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Vente

Ford rassemble ses commerciaux dans les coulisses du marché de Rungis
Equipement

Ford rassemble ses commerciaux dans les coulisses du marché de Rungis

Par Charles Cohen

Pour préparer ses commerciaux au lancement du VU Transit Custom, Ford n'a pas hésité à employer les grands moyens en organisant une journée de formation atypique... au coeur [...]

Konica Minolta a élu son meilleur commercial !
Process de vente

Konica Minolta a élu son meilleur commercial !

Par Laure Trehorel

Après des mois de rebondissements, d'attente, de déceptions et de joies, la Master Cup s'achève. Un jury extérieur a voté pour le meilleur commercial et le meilleur ingénieur [...]

De Kraft à Mondelez : nouvelle offensive commerciale
Stratégie commerciale

De Kraft à Mondelez : nouvelle offensive commerciale

Par Amélie Moynot

Interview de Thomas Decroix, directeur des forces de vente pour la France de Mondelez International, groupe né en 2012 de la scission de Kraft. Il nous explique la stratégie [...]

Red Bull facilite les commandes de ses distributeurs
Stratégie commerciale

Red Bull facilite les commandes de ses distributeurs

Par Laure Trehorel

La marque de boissons énergisantes Red Bull met en place une nouvelle plateforme de commande BtoB pour simplifier la prise de commande de ses réseaux de vente indirecte.

Mercedes se lance dans l'e-commerce
Stratégie commerciale

Mercedes se lance dans l'e-commerce

Par Martine Fuxa

Le constructeur automobile allemand propose quatre modèles de sa gamme en vente en ligne. L'objectif affiché est de toucher une clientèle plus jeune.

Action Commerciale récompense les agences
Ressources humaines

Action Commerciale récompense les agences

Par Laurent Bailliard

Les Trophées Action Commerciale ont récompensé les opérations menées par des agences en 2013 dans 5 catégories : motivation d'une force de vente interne, animation de réseaux [...]

Partager son CRM entre commerciaux et marketing
Pilotage commercial

Partager son CRM entre commerciaux et marketing

Par Véronique Méot

Pour décloisonner le CRM, mieux vaut ne pas être trop gourmand et définir avec précision les informations qui ont un réel intérêt pour les différents services. Tout en évitant [...]

Externalisation commerciale, et si vous osiez ?
Stratégie commerciale

Externalisation commerciale, et si vous osiez ?

Par Laure Tréhorel

Les prestataires d'externalisation commerciale proposent de prendre en charge tout ou partie de la vente de vos offres et services. Encore très peu utilisée en France, cette [...]

Commerciaux, soyez passionnés!
Process de vente

Commerciaux, soyez passionnés!

Par Laure Trehorel

Un chercheur canadien met en garde les commerciaux contre le manque de dynamisme des commerciaux, qui peut influer de façon significative sur l'acheteur.

MyCaviste, quand le vin devient un cadeau d'affaires
Conquête client

MyCaviste, quand le vin devient un cadeau d'affaires

Par Amélie Moynot

Nouvelle formule d'abonnement, possibilité d'offrir des chèques-cadeaux : le site de vente de vin et champagne MyCaviste élargit sa gamme de services dédiés aux professionnels. [...]

Commerciaux de la génération Y, jamais sans papa-maman ?
Management

Commerciaux de la génération Y, jamais sans papa-maman ?

Par Laure Trehorel

Ils sont quelques dirigeants d'entreprises américaines à surfer sur une nouvelle tendance : permettre à ses collaborateurs d'amener leurs parents sur leur lieu de travail. [...]

Quels commerciaux motiver ?
Management

Quels commerciaux motiver ?

Par Laure Tréhorel

Une équipe commerciale est composée d'éléments aux résultats inégaux. Mais vos efforts pour motiver votre force de vente doivent-ils être les mêmes pour tous vos commerciaux [...]

L'élection du manager commercial outre-Manche
Ressources humaines

L'élection du manager commercial outre-Manche

Par Laure Trehorel

Le magazine britannique Sales Initiative prépare l'élection du manager commercial de l'année en Grande-Bretagne.

Comment les entreprises B to B passent-elles à l'e-commerce ?
Stratégie commerciale

Comment les entreprises B to B passent-elles à l'e-commerce ?

Par Stéphanie Marius

Selon une étude menée en 2013 par l'agence Vanson Bourne pour le fournisseur de logiciels Intershop, les entreprises spécialisées dans le B to B se sont mises à la vente [...]

Accor veut tout savoir de ses clients B to B
Pilotage commercial

Accor veut tout savoir de ses clients B to B

Par Amélie Moynot

Le groupe hôtelier Accor a doté 700 vendeurs, dont 200 en France, d'un outil qui centralise l'ensemble des informations sur ses clients B to B. Objectif : booster ses ventes [...]

[Tribune] 8 conseils pour réussir dans sa stratégie omnicanal B to B
Stratégie commerciale

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Par Kees de Vos

Alors qu'aujourd'hui il est possible de vendre via la force de vente, un catalogue ou un site web, il peut être difficile de coordonner tous ces canaux. Kees de Vos, responsable [...]

Trophées Action Commerciale 2013 : les 10 managers sélectionnés sont...
Stratégie commerciale

Trophées Action Commerciale 2013 : les 10 managers sélectionnés sont...

Par Amélie Moynot

Pour la 24e année, la rédaction d'Action Commerciale a choisi 10 directeurs commerciaux qui ont mené en 2012-2013 des projets innovants, dynamiques et ambitieux pour renforcer [...]

Vente forcée, licenciement à la clé
Ressources humaines

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Par Laure Trehorel

Un commercial de Groupon basé à San Francisco a tenté de forcer la main à un commerçant local. Mauvaise idée.

Provost développe ses ventes en lignes
Stratégie commerciale

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Par Laure Trehorel

Provost, distributeur B to B de solutions de stockage et d'aménagement, accélère ses ventes en ligne avec la refonte de son site, complétant ainsi le travail terrain des [...]

De la télévente au terrain, réussir le grand écart
Process de vente

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Par Olga Stancevic

Faire passer un commercial d'un poste de télévendeur à un poste de commercial terrain sonne bien souvent comme une promotion. Avant d'opérer le changement, il faut s'assurer [...]

Un séminaire dans un riyad intimiste à Marrakech
Management

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Par Amélie Moynot

Situé à deux pas des souks, à Marrakech, le riyad Charlott' ouvre ses portes aux entreprises et organise également des activités de team building. Un séjour à offrir ses [...]

10 idées pour dynamiser sa force de vente
Management

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Par La rédaction

Autonomie, reconnaissance, proximité... autant de caractéristiques que l'on retrouve au sein des entreprises qui dominent le classement 2013 de l'institut Great Place to [...]

La vente au féminin, l'exemple de Selina Johal
Ressources humaines

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Par Laure Trehorel

Le site dédié à la vente BtoB The Sales Pro s'est attardé sur le parcours d'une manager commerciale quelque peu atypique.

Serious game : KTM Advance fait réviser aux commerciaux leurs techniques de vente
Ressources humaines

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Par Amélie Moynot

Spécialiste du e-learning, KTM Advance lance un serious game dédié aux commerciaux afin de les aider à perfectionner leurs techniques de vente tout en revoyant leurs fondamentaux. [...]

Fulltook améliore la recherche de leads
Conquête client

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Par Amélie Moynot

Lancée en octobre dernier, bientôt disponible en marque blanche, Fulltook est une plateforme de vente et d'achat de leads entre commerciaux, destinée à aider ces professionnels [...]

Bientôt la fin du clonage des commerciaux ?
Ressources humaines

Bientôt la fin du clonage des commerciaux ?

Par Laure Trehorel

Quel est l'avenir des métiers commerciaux ? Expectra, spécialiste du recrutement des cadres, publie un guide analysant les besoins des entreprises en recrutement, afin de [...]

Mettez de la magie dans votre team building
Management

Mettez de la magie dans votre team building

Par Laure Trehorel

NIS lance The Great Magic Show, un concept de team building basé sur les tours de magie.

Les entreprises sous-estiment le pouvoir de la stratégie commerciale
Stratégie commerciale

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Par Laure Trehorel

Une étude de Salesfactory souligne le manque de considération des PME françaises pour la prospection et le renforcement des forces de vente comme moyens de lutter contre [...]

Puressentiel se dote d'une force de vente
Stratégie commerciale

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Par Laure Trehorel

Le laboratoire Puressentiel recrute une équipe commerciale pour de 30 délégués pharmaceutiques afin de commercialiser ses produits d'aromathérapie.