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Vente

Groupe Europcar : Marcus Bernhardt normalise les pratiques commerciales
Ressources humaines

Groupe Europcar : Marcus Bernhardt normalise les pratiques commerciales

Par Laure Trehorel

En vue d'harmoniser les techniques de ventes de ses commerciaux répartis dans le monde, Marcus Bernhardt, directeur commercial du groupe Europcar, imagine un vaste programme [...]

Chaffoteaux et Ariston : Ludovic Frantz s'impose auprès des prescripteurs
Stratégie commerciale

Chaffoteaux et Ariston : Ludovic Frantz s'impose auprès des prescripteurs

Par Laure Trehorel

Ludovic Frantz, dg d'Ariston Thermo Group en charge de la direction commerciale de Chaffoteaux et d'Ariston, profite d'un changement de réglementation du marché du bâtiment [...]

Augmenter vos performances commerciales
Pilotage commercial

Augmenter vos performances commerciales

Par Dominique Zouzou

Les directeurs commerciaux, directeurs de vente sont priés d’augmenter les revenus, d’atteindre leurs objectifs de marge, de part de marché avec la même quantité de ressources. [...]

Richard Flageul, nommé head of sales chez Zebestof
Ressources humaines

Richard Flageul, nommé head of sales chez Zebestof

Par Aurélie Baffert

Zebestof, plateforme de marketing programmatique spécialisée dans le real time bidding, annonce la nomination de Richard Flageul au poste de head of sales. Il est en charge [...]

Le handicap, un frein à la vente ?
Ressources humaines

Le handicap, un frein à la vente ?

Par Laure Trehorel

À l'occasion du lancement du baromètre de la vente directe, la FVD publie des chiffres sur l'emploi des personnes handicapées dans la vente directe. De quoi tordre le cou [...]

La vente directe veut se faire entendre
Ressources humaines

La vente directe veut se faire entendre

Par Laure Trehorel

La Fédération de la vente directe (FVD) lance son première baromètre. Objectif : accroître la notoriété de la filière vente à domicile, qui, en 2013, réalisait 133 milliards [...]

Quel avenir pour la vente à domicile d'ici à 2016 ?
Stratégie commerciale

Quel avenir pour la vente à domicile d'ici à 2016 ?

Par Laure Trehorel

La vente à domicile semble avoir laissé son âge d'or derrière elle... mais elle n'a pas dit son dernier mot ! Découvrez les pronostics de croissance de ce secteur à horizon [...]

[Enquête] Segmentation clients: un redécoupage de plus en plus fin
Pilotage commercial

[Enquête] Segmentation clients: un redécoupage de plus en plus fin

Par Olga Stancevic

Base de toute démarche commerciale, la segmentation de vos clients et prospects permet de différencier vos cibles et d'adapter ainsi votre force de vente et votre discours [...]

Les 6 postes commerciaux qui vont cartonner en 2020
Ressources humaines

Les 6 postes commerciaux qui vont cartonner en 2020

Par Laure Trehorel

D'après les récentes études, l'emploi des commerciaux se porte bien. Mais quels sont les postes qui connaîtront le plus fort dynamisme d'ici à 2020 ? Réponse avec le baromètre [...]

L'e-commerce sauve Best Buy de mauvais résultats
Stratégie commerciale

L'e-commerce sauve Best Buy de mauvais résultats

Par François Deschamps

Le numéro un de la vente de produits électroniques aux États-Unis a dévoilé ses chiffres pour le deuxième trimestre 2014. Les ventes en ligne ont progressé de 22%, tandis [...]

[Interview] Office Depot réécrit sa stratégie commerciale
Stratégie commerciale

[Interview] Office Depot réécrit sa stratégie commerciale

Par Laure Tréhorel

Sur un marché de fournitures de bureau atone, Office Depot ne souhaite pas rester inactif. Nouvelle segmentation client, redécoupage des zones commerciales, révision des [...]

5 initiatives originales pour motiver ses commerciaux
Management

5 initiatives originales pour motiver ses commerciaux

Par Bénédicte Gouttebroze

Comment motiver sa force de vente? Pour répondre à cette question, les entreprises sont rarement à court d'idées. Découvrez une sélection d'initiatives originales recensées [...]

5 initiatives originales pour booster les ventes
Conquête client

5 initiatives originales pour booster les ventes

Par La rédaction

Pour donner un coup de pouce à leur chiffre d'affaires, certaines sociétés n'hésitent pas à miser sur des stratégies de vente originales. Découvrez une sélection de cinq [...]

Le variable des commerciaux en Europe
Management

Le variable des commerciaux en Europe

Par Bénédicte Gouttebroze

Selon une étude réalisée par Aon France, 96% des entreprises européennes estiment que le variable de leurs forces de vente est aligné sur les résultats de la société. Les [...]

CRM : lesquels intéressent le plus les entreprises ?
Pilotage commercial

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Par Amélie Moynot

Le CXP a publié en juillet son baromètre des logiciels de gestion, notamment des outils d'aide à la vente. Analyse.

[Test] Savez-vous placer l'émotion au coeur de la vente ?
Conquête client

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Par Kimberley Dizès

Internet a révolutionné les interactions entre les clients et la marque ! Le contact avec un vendeur se fait rare, augmentant ainsi la valeur du lien humain. Le test suivant, [...]

Renverser l'équilibre de la relation client
Pilotage commercial

Renverser l'équilibre de la relation client

Par Amélie Moynot

Le succès d'une vente ne dépend pas uniquement des qualités techniques du commercial, aussi excellent soit-il, mais tient aussi au processus de vente. Explications de Fabrice [...]

[Test] Découvrez votre profil: Maîtrisez-vous la phase de découverte d'un prospect ?
Process de vente

[Test] Découvrez votre profil: Maîtrisez-vous la phase de découverte d'un prospect ?

Par Kimberley Dizès (Action Commerciale n° 293- Février 2009)

La première rencontre avec un prospect permet de cerner ses besoins et ses attentes. Elle est donc cruciale pour l'avenir de la relation commerciale. Ce test va vous aider [...]

Christine Champoiral est promue global sales & marketing director de Montabert
Conquête client

Christine Champoiral est promue global sales & marketing director de Montabert

Par Nomination.fr

Christine Champoiral devient global sales & marketing director de Montabert (Groupe Doosan). Elle est ainsi chargée des ventes en France et à l'international, de l'après-vente [...]

François Momboisse, réélu président de la Fevad
Stratégie commerciale

François Momboisse, réélu président de la Fevad

Par Aude Guesnon

François Momboisse a été réélu président de l'organisation représentative du secteur du commerce électronique et de la vente à distance, qui fédère aujourd'hui 583 entreprises [...]

Externalisation commerciale, et si vous osiez ?
Stratégie commerciale

Externalisation commerciale, et si vous osiez ?

Par Laure Tréhorel

Les prestataires d'externalisation commerciale proposent de prendre en charge tout ou partie de la vente de vos offres et services. Encore très peu utilisée en France, cette [...]

Fidélisation : le dire avec... une carte cadeau
Equipement

Fidélisation : le dire avec... une carte cadeau

Par Amélie Moynot

Agence spécialisée dans l'animation des réseaux de vente, Manitoba lance une carte cadeau pour aider les directeurs commerciaux à fidéliser leurs revendeurs et clients.

Derek Carruthers, directeur des ventes et du marketing de Cooper Tire Europe
Conquête client

Derek Carruthers, directeur des ventes et du marketing de Cooper Tire Europe

Par Bénédicte Gouttebroze

Cooper Tire Europe, société spécialisée dans la production de pneumatiques, annonce la nomination de Derek Carruthers au poste de directeur des ventes et du marketing. À [...]

Toyota anime son réseau avec un prix de la Satisfaction Client
Stratégie commerciale

Toyota anime son réseau avec un prix de la Satisfaction Client

Par Laurent Bailliard

La relation client au coeur de la vente et de l'après-vente. C'est du moins l'objectif de Toyota qui vient de récompenser les meilleurs concessionnaires du Prix Toyota européen [...]

[Tribune] Vendeur et fier de l'être!
Stratégie commerciale

[Tribune] Vendeur et fier de l'être!

Par Gabriel Dabi-Schwebel

Avec l'avènement du digital et la complexification du processus marketing-vente, il est plus que temps de redorer le blason de ses fonctions longtemps mal perçues afin d'attirer [...]

Génération de leads et force de vente : l’intérêt de la CRM mobile
Conquête client

Génération de leads et force de vente : l’intérêt de la CRM mobile

Par Mélanie Cohen

Si la génération de leads et les techniques afférentes ne datent pas d’hier, le marketing à la performance soulève de nombreuses interrogations chez la plupart des entreprises [...]

Le groupe Volkswagen structure ses écoles de vente
Ressources humaines

Le groupe Volkswagen structure ses écoles de vente

Par Laure Trehorel

Volkswagen souhaite renforcer ses rangs de jeunes vendeurs. Pour accompagner ces recrutements au sein de l'ensemble de ses marques, le constructeur automobile allemand a [...]