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Laurent Bailliard

Laurent Bailliard

Rédacteur en chef

Ses publications :

 

Note de frais : les Français sont-ils des fraudeurs ?
Techno

Note de frais : les Français sont-ils des fraudeurs ?

Par Laurent Bailliard

Fraude, perte de temps... La gestion des notes de frais peut poser certains problèmes. KDS, spécialisé sur ce secteur, livre un état des lieux.

Quand la relation client passe aussi par le papier
Conquête client

Quand la relation client passe aussi par le papier

Par Laurent Bailliard

L'émergence de l'ère numérique ne doit pas faire oublier le papier. C'est pourtant malheureusement le cas pour nombre d'entreprises qui n'arrivent plus à intégrer [...]

Les salaires des commerciaux du Web en 2014
Management

Les salaires des commerciaux du Web en 2014

Par Laurent Bailliard

Le cabinet de recrutement Urban Linker Web passe en revue la rémunération des commerciaux exerçant dans l'univers du Web. Extrait.

Des commerciaux stressés et surchargés de travail
Management

Des commerciaux stressés et surchargés de travail

Par Laurent Bailliard

Stress, charge de travail, faible rémunération... Le site spécialisé dans le recrutement des fonctions marketing et commerciales Jobmarketingvente.com dresse un [...]

Quelles tendances RH pour 2014 ?
Management

Quelles tendances RH pour 2014 ?

Par Laurent Bailliard

Rémunérations, conditions de travail, formation et développement professionnel... Le Top Employers Institute a audité plus de 650 entreprises sur leurs tendances [...]

Relation client : Hyundai s'essaie au chat
Techno

Relation client : Hyundai s'essaie au chat

Par Laurent Bailliard

Hyundai Motor France lance une messagerie instantanée pour améliorer la communication et la proximité avec les consommateurs.

Everwin CXM, un CRM dédié aux sociétés de services
Techno

Everwin CXM, un CRM dédié aux sociétés de services

Par Laurent Bailliard

Everwin, éditeur de progiciels de gestion d'affaires, annonce le lancement d'Everwin CXM, sa première offre de gestion de la relation client spécifiquement dédiée [...]

Coface Services devient Ellisphere
Pilotage commercial

Coface Services devient Ellisphere

Par Laurent Bailliard

Depuis le 1er janvier 2014, Coface Services s'appelle désormais Ellipshere et se recentre sur l'information BtoB des entreprises de tous secteurs.

Salaires des commerciaux : quel bilan pour 2013 ?
Management

Salaires des commerciaux : quel bilan pour 2013 ?

Par Laurent Bailliard

La 34e édition de l'étude sur les salaires de Maesina International Search fait le point sur les fonctions commerciales. Découvrez les tendances.

Les moutons noirs du management
Management

Les moutons noirs du management

Par Laurent Bailliard

Au travers de plusieurs exemples, Hugues Chevalier avec l'aide d'une spécialiste en gestion des ressources humaines dresse les défauts des managers

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