Les dix produits qui vont disparaître de vos bureaux en 2012
Par Emmanuelle Serrano
Tablettes tactiles, smartphones et icloud bonjour ! Téléphone de bureau, clé USB, CD vierge et scanner, adieu ! C'est ce que les spécialistes de Pixmania-Pro.com, [...]
Les terminaux, qu'ils soient de type smartphone ou tablette, impliqueraient des usages et des comportements différents. C'est du moins ce qui ressort de la [...]
Ils sont disponibles, souriants, informés, patients... Leurs rôles: conseiller et guider vos clients en ligne. Découvrez les agents virtuels intelligents, un canal [...]
L'émission de M6 "Un dîner presque parfait" se décline désormais en carte cadeau pour les collaborateurs amateurs de gastronomie, de vins et de produits bio.
Élection du Service Client de l'Année 2012 : les résultats
Par Geraldine Bernard
Le département Inference Operations du groupe BVA a audité, via des tests mystères, les entreprises désireuses de concourir à cette élection. Une vingtaine de [...]
En permanence sur le terrain au contact des utilisateurs de vos solutions, les techniciens sont une source précieuse d'informations. Malheureusement, celle-ci est [...]
En abordant le sujet de la mémoire avec mon entourage professionnel, j'ai constaté qu'il surprenait mes interlocuteurs. Au mieux, ils ne saisissaient pas de quoi [...]
La Fnac crée Fnac Pro. Ce service dédié aux entreprises propose des équipements techniques pour aménager leurs locaux ou encore des produits de dotation pour leurs [...]
e-Acticall publie le baromètre e-réputation et relation client
Par Emilie Kovacs
À l'occasion du salon e-Commerce, la filiale digitale du groupe Acticall a présenté les résultats de sa première étude dédiée à la relation client des sites web [...]
Spécialisée dans le marketing terrain, CPM organise des dégustations pour Harry's dans 20 points de vente en France. Objectif : valoriser une sélection de produits [...]
Panasonic Toughbook structure sa politique distributeurs
Par Laure Trehorel
"Recruter" et "structurer" sont les maîtres-mots de la nouvelle politique animation de réseau de Panasonic Thoughbook, pilotée par un directeur channel qui vient [...]
Le Galaxy Note de Samsung, à mi chemin entre tablette et smartphone
Par Laurent Bailliard
Sur le marché des terminaux, Samsung arrive en force avec un produit aux caractéristiques étonnantes. Le Galaxy Note unie deux univers, celui de la tablette et du [...]
Afin de permette à ses clients de visualiser ses produits, Alfa Laval, spécialisé dans le traitement des fluides pour les industriels, lance un showroom en ligne.
Papercut, chaîne de magasin spécialisée dans la distribution de produits culturels, sorte d'équivalent suédois de la Fnac, a créé la première SpeedSale (comprenez [...]
La division télécom du grossiste informatique Ingram Micro France organise la première journée de son roadshow à Paris, le 8 juillet, pour ses meilleurs revendeurs.
Le manager commercial et le vendeur deviennent avant tout des "représentants émotionnels de la marque". Ils sont conduits à ces rôles car leurs fonctions [...]
Avnet donne rendez-vous à ses revendeurs Place des Compétences
Par Amélie Moynot
Avnet Technology Solutions, distributeur informatique, crée un site internet pour favoriser les liens entre ses revendeurs partenaires et des clients potentiels. [...]
Le spécialiste de la navigation par satellite Navman vient de lancer deux nouveaux produits équipés notamment d'une vue 3D des croisements et d'une signalisation [...]
Dossiers, enquêtes, reportages, interviews, actualités... Voici une sélection d'articles parus dans certains titres du groupe Editialis, éditeur d'Action [...]
Lenovo sillonne l'Europe en camion pour présenter son offre
Par Laure Trehorel
Première édition pour le Lenovo truck, un tour d'Europe en camion, lors duquel les équipes du constructeur informatique rencontrent les entreprises clientes et les [...]
Accorder à ses partenaires commerciaux des avantages ou des cadeaux est une pratique souvent utilisée pour promouvoir ses ventes. Des dispositions légales en [...]
