Villeroy & Boch, fournisseur officiel de toutes les maisons
Par Stéfanie Moge-Masson
Villeroy & Boch, créateur d’objets et de matériaux pour l’intérieur.
En deux siècles et demi, l’atelier de céramique est devenu une multinationale pesant un [...]
Conjoncture difficile. Faut-il revoir les objectifs ?
Par Anne-Françoise Rabaud
De l’information et des données pertinentes sur le marché vous permettront, en période creuse, de fixer les objectifs commerciaux de votre force de vente.
Le spécialiste de la quincaillerie industrielle Legallais-Bouchard a choisi Maulde Technologies, éditeur de solutions logicielles, pour créer son premier catalogue [...]
Dossier Marketing opérationnel 5/5 : Bichonner ses meilleurs clients pour les fidéliser
Par F. T.
Un client fidèle est un client rentable. Mais pour le faire revenir régulièrement, il faut savoir le séduire et lui montrer que l’on tient à lui par des actions ciblées.
Danone se développe en Afrique du Nord et au Proche-Orient
Par La rédaction
Danone a signé un accord de partenariat portant sur ses trois métiers, produits laitiers frais, biscuits et boissons, avec le groupe égyptien Rachid, dans la zone [...]
Maporama annonce aujourd'hui le lancement de d’une gamme complète de produits de géolocalisation afin de transformer l'adresse d'un point de vente en source de profit.
Michel Bré, directeur général de Nouvelles-Frontières Online« Le voyage est ce qui se vend le mieux
Par Propos recueillis par Isabelle Condou-Sallard
Malgré l’arrivée d’un nouvel actionnaire puissant, Preussag, et la crise engendrée par les récents attentats aux États-Unis, Nouvelles-Frontières Online, la [...]
De la 206 CC à la PS2, certains produits sont en perpétuelle rupture de stock. La rareté semble devenue un argument de vente. Une arme à double tranchant.
Couponing : optez pour les “bons” modes de diffusion (dossier MD)
Par Caroline Thiévent
Le coupon de réduction est un outil de prospection efficace à condition d’être bien diffusé, présenté selon les normes en vigueur et porteur d’offres de réduction [...]
Une opération promotionnelle pour conquérir de nouveaux clients, en voilà une bonne idée ! À condition de bien définir la cible, d’être créatif et de traiter les [...]
Le marché de la diététique minceur est une véritable poule aux œufs d’or pour qui sait l’exploiter efficacement. Ceux qui y parviennent ont établi des stratégies [...]
Hewlett-Packard France annonce avoir choisi WStore, site spécialisé sur le marché des services informatiques aux entreprises, pour gérer sa boutique Entreprises.
Selon le baromètre 2001 L'Expansion/Ifop portant sur l’image de marque des grandes entreprises françaises auprès des cadres, Michelin arrive en tête du palmarès.
“ Mettre le client au cœur de son organisation : une question de survie ! ”
Par Propos recueillis par Frédéric Thibaud
Auteur de La stratégie de relation client* , consultant CRM chez Cap Gemini Ernst & Young, Pierre Alard est un spécialiste de la GRC. Il dresse pour nous le [...]
Prospection, conquête, fidélisation, service. Les grands thèmes de l’action commerciale s’articulent vers un seul but : le client. Alors, vrai détenteur du pouvoir [...]
Outil d’aide à la vente, système d’information, support de promotion, instrument de fidélisation, etc., les bornes interactives s’offrent aujourd’hui une seconde [...]
Le Web est un excellent moyen pour les entreprises de réaliser une veille commerciale efficace. Mais pour glaner des informations réellement pertinentes, encore [...]
La vente croisée intéresse de plus en plus les entreprises, qu’elles choisissent de mettre en place cette technique marketing en interne (entre deux de leurs [...]
