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décembre 2001
Yves Mouriès, p-dg d’Aigle : L’artisan d’une spectaculaire envolée
Curriculum Vitae. Alliez la concision à la précision
Formation : optez pour des modules courts et peu onéreux 4/4 (à la conquête des réseaux)
Comment sélectionner ses revendeurs en toute légalité 3/4 (à la conquête des réseaux)
Des opérations de motivation ciblées et cohérentes 2/4 (à la conquête des réseaux)
Stratégie multicanal : A chacun son rôle 1/4 (à la conquête des réseaux)
Nominations
Webmiles fidélise on et off line
Ralentissement du crédit à la consommation en Europe
Bic cède Guy Laroche
Canon France stimule son réseau du continent africain
Nouvelle solution CRM pour Harley Davidson
Daxon met son catalogue en ligne
Mondial Assistance implante un nouveau centre de contacts au Mans
Nominations
Sncf.com, véritable agence de voyage en ligne
Les nouvelles technologies demeurent l’apanage des grandes entreprises
Huit Français sur dix accepteraient de travailler en intérim
Compo Horticulture & Jardin récompensé pour son système de rémunération
La Société Générale optimise sa relation clients
Madélios rejoint le groupe Printemps
Carthago se repositionne sur le CRM
Sony : Comment séduire un million de Français en un an
Quand la rareté fait vendre
Marketing viral : la communication contagieuse
Pierre Hugel, président du directoire de Würth France
Jacques David, p-dg de Séliance, place de marché du Crédit Lyonnais
Fidélisation. Ces petits “plus” qui améliorent l’ordinaire
Du clavier au pavé
Passer d’un grand groupe à une PME. L’aventure sourit aux plus audacieux
Un ordinateur personnel pour tous !
Nominations
Le groupe HEC propose un nouveau Mastère
Les internautes sont sensibles aux supports interactifs.
Points conseils pour Club achat Services
LG s’attaque aux grands comptes
Le Web, un outil stratégique pour les grandes entreprises européennes
Le groupe E. Leclerc présente sa stratégie à ses cadres et adhérents
Election des managers commerciaux de l’année