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Transformation digitale des banques : vers un nouveau visage ?
brandvoice

Transformation digitale des banques : vers un nouveau visage ?

Par Banque en ligne

La transformation digitale des banques a commencé. Qu'il s'agisse d'opérations simples ou plus complexes, les services en ligne proposés par les établissements bancaires, [...]

PSA mise sur le jeu pour améliorer l'adoption de son CRM
Pilotage commercial

PSA mise sur le jeu pour améliorer l'adoption de son CRM

Par Aude David

L'adoption du CRM est régulièrement citée comme un des plus gros problèmes des directions commerciales. PSA a expliqué lors du dernier Salesforce World Tour comment ses équipes [...]

La transformation digitale, thème phare du Salesforce World Tour Paris
Stratégie commerciale

La transformation digitale, thème phare du Salesforce World Tour Paris

Par Martine Fuxa

En ouverture du Salesforce World Tour Paris, qui s'est tenu à Paris le 27 juin 2019, Alexandre Dayon, président et chief strategy officer de Salesforce revient sur les évolutions [...]

Les 6 enjeux des directeurs commerciaux en 2019
Pilotage commercial

Les 6 enjeux des directeurs commerciaux en 2019

Par Aude David

La fonction commerciale comporte chaque année de nombreux défis à relever. Uptoo révèle ceux qui occuperont particulièrement les dirco cette année.

Équipement IT nomades : accompagner le commercial augmenté
Management

Équipement IT nomades : accompagner le commercial augmenté

Par José Roda

Doter la force de vente de nouveaux outils nomades ne fait sens que si chaque commercial s'approprie cet équipement. Vaincre peurs et réticences, miser sur l'IT pour favoriser [...]

La PME Renou réussit le chantier de sa transformation numérique
Pilotage commercial

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Par Aude David

Si les grands comptes investissent énormément dans la transition numérique, la problématique peut être plus compliquée pour les groupes de taille familiale. Le groupe de [...]

Les chefs d'entreprise plébiscitent la fonction commerciale
Ressources humaines

Les chefs d'entreprise plébiscitent la fonction commerciale

Par Aude David

Bonne nouvelle : les dirigeants d'entreprise reconnaissent l'importance de la fonction commerciale pour leur activité économique, selon une étude d'Opinion Way. En revanche, [...]

Transformation digitale : vers un rôle plus relationnel des commerciaux ?
Stratégie commerciale

Transformation digitale : vers un rôle plus relationnel des commerciaux ?

Par Aude David

Les sociétés du B to B en sont encore souvent aux balbutiements de la transformation digitale, que ce soit dans la relation client ou les outils d'analytics. Quelles stratégies [...]

Intelligence artificielle: quelle perception en ont les entreprises ?
Pilotage commercial

Intelligence artificielle: quelle perception en ont les entreprises ?

Par Laurent Bailliard

Les entreprises ont-elles peur de l'intelligence artificielle ? Sparklane, éditeur d'une solution prédictive d'aide à la prospection commerciale a posé la question auprès [...]

Les PME et ETI tardent à prendre le pli du digital
Stratégie commerciale

Les PME et ETI tardent à prendre le pli du digital

Par Pierre Lelièvre

Une étude de Bpifrance Le Lab met en avant le retard et le faible engagement des PME et ETI françaises dans l'adoption du digital au coeur de leur activité. Si la transformation [...]

[Bonnes feuilles] Transmettre sa vision pour mieux vendre
Pilotage commercial

[Bonnes feuilles] Transmettre sa vision pour mieux vendre

Par Stéphanie Marius

Voici un extrait du livre "Vendre à l'ère du digital", publié par Enguerran Astre aux éditions Dunod. L'ouvrage redéfinit le paradigme du succès dans le secteur de la vente: [...]

Quel leadership pour réussir sa transformation digitale?
Management

Quel leadership pour réussir sa transformation digitale?

Par Emmanuel Stanislas, fondateur de Clémentine, cabinet de recrutement spécialiste du digital et de l'IT

La question du leadership revient en force dans la stratégie des entreprises et les politiques RH. Quel type de leadership privilégier pour réussir sa transformation digitale [...]

Pratiques digitales : les entreprises à la peine
Stratégie commerciale

Pratiques digitales : les entreprises à la peine

Par Laurent Bailliard

Si les entreprises ont conscience que le digital bouleverse les business models, les process opérationnels, les relations avec les clients et collaborateurs... leur transformation [...]

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