Stratégie commerciale 4/5. One to one : coller au plus près aux desiderata des clients
Par Maud Aigrain
Connaître sa cible pour mieux la servir, c’est toute la finalité d’un marketing personnalisé. Avec un double enjeu : fidéliser les clients et en conquérir de nouveaux.
Pour développer la vente de ses produits Mastercard, Europay a élaboré un plan d'action commercial à destination des commerciaux des principaux groupes bancaires.
Fidélisation B to B 3/5. Un marketing chirurgical pour une approche personnalisée
Par Frédéric Thibaud
Le marketing direct totalement personnalisé n’est encore qu’un rêve. La fidélisation, pour être rentable, implique une personnalisation de l’offre par segments de [...]
Le leader mondial de la croisière rachète le croisiériste britannique P&O Princess. Le chimiste allemand BASF vient d'acquérir un certain nombre de produits et [...]
Marketing opérationnel : La PLV, facteur d’incitation à l’achat
Par Isabelle Condou-Sallard et Stéfanie Moge-Masson
Les animations commerciales et autres outils de PLV permettent de capter l’attention des clients. Le choix du dispositif dépendra des objectifs et du budget.
Idépro, grossiste spécialiste des produits réseaux et Internet, invite ses revendeurs et ses fournisseurs à un road show qui se tiendra dans huit villes de France [...]
Sept entreprises sur dix évoquent les pratiques commerciales lors de l’intégration
Par La rédaction
Si près de neuf employeurs sur dix présentent l’entreprise ou le groupe à leurs nouveaux vendeurs au moment de l’intégration, en revanche ils ne sont que sept sur [...]
En off-line, il y a les réseaux externes ; en on line, l’affiliation. Un système qui permet de recruter des clients via des sites “apporteurs d’affaires”.
A l’occasion du lancement de son nouveau convecteur “Nirvana”, la société Atlantic, spécialisée dans le "monde de la chaleur", a réuni sa force de vente en [...]
La France entre dans le top 10 des plus gros acheteurs en ligne
Par La rédaction
L’étude annuelle de Taylor Nelson Sofres sur l’e-commerce international montre que la croissance des achats en ligne a été importante en 2001. Ce qui ne devrait [...]
Près de 170 parfums et cosmétiques Yves Saint Laurent sont en ligne sur le site de Marionnaud, preuve que les marques habituées à la distribution sélective n’ont [...]
Produits sélectifs : les hypers en connaissent un rayon (Spécial 20 ans)
Par La rédaction
Des bijoux, des voyages, des cosmétiques... Les hypers viennent concurrencer la distribution traditionnelle. Pour les fournisseurs de ces réseaux, la donne a changé.
Le pack : un concentré de simplicité (Spécial 20 ans)
Par Isabelle Condou-Sallard
Initiée par la téléphonie mobile, la vente de plusieurs produits ou services sous forme de packs a séduit de nombreux autres secteurs, comme la banque ou l’automobile.
Quand les étiquettes se piquent d’éthique (Spécial 20 ans)
Par Stéfanie Moge-Masson
Les Français s’intéressent de près au bio et, dans une moindre mesure, au commerce éthique. Pas à pas, une consommation responsable est en train de voir le jour.
Marketing de la rareté : une arme redoutable (Spécial 20 ans)
Par Stéfanie Moge-Masson
Pour doper la demande, certaines marques n’hésitent pas à organiser la rareté. Mais cette méthode en vogue peut, parfois, se retourner contre ses utilisateurs.
Fin mars, le groupe Autodesk a convié l’ensemble de ses revendeurs français pour un séminaire, au cours duquel a été donné le coup d’envoi d’un challenge de motivation.
Elle a redoré le blason Jet Tours auprès de son réseau
Pour regagner la confiance des agences, le voyagiste a tout misé sur une présence accrue de ses équipes [...]
Il développe les ventes grâce à l’innovation produits
Présent dans les magasins spécialisés et en grande distribution, le fabricant de produits de jardinage [...]
