Intrinsec joue la comédie pour séduire ses prospects
Par Isabelle DE CHAULIAC
Francky Clément, directeur commercial de la SSII Intrinsec, fait de ses clients, les directeurs informatiques, les héros d'une pièce dont il est l'auteur. Il [...]
Concevoir un tableau de bord mesurant l'activité des commerciaux
Par Laurent BAILLIARD
Nécessaire pour piloter au quotidien l'activité commerciale, le tableau de bord est un outil indispensable au directeur commercial. Mais encore faut-il qu'il soit [...]
Elle encourage la prospection commune entre différentes entités commerciales
Par Laurent Bailliard
Pour apporter une vision groupe aux entités commerciales de Derichebourg et promouvoir ses métiers, Anne Magnier a conduit avec doigté un changement qui s'est vite [...]
La crise pousse les dircos à retourner sur le terrain
Par L. BI.
Des managers commerciaux qui partent au contact des clients, aux côtés de leurs équipes. Telle est la tendance de fond relevée par Cegos qui liste les priorités [...]
«Dans le monde entier, nos commerciaux sont aux côtés de nos journalistes»
Par Ludovic Bischoff
Erik Monjalous pilote l'activité d'une soixantaine de commerciaux répartis dans le monde, chargés de vendre les articles, photos et vidéos édités par l'Agence [...]
Cyril Gutton, directeur commercial grandes et moyennes surfaces de GlaxoSmithKline: «Je tiens à laisser de l'autonomie à mes collaborateurs»
Par Isabelle DE CHAULIAC
Cyril Gutton manage 50 personnes, qui s'assurent de la mise en avant des marques Aquafresh, Sensodyne et Polident dans les magasins. Il supervise de front les [...]
«Nous attendons des crédits dédiés au développement commercial»
Par Anne-Françoise RABAUD
Pour Jean-Pierre Arnaud, président des Dirigeants Commerciaux de France (DCF), les banques, surtout en cette période de difficultés économiques, doivent plus que [...]
«J'ai tenu à conserver les mêmes objectifs que mes commerciaux»
Par Laurent Bailliard
Entre management, prospection et rendez-vous client, voici une journée type de Jean-Jacques Cohen, manager d'Interxion, data center des plus grandes sociétés [...]
Avaya offre à ses clients un club 100% indépendant
Par L. BA
Le spécialiste des communications en entreprise a créé un club d'utilisateurs pour construire un réel lieu d'échanges. Aucun décideur d'Avaya n'en fait partie.
Relation client en B to B: encore quelques efforts!
Par L.BI.
Une enquête de la Cegos révèle que les entreprises en B to B développent beaucoup moins leur politique de relation client que les sociétés s'adressant au grand public.
Les commerciaux d'Europcar s'entraînent avec les policiers du Raid
Par A.-F.R.
La direction commerciale du loueur de voitures Europcar a réservé une surprise à ses managers à l'issue d'un séminaire de travail: une séance de tir avec les [...]
Refuser une promotion sans se mettre à dos son N+1
Par Emmanuelle SAMPERS
Dire non à une promotion est très délicat. Pour ne pas rompre la relation de confiance avec votre supérieur hiérarchique et éviter de freiner votre carrière, [...]
Chaque année depuis 19 ans, Action Commerciale met en lumière l'action de directeurs commerciaux à travers l élection du manager de l'année. Ce rendez-vous est [...]
Depuis 2002, Laurent Le Gaudu dirige une force de vente qui fournit 5 000 boulangeries d'Ile-de-France en farine. Mais sa mission aux Grands Moulins de Paris [...]
Pour évoluer, vous devez déléguer une partie de vos responsabilités à vos équipiers. Il s'agit là d'un véritable acte managérial qui nécessite de trouver le bon [...]
Préparez votre expatriation pour en revenir gagnant
Par Anne-Françoise RABAUD
Vous êtes tenté par une expérience professionnelle à l'étranger? Voici quelques repères pour vous assurer que ce choix de carrière se transforme, à coup sûr, en succès.
«Nous installons 5 000 écrans dans les bureaux de poste»
Par Laurent Bailliard
Sony PSE remporte le plus gros contrat d'affichage dynamique jamais signé en Europe. La Poste vient de lui commander 5 000 écrans plats pour diffuser du contenu [...]
Un chasseur de têtes vous contacte. Comment réagir?
Par Anne Le Mouellic
Il est toujours flatteur d'être sollicité par un recruteur qui agit en approche directe. Mais pour que cette démarche aboutisse, vous devez adopter les bons [...]
Occupé à définir la stratégie et les grandes orientations commerciales de l'entreprise, le directeur commercial a tendance à déléguer l'accompagnement des vendeurs [...]
Les Managers commerciaux de l'année sont élus par les lecteurs d'Action Commerciale. Mais les Trophées Action Commerciale sont décernés par des professionnels de [...]
