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Magasin

The Phone House sonde ses collaborateurs à travers l’Europe
Management

The Phone House sonde ses collaborateurs à travers l’Europe

Par William Ramarques

Le distributeurs de téléphonie mobile et de services télécoms The Phone House vient de mettre en place une étude annuelle de satisfaction de ses collaborateurs.

Ils ouvrent des points de vente en complément de leur site marchand
Stratégie commerciale

Ils ouvrent des points de vente en complément de leur site marchand

Par Olga Stancevic

Des “pure players” de la vente en ligne qui réalisent la majorité de leurs affaires via un site marchand ouvrent désormais des boutiques pour renforcer les liens avec leurs [...]

Fnac.com satisfait ses clients jusqu'au dernier moment avant Noël
Stratégie commerciale

Fnac.com satisfait ses clients jusqu'au dernier moment avant Noël

Par Ludovic Bischoff

À l'occasion des fêtes de Noël, Fnac.com muscle sa logistique et propose de nouveaux services pour ne laisser échapper aucune occasion de vente jusqu'au 24 décembre minuit [...]

Les Galeries Lafayette et le BHV lancent leur carte-cadeau.
Equipement

Les Galeries Lafayette et le BHV lancent leur carte-cadeau.

Par William Ramarques

Les Galeries Lafayette et le BHV viennent de lancer leur nouvelle carte-cadeau, qui ouvre les portes des 60 Galeries Lafayette et Nouvelles Galeries de France et des quinze [...]

Glup’s et Relay créent un partenariat
Conquête client

Glup’s et Relay créent un partenariat

Par William Ramarques

Créer un nouveau concept de magasin et diversifier leur réseau de distribution, telle est la volonté des enseignes Glup’s et Relay, qui viennent de conclure un accord.

Vie des sociétés
Ressources humaines

Vie des sociétés

Par William Ramarques

Naissance de Fnac Eveil et Jeux

Retail Mystery Shopping, un outil d’évaluation du produit en magasin
Stratégie commerciale

Retail Mystery Shopping, un outil d’évaluation du produit en magasin

Par William Ramarques

Elaboré par Présence, spécialiste français des études « client mystère », Retail Mystery Shopping propose aux fabricants de connaître le traitement de leurs produits en magasin. [...]

La Samaritaine lance son site
Conquête client

La Samaritaine lance son site

Par William Ramarques

Le grand magasin parisien utilise son site Web pour toucher une cible féminine d’internautes. Une première version non marchande sauf pour la liste de mariage.

Jök veut ouvrir 80 magasins d’ici 2010
Ressources humaines

Jök veut ouvrir 80 magasins d’ici 2010

Par William Ramarques

L’enseigne d’habillement pour enfants de 4 à 10 ans Jök recrute des franchisés à travers l’Hexagone.

Darty.com joue la complémentarité avec les magasins
Stratégie commerciale

Darty.com joue la complémentarité avec les magasins

Par William Ramarques

Les internautes peuvent désormais savoir, en allant sur le site marchand de Darty, dans quels magasins le produit qui les intéresse est disponible.

Visual coache ses opticiens
Ressources humaines

Visual coache ses opticiens

Par William Ramarques

Challenger du monde de l’optique français, Visual coache ses opticiens. Résultat : les points de vente ont enregistré une progression de leur activité de 14 %.

Cuisines Plus s’ouvre au marché européen
Ressources humaines

Cuisines Plus s’ouvre au marché européen

Par William Ramarques

Le réseau de distribution de cuisines s’implante en Espagne après avoir ouvert plus de 74 magasins en France depuis 1984.

Des magiciens pour Ferrero
Stratégie commerciale

Des magiciens pour Ferrero

Par William Ramarques

Pour le lancement de sa boutique cadeaux, Ferrero fait appel à des magiciens pour animer les linéaires des hypermarchés Cora.

Vie des sociétés
Stratégie commerciale

Vie des sociétés

Par William Ramarques

Carrefour envisage de céder ses magasins d’optique. SR Téléperformance se sépare de son pôle communication.

Ikéa peaufine un nouveau séminaire
Management

Ikéa peaufine un nouveau séminaire

Par William Ramarques

Pour intégrer ses nouveaux collaborateurs, Ikéa a opté pour un séminaire à la fois dynamique et ludique animé par les managers des magasins.

Shop in shop. Un espace à soi chez ses revendeurs
Stratégie commerciale

Shop in shop. Un espace à soi chez ses revendeurs

Par Frédéric Thibaud

Accroître sa visibilité et maîtriser son image de marque : pour un fabricant, le shop in shop présente bien des avantages. Qu’il s’agit de faire partager à ses revendeurs. [...]

Vie des sociétés
Ressources humaines

Vie des sociétés

Par William Ramarques

UBC va acquérir Lloyds Bank. Disney souhaite vendre ses chaînes de magasin.

Alinéa veut conquérir le nord de l’Hexagone
Stratégie commerciale

Alinéa veut conquérir le nord de l’Hexagone

Par William Ramarques

Le groupe Auchan souhaite implanter sa filiale meubles Alinéa dans le nord de la France.

Tiscali et Darty prônent l'ADSL
Stratégie commerciale

Tiscali et Darty prônent l'ADSL

Par William Ramarques

Tiscali France et les magasins Darty renforcent leur partenariat pour rendre l'Internet haut débit accessible à tous.

Vie des sociétés
Ressources humaines

Vie des sociétés

Par William Ramarques

Le groupe pharmaceutique Merck annonce l’acquisition des Laboratoires Richelet. Surcouf prévoit l’ouverture de cinq magasins d’ici à septembre 2004.

Vie des sociétés
Conquête client

Vie des sociétés

Par William Ramarques

La Compagnie des Alpes lance une OPA sur Grévin & Cie, La Fnac poursuit son expansion en Italie.

Le déstockage, ce mal nécessaire (Spécial 20 ans)
Stratégie commerciale

Le déstockage, ce mal nécessaire (Spécial 20 ans)

Par Frédéric Thibaud

Magasins d’usine, braderies, etc. : le client y fait de bonnes affaires et l’entreprise peut écouler ses invendus sans trop écorner son image de marque.

Les mégastores : des vitrines grandeur nature (Spécial 20 ans)
Stratégie commerciale

Les mégastores : des vitrines grandeur nature (Spécial 20 ans)

Par Isabelle Condou-Sallard

Depuis environ cinq ans, les boutiques “géantes” de marques envahissent les villes. Mais si l’objectif des mégastores est la communication, tous ne sont pas encore rentables [...]

Pascal Griot / Surcouf.com
Stratégie commerciale

Pascal Griot / Surcouf.com

Par Caroline Thiévent

“ Notre site, c’est l’enchantement du désordre organisé ”

Intranet pour les points de vente de Nature et Découvertes
Conquête client

Intranet pour les points de vente de Nature et Découvertes

Par William Ramarques

Nature et Découvertes a choisi Silverpeas, SSII, pour la mise en place d’un intranet destiné à ses 52 points de vente en France.

Photo Service et Microsoft partenaires
Equipement

Photo Service et Microsoft partenaires

Par William Ramarques

Photo Service se développe dans la photo numérique et devient partenaire de Microsoft en tant qu’opérateur photo en France sur Windows XP.

Yves Mouriès, p-dg d’Aigle : L’artisan d’une spectaculaire envolée
Stratégie commerciale

Yves Mouriès, p-dg d’Aigle : L’artisan d’une spectaculaire envolée

Par Propos recueillis par Stéfanie Moge-Masson

Des ventes en hausse de 50 % depuis trois ans, un réseau de magasins en plein essor : Aigle a pris son envol. Désormais, entouré de ses équipes, son p-dg travaille à consolider [...]

Webmiles fidélise on et off line
Conquête client

Webmiles fidélise on et off line

Par William Ramarques

Webmiles, société spécialisée dans les programmes de fidélisation sur Internet, annonce le lancement de son offre destinée aux magasins physiques.

Le groupe E. Leclerc présente sa stratégie à ses cadres et adhérents
Ressources humaines

Le groupe E. Leclerc présente sa stratégie à ses cadres et adhérents

Par William Ramarques

1500 cadres et adhérents du distributeur se sont retrouvés le 5 novembre pour une présentation du bilan 2001 et des perspectives de développement de 2002.

Bricorama renforce sa présence en Belgique
Stratégie commerciale

Bricorama renforce sa présence en Belgique

Par William Ramarques

Le groupe Bricorama annonce le rachat de seize magasins de bricolage, exploités à l’enseigne Gamma, en Belgique.

Surcouf se lance sur le Net
Stratégie commerciale

Surcouf se lance sur le Net

Par William Ramarques

Surcouf annonce le lancement de son site marchand Internet, surcouf.com, et mise sur l’interactivité entre le magasin et le Web.