Méthode CRAC : des automatismes pour redonner confiance aux vendeurs
Par Agathe Cathala
Il y a des acronymes qui marquent l'esprit. C'est le cas de la méthode CRAC, dont la seule sonorité interpelle. Derrière ces quatre lettres, une méthode qui permet à vos [...]
Absentéisme au travail : les Français abusent des arrêts maladie
Par Agathe Cathala
Selon un enquête IFOP x Securex qui s'intéresse de près aux raisons de l'absentéisme des Français, il apparaît notamment que 33% des arrêts maladies sont sollicités pour [...]
Concours de l'excellence commerciale : trois jeunes étudiants récompensés
Par Agathe Cathala
A l'occasion des Trophées de l'Excellence Commerciale, organisés par "BtoB my job !" avec les Ministères de l'Éducation Nationale, l'Enseignement Supérieur, la Recherche [...]
Depuis 2008, l'activité courrier de La Poste Solutions Business est en berne. Un vrai challenge que l'entreprise a dû relever en s'attaquant à plusieurs fronts : renouvellement [...]
Fonctions commerciales : les compétences et profils les plus recherchés
Par Agathe Cathala
En interaction permanente avec son équipe et la clientèle, le technico-commercial doit faire preuve de grandes qualités relationnelles et d'écoute. On attend de lui qu'il [...]
[Tribune] Et si les jeunes nous disaient ce qu'ils attendent ?
Par Hervé Aulner, directeur commercial Groupe La Poste, et les étudiantes projet réseau de l'IAE
"J'ai souhaité faire porter cette tribune par des "jeunes" pour que des "jeunes" parlent "aux anciens" pour nous dire ce que veulent les jeunes ! Je donne ma plume avec plaisir [...]
Comportement d'achat BtoB : quelle évolution et quel impact sur les techniques de ventes ?
Par Romain Seingier, directeur de iProspect Enterprise
Ces dernières années, le digital a énormément impacté le comportement d'achat des décideurs BtoB, obligeant une importante métamorphose des techniques de vente. A quoi ressemble [...]
[Tribune] Pourquoi les femmes négocient-elles moins leur salaire que les hommes ?
Par Fabien Lucron, directeur du pôle Business Développement chez Primeum
Les femmes négocieraient moins leur salaire que les hommes, aussi bien au moment de l'embauche, que tout au long de leur carrière professionnelle. Face à cette problématique, [...]
Près de trois PME-ETI sur quatre n'utilisent pas de CRM pour gérer leur relation client. Un chiffre qui souligne qu'en matière de gestion moderne de la relation client, les [...]
Martin-Pierre Gaultier est nommé directeur commercial chez Lemon Way
Par Agathe Cathala
Martin-Pierre Gaultier a rejoint les équipes de Lemon Way, Fintech spécialisée dans le paiement sécurisé pour les places de marché, en qualité de directeur commercial.
Les salariés français, champions des pauses déj et des animations hors horaires de bureau
Par Agathe Cathala
Plus de 3 français sur 4 se déclarent (très) satisfaits de leur emploi. C'est ainsi que devant leurs voisins européens, ils se placent au premier rang des pauses déjeuner [...]
