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Vente

[Tribune] Le saviez-vous ? Mieux vaut identifier ses clients à leur entrée dans le magasin plutôt qu'à la caisse
Conquête client

[Tribune] Le saviez-vous ? Mieux vaut identifier ses clients à leur entrée dans le magasin plutôt qu'à la caisse

Par Henri Danzin, co-fondateur d'Oyez! Contact digital

Les méthodes des "pure players" sont une source d'inspiration réelle pour réorienter la relation client. En 2013 et dans les années à venir, le défi des acteurs de la grande [...]

Provost développe ses ventes en lignes
Stratégie commerciale

Provost développe ses ventes en lignes

Par Laure Trehorel

Provost, distributeur B to B de solutions de stockage et d'aménagement, accélère ses ventes en ligne avec la refonte de son site, complétant ainsi le travail terrain des [...]

Réussir l'externalisation d'une partie de sa force de vente
Stratégie commerciale

Réussir l'externalisation d'une partie de sa force de vente

Par Isabelle DE CHAULIAC

En confiant une partie de votre business à une force de vente externe, vous risquez d'inquiéter vos propres commerciaux. Pour éviter de les déstabiliser, il est donc nécessaire [...]

Un séminaire dans un riyad intimiste à Marrakech
Management

Un séminaire dans un riyad intimiste à Marrakech

Par Amélie Moynot

Situé à deux pas des souks, à Marrakech, le riyad Charlott' ouvre ses portes aux entreprises et organise également des activités de team building. Un séjour à offrir ses [...]

La vente au féminin, l'exemple de Selina Johal
Ressources humaines

La vente au féminin, l'exemple de Selina Johal

Par Laure Trehorel

Le site dédié à la vente BtoB The Sales Pro s'est attardé sur le parcours d'une manager commerciale quelque peu atypique.

Serious game : KTM Advance fait réviser aux commerciaux leurs techniques de vente
Ressources humaines

Serious game : KTM Advance fait réviser aux commerciaux leurs techniques de vente

Par Amélie Moynot

Spécialiste du e-learning, KTM Advance lance un serious game dédié aux commerciaux afin de les aider à perfectionner leurs techniques de vente tout en revoyant leurs fondamentaux. [...]

Dessiner efficacement ses zones commerciales
Pilotage commercial

Dessiner efficacement ses zones commerciales

Par Laure Tréhorel

Malgré la complexité du projet, l'actualisation de vos secteurs commerciaux est inéluctable. Afin de tirer le meilleur parti de vos ressources commerciales en fonction du [...]

Réussir l'externalisation d'une partie de sa force
Stratégie commerciale

Réussir l'externalisation d'une partie de sa force

Par Isabelle DE CHAUDILLAC

En confiant une partie de votre business à une force de vente externe, vous risquez d'inquiéter vos propres commerciaux. Pour éviter de les déstabiliser, il est donc nécessaire [...]

Fulltook améliore la recherche de leads
Conquête client

Fulltook améliore la recherche de leads

Par Amélie Moynot

Lancée en octobre dernier, bientôt disponible en marque blanche, Fulltook est une plateforme de vente et d'achat de leads entre commerciaux, destinée à aider ces professionnels [...]

Bientôt la fin du clonage des commerciaux ?
Ressources humaines

Bientôt la fin du clonage des commerciaux ?

Par Laure Trehorel

Quel est l'avenir des métiers commerciaux ? Expectra, spécialiste du recrutement des cadres, publie un guide analysant les besoins des entreprises en recrutement, afin de [...]

Les entreprises sous-estiment le pouvoir de la stratégie commerciale
Stratégie commerciale

Les entreprises sous-estiment le pouvoir de la stratégie commerciale

Par Laure Trehorel

Une étude de Salesfactory souligne le manque de considération des PME françaises pour la prospection et le renforcement des forces de vente comme moyens de lutter contre [...]

Mettez de la magie dans votre team building
Management

Mettez de la magie dans votre team building

Par Laure Trehorel

NIS lance The Great Magic Show, un concept de team building basé sur les tours de magie.

Puressentiel se dote d'une force de vente
Stratégie commerciale

Puressentiel se dote d'une force de vente

Par Laure Trehorel

Le laboratoire Puressentiel recrute une équipe commerciale pour de 30 délégués pharmaceutiques afin de commercialiser ses produits d'aromathérapie.

Dell veut booster ses ventes indirectes d'imprimantes
Conquête client

Dell veut booster ses ventes indirectes d'imprimantes

Par Laure Trehorel

En créant le programme Imaging & Print à destination de ses partenaires, Dell envisage d'accroître son activité imprimantes.

Facebook et ROI: the place to be!
Conquête client

Facebook et ROI: the place to be!

Par Véronique Bergeot

Depuis plusieurs mois, Facebook a développé de nouvelles capacités de ciblage publicitaire renforçant son attractivité auprès des annonceurs dont l'objectif principal est [...]

E-Commerce : 12,1 milliards d'euros au 1er trimestre 2013
Stratégie commerciale

E-Commerce : 12,1 milliards d'euros au 1er trimestre 2013

Par François Deschamps

La Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) a présenté les chiffres de l'e-commerce pour le premier trimestre de l'année 2013. Les ventes ont progressé [...]

REUSSIR la fusion de deux forces de vente
Pilotage commercial

REUSSIR la fusion de deux forces de vente

Par Laurent Bailliard

La croissance externe accompagne depuis toujours le développement des sociétés. Dans un tel cas, la fusion de deux forces de vente est loin d'être anodine. Peurs, résistance, [...]

Le groupe Volkswagen se dote d'écoles des ventes
Ressources humaines

Le groupe Volkswagen se dote d'écoles des ventes

Par Laure Trehorel

Afin de former ses forces de vente, le groupe Volkswagen France a créé des écoles des ventes. Huit centres de formation délivrant un certificat professionnel aux attachés [...]

Pour en finir avec les techniques de vente !
Process de vente

Pour en finir avec les techniques de vente !

Par Frédéric Buchet

Est-ce que la vente s'apprend ? Derrière cette question, il y a celle de l'inné et de l'acquis. 10% des individus auraient la fibre commerciale – la plupart sans le savoir. Mais [...]

Esker France accroît ses ventes indirectes
Pilotage commercial

Esker France accroît ses ventes indirectes

Par Laure Trehorel

L'éditeur de solutions de dématérialisation des documents a augmenté ses ventes indirectes de 8 % en 2012 par rapport à 2011.

Insight élargit son champ de commercialisation
Pilotage commercial

Insight élargit son champ de commercialisation

Par Laure Trehorel

Le revendeur informatique Insight, jusqu'alors dédié à la vente de logiciels, s'est lancé dans la commercialisation de matériel. Un changement qui a nécessité de préparer [...]

Office Depot organise des séances collectives de phoning
Conquête client

Office Depot organise des séances collectives de phoning

Par Amélie Moynot

Chez Office Depot, fournisseur d'articles de bureau, les commerciaux de terrain sont invités tous les mois à participer à des sessions collectives d'appels de prospects. [...]

Skill'gym, serious game pour managers et commerciaux
Ressources humaines

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Par Amélie Moynot

Conçu comme une salle d'entraînement virtuelle, Skill'gym est un nouveau serious game permettant aux managers commerciaux et à leurs équipes d'améliorer leurs compétences [...]

Baisse des résultats financiers d'Oracle, la faute aux commerciaux ?
Ressources humaines

Baisse des résultats financiers d'Oracle, la faute aux commerciaux ?

Par Laure Trehorel

La société américaine spécialisée dans les progiciels Oracle affiche une diminution de son chiffre d'affaires trimestriel de 1 %. La cause principale ? Le manque de motivation [...]

Du nouveau sur vos factures et conditions générales de vente
Ressources humaines

Du nouveau sur vos factures et conditions générales de vente

Par Maître Juliette Vanard (cabinet Courtois Lebel)

Au 1er janvier 2013, une nouvelle mention devra figurer sur vos factures et conditions générales de vente : “l'indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement due au créancier [...]

Waterair équipe sa force de vente de tablettes numériques
Equipement

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Par Amélie Moynot

Le fournisseur de piscines Waterair dote ses commerciaux de tablettes et d'une application d'aide à la vente pour les assister dans le développement du business, tout en [...]

6 secrets de la performance commerciale
Stratégie commerciale

6 secrets de la performance commerciale

Par Bénédicte Gouttebroze

Pourquoi certaines entreprises affichent-elles une croissance insolente ? Afin de répondre à cette question, le cabinet de conseil en stratégie Mercuri International a sondé [...]

La vente directe ne connaît pas la crise
Stratégie commerciale

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Par Laure Trehorel

À l'occasion des 20 ans du contrat de vendeur indépendant à domicile, Jacques Cosnefroy, délégué général de la Fédération de la vente directe (FVD), dresse le bilan et les [...]

Byron Group valorise la vente à travers un concours photo
Process de vente

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Par Amélie Moynot

Partager sa vision de la vente à travers un concours photo. Voilà ce que la SSII Byron Group a proposé à ses commerciaux.

La vente complexe : un pléonasme ?
Pilotage commercial

La vente complexe : un pléonasme ?

Par Frédéric Buchet

La vente complexe semble constituer une discipline à part. Des ouvrages entiers y sont consacrés. Mais dans la réalité, toute vente n'est-elle pas complexe ?

Directeur des ventes internationales, deuxième métier le mieux payé
Ressources humaines

Directeur des ventes internationales, deuxième métier le mieux payé

Par Laure Trehorel

Qapa, site de recrutement, s'est penché sur les différents métiers brassés par plus de 75 000 offres d'emplois gérées depuis un an. La rémunération moyenne du directeur des [...]