Transformer l’or blanc en or jaune ! Pendant deux jours, la station alpine des Arcs 1800 a abrité le séminaire de la force de vente Lipton Ice Tea. Mission : [...]
L’organisation commerciale est un des éléments essentiels à toute stratégie d’entreprise. La question primordiale est de savoir si, aujourd’hui, la présence [...]
MP3, redevance, piratage. L’actualité du secteur musical n’en finit plus de déchaîner les controverses. Mais l’apparition du numérique ne suffit pas à résumer la [...]
Ils sont au fait du marché et des produits, mais moins réceptifs aux méthodes “maison“. Leur période de formation peut être raccourcie mais, en contrepartie, il [...]
Schneider Electric annonce la signature d'un accord portant sur l'acquisition de PDL Holdings Ltd., leader néo-zélandais sur le marché des équipements basse [...]
L’informatisation des forces de vente au cœur du CRM
Par F.T.
L’informatisation des forces de vente représente 40 % des ventes de progiciels de gestion de la relation client. C’est le premier maillon de l’automatisation des [...]
Business Intelligence, société spécialisée dans l’organisation de conférences sur le CRM, organise une conférence sur la gestion de la relation clients. [...]
Le marché des progiciels force de vente se structure en fonction de la vague du CRM, le customer relationship management. L’automatisation des forces de vente est [...]
La vidéoprojection s’est imposée comme l’outil indispensable pour les présentations aux clients. Les commerciaux y ont trouvé une précieuse aide à la vente, qui [...]
Commerce électronique : Des économies en ligne avec les “marketplaces”
Par Frédéric Thibaud
Réunir distributeurs, grossistes et fabricants dans des centres d’échanges virtuels : c’est la dernière mode de l’internet B to B. Censées réduire les coûts et [...]
Depuis quelques années déjà, le secteur des sports de glisse a pris la vague de la professionnalisation. Aux côtés des PME, toujours à la pointe de l’innovation, [...]
Le Web est un excellent moyen pour les entreprises de réaliser une veille commerciale efficace. Mais pour glaner des informations réellement pertinentes, encore [...]
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Le portail d’achats généraux, buying-partner.com, annonce la signature d’un accord de partenariat exclusif avec Webmiles, spécialiste de la fidélisation clients.
Le groupe Danone renforce sa position en Indonésie, en portant sa participation de 40 à 74% dans la société Aqua, un des leaders locaux sur le marché de l’eau [...]
Les tops et les flops 10/11 : Thomson : le futur n’a jamais été aussi beau
Par Frédéric Thibaud
Le redressement de Thomson Multimédia est si spectaculaire que l’État a vendu une partie de sa participation. Ce fleuron de l’industrie française a pourtant bien [...]
France Télécom entre dans le capital d’Answork, la place de marché horizontale B to B spécialisée dans l’achat de biens et services de fonctionnement de l’entreprise.
Question/réponse : la croissance dans les entreprises
Par Propos recueillis par I.Condou
Le retour à la croissance, c’est bien… Mais ça complique parfois les choses : pénurie de main d’œuvre, stratégie “gestion de crise” à revoir, nouvelle concurrence [...]
SR.Téléperformance, un des leaders mondiaux en management de la relation-client, rachète 80% de Business Response Inc., société américaine spécialisée dans les [...]
