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Revue de presse internationale
Stratégie commerciale

Revue de presse internationale

Par William Ramarques

La rédaction d'Action Commerciale a sélectionné pour vous cinq articles issus des sites web de nos confrères étrangers.

Le luxe dans tous ses éclats
Stratégie commerciale

Le luxe dans tous ses éclats

Par Laure Tréhorel

A l'heure où l'économie est à la peine, les entreprises du luxe ne semblent pas affaiblies outre mesure par la crise... Affichant des résultats plus qu'honorables, compte [...]

Eric Saporta, un homme de défis
Management

Eric Saporta, un homme de défis

Par Amélie Moynot

Directeur commercial France de Segway, fournisseur de gyropodes, Eric Saporta ne fonctionne qu'à l'adrénaline. Ce vendeur dans l'âme, devenu manager moins pour piloter [...]

Kiloutou s'offre une chaîne de TV
Conquête client

Kiloutou s'offre une chaîne de TV

Par Laurent Bailliard

Profiter de la présence de clients en magasin pour les informer ! Voilà le but de Kiloutou qui lance une chaîne de télévision dédiée pour chaque agence du spécialiste de [...]

Office Depot ouvre un showroom
Stratégie commerciale

Office Depot ouvre un showroom

Par Laure Trehorel

Office Depot, spécialisé dans les fournitures et mobilier de bureau, ouvre un showroom dans le 8e arrondissement de Paris afin de montrer ses produits.

Symantec repense son portail Norton partenaires
Conquête client

Symantec repense son portail Norton partenaires

Par Laure Trehorel

Symantec décide de booster l'activité de ses revendeurs de produits Norton au moyen d'un nouveau portail qui leur est dédié.

Archos, une PME française dans un monde de géants
Stratégie commerciale

Archos, une PME française dans un monde de géants

Par Amélie Moynot

Si le marché des tablettes numériques est aujourd'hui largement dominé par Apple et, dans une moindre mesure, par Samsung, Archos, PME française spécialisée dans les tablettes [...]

Des QR codes pour piloter son réseau de distribution
Stratégie commerciale

Des QR codes pour piloter son réseau de distribution

Par Laurent Bailliard

Traçabilité. Si les QR codes ont pris une place importante dans la stratégie marketing des marques, ces codes-barres 2D pourraient avoir d'autres utilisations, comme garder [...]

Groupe Cofaq revoit ses catalogues
Ressources humaines

Groupe Cofaq revoit ses catalogues

Par Laure Trehorel

Les enseignes professionnelles du Groupe Cofaq, groupement d'achats et de services pour l'outillage professionnel et le bricolage, lancent deux nouveaux catalogues commerciaux [...]

Les nouveaux enjeux de l'e-commerce B to B
Stratégie commerciale

Les nouveaux enjeux de l'e-commerce B to B

Par Éric Chemouny, vice-président Europe du Sud d'Hybris

Alors que les attentes des clients évoluent, les entreprises B to B doivent uniformiser leurs canaux de vente et placer l'efficacité opérationnelle, la qualité de l'expérience [...]

CRM mobile, les clés du succès
Pilotage commercial

CRM mobile, les clés du succès

Par Amélie Moynot

Vos commerciaux passent le plus clair de leur temps sur le terrain. Ils ont alors besoin d'accéder au CRM pour consulter leurs informations, préparer et animer leurs visites [...]

Casio investit dans la PLV
Stratégie commerciale

Casio investit dans la PLV

Par Laure Trehorel

Casio dynamise sa stratégie marketing en ajoutant des “prêts-à-vendre” à deux de ses produits, des appareils photo compacts. Une première pour le fabricant de produits électroniques. [...]

Des QR codes pour maîtriser son réseau de distribution
Stratégie commerciale

Des QR codes pour maîtriser son réseau de distribution

Par Laurent Bailliard

Les QR codes ont pris une place importante dans la stratégie marketing des marques. Mais ces codes-barres 2D trouvent désormais d'autres utilisations comme garder la maîtrise [...]

Mobilosoft facilite la création de sites web mobiles
Equipement

Mobilosoft facilite la création de sites web mobiles

Par Amélie Moynot

Mobilosoft est un service de création de sites mobiles compatibles avec les smartphones. Il est dédié aux acteurs du retail.

Le commercial : le missionnaire du SoLoMoCo
Stratégie commerciale

Le commercial : le missionnaire du SoLoMoCo

Par Eric Mellet

Le Mobile World Congress à Barcelone a clôturé ses portes avec plus de 60 000 visiteurs venus de 205 pays. Le marché du mobile, au-delà de sa consommation de masse évaluée [...]

Ce que les clients font désormais mieux que nous....
Conquête client

Ce que les clients font désormais mieux que nous....

Par Philippe Lafontaine

Nous avons tous appris qu'un client se définit par sa capacité à acheter des produits et des services. Vrai ? Faux ! Désormais un client se définit aussi par sa capacité [...]

"Confortez votre client dans son nouvel achat"
Conquête client

"Confortez votre client dans son nouvel achat"

Par Amélie Moynot

L'agence Come & Stay publie un Livre Blanc sur les programmes post-achat, incluant l'ensemble des moyens de garder contact avec le client aussitôt après la transaction*. [...]

Pernod équipe ses commerciaux d'un outil de gestion des linéaires
Equipement

Pernod équipe ses commerciaux d'un outil de gestion des linéaires

Par Laure Trehorel

Pernod poursuit sa stratégie d'informatisation de sa force de vente, en intégrant aux iPhone de ses commerciaux opérant dans la grande distribution une appli de gestion des [...]

Lebonplanpro.fr, une vitrine en ligne pour les entreprises
Stratégie commerciale

Lebonplanpro.fr, une vitrine en ligne pour les entreprises

Par Amélie Moynot

Le site internet Lebonplanpro.fr vend en ligne des produits et services à destination des entrepreneurs, des TPE-PME, et depuis peu auprès des e-commerçants. Les prestataires [...]

Issentiel lance une nouvelle housse pour smartphone
Equipement

Issentiel lance une nouvelle housse pour smartphone

Par Amélie Moynot

Fournisseur de housses et d'étuis en cuir pour smartphones et tablettes numériques, Issentiel enrichit sa gamme de produits. De quoi réjouir les clients adeptes des objets [...]

Vendeurs externes: formez en toute légalité
Process de vente

Vendeurs externes: formez en toute légalité

Par Olga Stancevic

Lorsque vous faites appel à une force de vente externalisée, l'ensemble de la formation est sous la responsabilité contractuelle de votre prestataire. Votre implication en [...]

Regus vous offre la possibilité de toucher de nouveaux clients
Stratégie commerciale

Regus vous offre la possibilité de toucher de nouveaux clients

Par Laurent Bailliard

Atteindre des milliers de clients, en France ou à l'international ! Voilà ce que propose Regus à sa clientèle grâce à une plateforme de networking. Chacun pourra mettre en [...]

Les revendeurs Soprofen qualifiés aux JO 2012
Conquête client

Les revendeurs Soprofen qualifiés aux JO 2012

Par Laurent Bailliard

Pour la sixième édition de son challenge destiné à stimuler et encourager ses clients revendeurs, Soprofen s'est inspiré d'un événement qui marquera 2012 : les Jeux olympiques. [...]

Concevoir son argumentaire produit
Process de vente

Concevoir son argumentaire produit

Par Amélie Moynot

Préparé en amont du rendez-vous, l'argumentaire produit sert à donner envie au client de s'intéresser à votre offre. Voici, en sept points, comment aider vos commerciaux [...]

RS Components revoit le format de son catalogue
Equipement

RS Components revoit le format de son catalogue

Par Laure Trehorel

RS Components, distributeur de produits électroniques, révise la copie de son catalogue commercial au niveau européen. Désormais, celui-ci, disponible en version numérique, [...]

Lenovo poursuit la fidélisation de son réseau
Conquête client

Lenovo poursuit la fidélisation de son réseau

Par Laure Trehorel

Le constructeur informatique Lenovo, qui a recruté plus de 1 000 partenaires en l'espace de trois mois, prévoit le renforcement de son programme de fidélité, ainsi que la [...]

Dassault Systèmes rachète Netvibes
Conquête client

Dassault Systèmes rachète Netvibes

Par François Deschamps

Dassault Systèmes a annoncé l'acquisition de Netvibes, la plateforme spécialisée sur la veille des médias. Le montant de l'opération n'a pas été communiqué.

Océ ouvre un showroom en Allemagne
Conquête client

Océ ouvre un showroom en Allemagne

Par Amélie Moynot

Pour permettre à ses clients de mieux connaître ses produits, Océ, spécialisé dans l'impression documentaire, ouvre un showroom de 4 000 m2 à Munich, en Allemagne. Une gamme [...]