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Promotion

10 idées pour dynamiser sa force de vente
Management

10 idées pour dynamiser sa force de vente

Par La rédaction

Autonomie, reconnaissance, proximité... autant de caractéristiques que l'on retrouve au sein des entreprises qui dominent le classement 2013 de l'institut Great Place to [...]

Ford rassemble ses commerciaux dans les coulisses du marché de Rungis
Equipement

Ford rassemble ses commerciaux dans les coulisses du marché de Rungis

Par Charles Cohen

Pour préparer ses commerciaux au lancement du VU Transit Custom, Ford n'a pas hésité à employer les grands moyens en organisant une journée de formation atypique... au coeur [...]

DCP recourt aux objectifs individuels et collectifs
Management

DCP recourt aux objectifs individuels et collectifs

Par Charles Cohen

Spécialiste du développement commercial pour les entreprises, DCP fait de ses challenges commerciaux une véritable institution en interne. Décryptage.

Trophées Action Commerciale 2013 : les 10 managers sélectionnés sont...
Stratégie commerciale

Trophées Action Commerciale 2013 : les 10 managers sélectionnés sont...

Par Amélie Moynot

Pour la 24e année, la rédaction d'Action Commerciale a choisi 10 directeurs commerciaux qui ont mené en 2012-2013 des projets innovants, dynamiques et ambitieux pour renforcer [...]

De la télévente au terrain, réussir le grand écart
Process de vente

De la télévente au terrain, réussir le grand écart

Par Olga Stancevic

Faire passer un commercial d'un poste de télévendeur à un poste de commercial terrain sonne bien souvent comme une promotion. Avant d'opérer le changement, il faut s'assurer [...]

Comment se porte la vente à domicile ?
Stratégie commerciale

Comment se porte la vente à domicile ?

Par Laure Trehorel

Une récente enquête du cabinet d'études Xerfi se penche sur la situation de la vente directe : subit-elle autant la crise que les autres secteurs de la vente ? La réponse [...]

Les entreprises B to B vendent de plus en plus sur le Web
Stratégie commerciale

Les entreprises B to B vendent de plus en plus sur le Web

Par Laure Trehorel

Le commerce multicanal B to B en France converge vers les pratiques du B to C. Développement de l'e-commerce, de la vente via smartphones et tablettes : c'est la tendance [...]

Mobilité des forces de vente : quelles perspectives ?
Equipement

Mobilité des forces de vente : quelles perspectives ?

Par Amélie Moynot

Dans une étude sur les applications mobiles pour les forces de vente, le cabinet Markess International, spécialisé dans l'analyse de la modernisation des organisations, dresse [...]

Kraft Foods France fédère ses équipes lors d'une convention
Management

Kraft Foods France fédère ses équipes lors d'une convention

Par Emmanuelle Sampers-Gendre

Kraft Foods France a réuni à Deauville ses 450 commerciaux pour leur présenter la nouvelle organisation du groupe. Une convention réussie placée sous le signe de la cohésion [...]

Accor veut tout savoir de ses clients B to B
Pilotage commercial

Accor veut tout savoir de ses clients B to B

Par Amélie Moynot

Le groupe hôtelier Accor a doté 700 vendeurs, dont 200 en France, d'un outil qui centralise l'ensemble des informations sur ses clients B to B. Objectif : booster ses ventes [...]

Comment les entreprises B to B passent-elles à l'e-commerce ?
Stratégie commerciale

Comment les entreprises B to B passent-elles à l'e-commerce ?

Par Stéphanie Marius

Selon une étude menée en 2013 par l'agence Vanson Bourne pour le fournisseur de logiciels Intershop, les entreprises spécialisées dans le B to B se sont mises à la vente [...]

[Tribune] 8 conseils pour réussir dans sa stratégie omnicanal B to B
Stratégie commerciale

[Tribune] 8 conseils pour réussir dans sa stratégie omnicanal B to B

Par Kees de Vos

Alors qu'aujourd'hui il est possible de vendre via la force de vente, un catalogue ou un site web, il peut être difficile de coordonner tous ces canaux. Kees de Vos, responsable [...]

[Tribune] Le saviez-vous ? Mieux vaut identifier ses clients à leur entrée dans le magasin plutôt qu'à la caisse
Conquête client

[Tribune] Le saviez-vous ? Mieux vaut identifier ses clients à leur entrée dans le magasin plutôt qu'à la caisse

Par Henri Danzin, co-fondateur d'Oyez! Contact digital

Les méthodes des "pure players" sont une source d'inspiration réelle pour réorienter la relation client. En 2013 et dans les années à venir, le défi des acteurs de la grande [...]

Provost développe ses ventes en lignes
Stratégie commerciale

Provost développe ses ventes en lignes

Par Laure Trehorel

Provost, distributeur B to B de solutions de stockage et d'aménagement, accélère ses ventes en ligne avec la refonte de son site, complétant ainsi le travail terrain des [...]

Un séminaire dans un riyad intimiste à Marrakech
Management

Un séminaire dans un riyad intimiste à Marrakech

Par Amélie Moynot

Situé à deux pas des souks, à Marrakech, le riyad Charlott' ouvre ses portes aux entreprises et organise également des activités de team building. Un séjour à offrir ses [...]

La vente au féminin, l'exemple de Selina Johal
Ressources humaines

La vente au féminin, l'exemple de Selina Johal

Par Laure Trehorel

Le site dédié à la vente BtoB The Sales Pro s'est attardé sur le parcours d'une manager commerciale quelque peu atypique.

Serious game : KTM Advance fait réviser aux commerciaux leurs techniques de vente
Ressources humaines

Serious game : KTM Advance fait réviser aux commerciaux leurs techniques de vente

Par Amélie Moynot

Spécialiste du e-learning, KTM Advance lance un serious game dédié aux commerciaux afin de les aider à perfectionner leurs techniques de vente tout en revoyant leurs fondamentaux. [...]

Fulltook améliore la recherche de leads
Conquête client

Fulltook améliore la recherche de leads

Par Amélie Moynot

Lancée en octobre dernier, bientôt disponible en marque blanche, Fulltook est une plateforme de vente et d'achat de leads entre commerciaux, destinée à aider ces professionnels [...]

Bientôt la fin du clonage des commerciaux ?
Ressources humaines

Bientôt la fin du clonage des commerciaux ?

Par Laure Trehorel

Quel est l'avenir des métiers commerciaux ? Expectra, spécialiste du recrutement des cadres, publie un guide analysant les besoins des entreprises en recrutement, afin de [...]

Les entreprises sous-estiment le pouvoir de la stratégie commerciale
Stratégie commerciale

Les entreprises sous-estiment le pouvoir de la stratégie commerciale

Par Laure Trehorel

Une étude de Salesfactory souligne le manque de considération des PME françaises pour la prospection et le renforcement des forces de vente comme moyens de lutter contre [...]

Mettez de la magie dans votre team building
Management

Mettez de la magie dans votre team building

Par Laure Trehorel

NIS lance The Great Magic Show, un concept de team building basé sur les tours de magie.

Puressentiel se dote d'une force de vente
Stratégie commerciale

Puressentiel se dote d'une force de vente

Par Laure Trehorel

Le laboratoire Puressentiel recrute une équipe commerciale pour de 30 délégués pharmaceutiques afin de commercialiser ses produits d'aromathérapie.

Dell veut booster ses ventes indirectes d'imprimantes
Conquête client

Dell veut booster ses ventes indirectes d'imprimantes

Par Laure Trehorel

En créant le programme Imaging & Print à destination de ses partenaires, Dell envisage d'accroître son activité imprimantes.

E-Commerce : 12,1 milliards d'euros au 1er trimestre 2013
Stratégie commerciale

E-Commerce : 12,1 milliards d'euros au 1er trimestre 2013

Par François Deschamps

La Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) a présenté les chiffres de l'e-commerce pour le premier trimestre de l'année 2013. Les ventes ont progressé [...]

Le groupe Volkswagen se dote d'écoles des ventes
Ressources humaines

Le groupe Volkswagen se dote d'écoles des ventes

Par Laure Trehorel

Afin de former ses forces de vente, le groupe Volkswagen France a créé des écoles des ventes. Huit centres de formation délivrant un certificat professionnel aux attachés [...]

Esker France accroît ses ventes indirectes
Pilotage commercial

Esker France accroît ses ventes indirectes

Par Laure Trehorel

L'éditeur de solutions de dématérialisation des documents a augmenté ses ventes indirectes de 8 % en 2012 par rapport à 2011.

Insight élargit son champ de commercialisation
Pilotage commercial

Insight élargit son champ de commercialisation

Par Laure Trehorel

Le revendeur informatique Insight, jusqu'alors dédié à la vente de logiciels, s'est lancé dans la commercialisation de matériel. Un changement qui a nécessité de préparer [...]

Office Depot organise des séances collectives de phoning
Conquête client

Office Depot organise des séances collectives de phoning

Par Amélie Moynot

Chez Office Depot, fournisseur d'articles de bureau, les commerciaux de terrain sont invités tous les mois à participer à des sessions collectives d'appels de prospects. [...]

Skill'gym, serious game pour managers et commerciaux
Ressources humaines

Skill'gym, serious game pour managers et commerciaux

Par Amélie Moynot

Conçu comme une salle d'entraînement virtuelle, Skill'gym est un nouveau serious game permettant aux managers commerciaux et à leurs équipes d'améliorer leurs compétences [...]

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