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mars 2005
Intra Call Center 1er centre d’appels certifié NF Service
Le premier “reality show d’entreprise” se joue à Paris
Cegetel Entreprises forme les managers de ses revendeurs
Parfum d’image facilite le travail de ses commerciaux
Vie des sociétés
La location de voiture expliquée aux petites structures
Forte progression pour la VAD en 2004
Nomination
Le temps de travail des cadres augmente
Le tourisme d’affaires se porte bien
Réussir sa réunion commerciale en 5 étapes
Où mène la fonction de directeur commercial ?
Que faire après une expérience à l’étranger ?
Focus 3 : Création et concept du mailing : Maximiser l’impact de vos envois marketing
Focus 2 : Routage et mesure du taux de réponse : Opter pour un service adapté
Focus 1 : Fichiers d’e-mails : Sélectionner les bons critères
Valorisez vos collaborateurs avec la VAE
Restez connecté à votre réseau de revendeurs
Quatre destinations pour budget serré
Réveillez vos clients
La réclamation, un enjeu stratégique pour toute l'entreprise
Dossier 2 : L’enquête, le principal outil pour mesurer la satisfaction
Dossier 1 : La rentabilité, le critère de réussite de la satisfaction client
Schwarzkopf annonce la couleur : être le “pro”du cheveu
Un extranet opérationnel en 48 heures
Nouvelles Frontières crée un site de voyages à bas prix
Une “nouvelle” adresse pour vos soirées à deux pas de la Tour Eiffel
Le coaching mis à nu sur le site Web du Syntec
L’EM Lyon étoffe son programme DUA pour managers confirmés
Nominations
Homatica, le site frère de Nomatica dédié à la maison high-tech
Vivacances.fr vend ses voyages sous marque blanche
Konica Minolta communique de façon ludique auprès de ses revendeurs
Vie des sociétés
Feu vert à l’envoi d’e-mails opt-out en B to B
Promovacances.com ouvre sa 2e agence de voyages
Partner Jouet synchronise sa force de vente à sa base de données interne
Vie des sociétés
CarriereOnline mise sur les Blogs pour se différencier dans l’emploi en ligne
Le bien-être s’invite dans l’entreprise
Randstad recrute 150 permanents
Nominations
Microsoft attaque le marché des PME sur trois fronts
Noos inaugure la communication par MMS
LeapFrog se dote d’une force de vente en propre
Café Folliet équipe ses commerciaux d’outils « tout terrain »
Samsung créé un « consumer mag »
Vie des sociétés
Maxens prospecte via un coffret innovant
New Balance court après les joggeurs
Un grand challenge pour Adecco
Bernard Julhiet Group s’intéresse à la santé de vos collaborateurs
Faites-vous conseiller par un senior !
Nominations
Opération séduction des très hauts revenus pour Les Arcs 1950
L’envoi d’e-mails “opt-out” pourrait être bientôt autorisé en B to B
Tryba accroît son réseau de revendeurs
Sigmakalon restructure la distribution de ses marques professionnelles
Toshiba s’investit auprès de ses revendeurs
Vie des sociétés
L’Insead lance un programme dédié aux femmes managers
Demos met en ligne son portail sur la réforme de la formation
L’outplacement n’est pas réservé aux cadres seniors
Nominations