Une journée d'immersion dans ses boutiques pour tous les membres du siège. C'est ce qu'a organisé le groupe de lingerie et de prêt-à-porter Etam, pour que que les vendeurs [...]
Le groupe Vivarte ferme 174 magasins La Halle, 34 magasins André et annonce 1 600 suppressions d'emplois. La stratégie de montée en gamme n'a pas fonctionné. Eléments de [...]
Pour mieux satisfaire ses clients en augmentant sa faculté à les renseigner sur les produits, le groupe de prêt-à-porter américain Chico's a décidé d'expérimenter la technologie [...]
Nathalie Schneider, directrice internationale du retail de Comptoir des cotonniers
Par Nomination.fr
Précédemment responsable des ventes pour l'Europe du Nord de Benetton, Nathalie Schneider devient directrice internationale du retail de Comptoir des cotonniers.
Petite devinette... Sur le web, qu'est-ce qui est presque aussi "cute" qu'un chaton ? Réponse : un bébé ou un joli petit enfant aux cheveux bouclés évidemment ! Analysons [...]
Idée d'ailleurs : Une enseigne de mode américaine utilise la créativité de ses clients pour concevoir ses lignes de vêtements
Par Mallory Lalanne
L'enseigne de prêt-à-porter américaine Aplomb est en relation permanente avec ses clients. Elle s'appuie sur leur créativité pour créer ses lignes de vêtements, gagnant ainsi [...]
Le groupe d'assurance MAAF-MMA engage un partenariat avec les Banques Populaires. Les actifs américains de Vivendi suscitent les convoitises de Liberty Media, MGM, NBC et [...]
Orchestra, marque de vêtements et produits pour enfants, annonce avoir conclu un protocole d’accord portant sur l’acquisition du réseau de points de vente Dipaki, prêt-à-porter [...]
Givenchy développe son activité masculine en Europe
Par William Ramarques
Givenchy, groupe LVMH, annonce qu’elle gérera désormais directement la création et la commercialisation de sa seconde ligne de prêt-à-porter masculin, Men Givenchy.
Expedia lance son site de ventes privées pour fidéliser ses meilleurs internautes
Par JULIE MARQUE
Les ventes privées font des émules. Jusqu'alors démocratisées dans le prêt-à-porter, les voyagistes en ligne se lancent à leur tour dans des ventes flash.
Jacqueline Riu forme ses vendeurs avant de les recruter
Par L. T.
La marque de prêt-à-porter Jacqueline Riu s'est lancée dans un nouveau concept de recrutement. Après avoir été sélectionnés sur dossiers, 16 candidats ont reçu, lors d'une [...]
E-Soph expérimente les soldes pour conquérir des clients
Par Isabelle Sallard
Pendant les soldes d'été, la boutique de produits informatiques e-soph.com a proposé des remises sur certains articles et mis en place une communication énergique.
Accroître sa visibilité et maîtriser son image de marque : pour un fabricant, le shop in shop présente bien des avantages. Qu’il s’agit de faire partager à ses revendeurs. [...]
Quand un nouveau-né vient titiller un mastodonte historiquement implanté, il s’attelle à une œuvre colossale. Deux entreprises, deux stratégies commerciales.
Franchise : la puissance commerciale à moindres frais (Spécial 20 ans)
Par Isabelle Condou-Sallard
Spécialité française, la franchise est devenue, en trente ans, un bon moyen d’ouvrir des points de vente dans des emplacements stratégiques en limitant les coûts.
Collections estimées trop chères, défilés ruineux, érosion de la clientèle… Pourtant, grâce à son prestige et à sa stratégie commerciale reposant sur la diversification et [...]
Olivier Jouanne : L’homme par qui le changement arrive
Par Laurence Derrien
La diversification, il connaît… Olivier Jouanne, directeur commercial de Dorotennis, l’a pilotée avec succès : de son entreprise qu’il a su guider vers de nouveaux marchés [...]
Fidélisation clients : Comment se plaire et bien vieillir ensemble
Par Marie Nicot, Anne Planté, Sylvie Brouillet, Sophie Bouhier de l'Ecluse
Sur le papier, les actions de fidélisation ont tout pour séduire : l'entreprise récompense ses clients, des plus assidus aux occasionnels, et stocke des informations les [...]
Réduction du temps de travail : Réussir son passage aux 35 heures
Par Dossier rélisé par Anne-Françoise Rabaud
Les cadres et les commerciaux ont longtemps été écartés de la réflexion sur les 35 heures menée dans les entreprises*. Un argument revenait avec insistance : “Trop difficile [...]
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