. De quoi fédérer commerciaux [...]

GROUPE FORMERET
Management

GROUPE FORMERET

Par William Ramarques

Troc.com dépoussière le dépôt-vente
Stratégie commerciale

Troc.com dépoussière le dépôt-vente

Par Amélie Moynot

Site de dépôt-vente, Troc.com a été créé pour concurrencer les journaux de petites annonces. Retour sur une épopée commerciale de 30 ans...

Auchan innove pour optimiser les commandes LDD de ses clients
Stratégie commerciale

Auchan innove pour optimiser les commandes LDD de ses clients

Par William Ramarques

En 2007, AUCHAN lance son catalogue plein air 100% LDD (Livraison Directe à Domicile) et travaille notamment avec EGT Partners, fournisseur de piscines et portiques en bois. [...]

Dell débute l'année en passant à l'indirect
Stratégie commerciale

Dell débute l'année en passant à l'indirect

Par I. de C.

Dell vient de signer un accord européen avec Carrefour. Et il lance un programme de distribution indirecte en B to B. Une révolution pour le symbole de la vente directe à [...]

Ils ouvrent des points de vente en complément de leur site marchand
Stratégie commerciale

Ils ouvrent des points de vente en complément de leur site marchand

Par Olga Stancevic

Des “pure players” de la vente en ligne qui réalisent la majorité de leurs affaires via un site marchand ouvrent désormais des boutiques pour renforcer les liens avec leurs [...]

Fnac.com satisfait ses clients jusqu'au dernier moment avant Noël
Stratégie commerciale

Fnac.com satisfait ses clients jusqu'au dernier moment avant Noël

Par Ludovic Bischoff

À l'occasion des fêtes de Noël, Fnac.com muscle sa logistique et propose de nouveaux services pour ne laisser échapper aucune occasion de vente jusqu'au 24 décembre minuit [...]

Shop in shop. Un espace à soi chez ses revendeurs
Stratégie commerciale

Shop in shop. Un espace à soi chez ses revendeurs

Par Frédéric Thibaud

Accroître sa visibilité et maîtriser son image de marque : pour un fabricant, le shop in shop présente bien des avantages. Qu’il s’agit de faire partager à ses revendeurs. [...]

Le déstockage, ce mal nécessaire (Spécial 20 ans)
Stratégie commerciale

Le déstockage, ce mal nécessaire (Spécial 20 ans)

Par Frédéric Thibaud

Magasins d’usine, braderies, etc. : le client y fait de bonnes affaires et l’entreprise peut écouler ses invendus sans trop écorner son image de marque.