Le salaire des cadres commerciaux n'a augmenté que de 2,1 % en 2007
Par A.-F. R
Les cadres commerciaux ont dû se contenter d'une hausse de leur salaire de «seulement» 2,1% cette année. Un chiffre qui recule pour la deuxième année: ces mêmes [...]
Moins d'offres d'emploi pour les directeurs commerciaux
Par A.-F. R.
Le nombre de postes de managers commerciaux a baissé de 16% au premier semestre 2007. En revanche, le marché de l'emploi des cadres commerciaux a connu une belle [...]
“Je veux continuer à rencontrer des clients pour cerner au mieux leurs besoins”
Par Isabelle de Chaulliac
Claude Lebel se lève tôt, se couche tard et voyage souvent. Mais, même s'il assure le management d'un service d'environ 70 personnes, il tient à gérer lui-même une [...]
Pour pérenniser leur entreprise, les directeurs commerciaux se focalisent sur la marge commerciale et sur la compétence de leurs commerciaux. D'après une enquête [...]
Il a préparé les commerciaux d'EDF à la concurrence
Par Laurent Bailliard
Anticiper l'ouverture à la concurrence de l'électricité pour les particuliers, voilà la mission de Philippe Monloubou en 2006. Pour réussir, il a fusionné équipes [...]
Elle réorganise sa force de vente afin de mieux aborder le secteur privé
Par Laurent Baillard
Pour développer ses ventes de titres restaurants sur le marché prive. Catherine Coupet a restructuré sa force de vente. En six mois, elle a totalement bouleversé [...]
Les assistantes commerciales vont-elles disparaître?
Par Anne-Françoise Rabaud
Le métier d'assistante commerciale est-il voué à disparaître? La technologie rend les vendeurs de plus en plus autonomes, mais le rôle des assistantes peut [...]
Fidélisation : Tous unis pour le bonheur du client
Par Laurent Bailliard, Isabelle de Chauliac
Comment fédérer l'ensemble des services de votre entreprise autour de la satisfaction du client, et donc de sa fidélisation? En étant force de proposition au sein [...]
«Il nous a fallu quatre ans pour mettre un pied sur le marché serbe!»
Par Isabelle de Chauliac
Sagem vient de signer un contrat qui marque son entrée en Serbie et, plus largement, qui lui offre une référence majeure pour se développer en Europe de l'Est. Un [...]
«J'ai des objectifs hebdomadaires et chaque heure compte pour les atteindre»
Par Laurent Bailliard
De ses études de médecine, Marc Montiel a gardé un goût prononcé pour la psychologie. Des connaissances qui lui servent aujourd'hui pour manager ses commerciaux, [...]
«Je veille à rester au contact de la clientèle sur le terrain !»
Par Laurent Bailliard
Chargé de commercialiser des «mètres carrés» aux 1 400 entreprises présentes sur le marché international de Rungis, Alain Perrier privilégie le contact humain avec [...]
Qu'est-ce-qui fait avancer votre middle management?
Par Anne-Françoise Rabaud
Le middle management joue un rôle-clé. Il doit être votre porte-parole auprès des vendeurs. Le pilier sur lequel vous pouvez vous reposer... Mais, pour que ces [...]
« J'aime jouer les agitateurs d'idées pour guider mes equipes
Par Isabelle de Chauliac
Directeur commercial depuis 2000 du numéro 2 français de l'affichage, Frédéric Herbreteau joue à la fois les stratèges, les managers de proximité… et, le soir, les [...]
Pour construire un reporting qui sera utilisé par vos commerciaux, déterminez une liste raisonnable de critères et optez pour une forme de saisie pratique et simple.
Utilisez les idées de vos managers pour doper votre stratégie
Par Emmanuelle Sampers
Vos chefs de région connaissent les clients et la concurrence sur le bout des doigts. Leurs idées concrètes et opérationnelles peuvent alimenter votre stratégie [...]
Doit-on créer une structure marketing-vente unique?
Par Isabelle de Chauliac
Directions commerciale et marketing sont soit réunies soit distinctes dans les entreprises. Si elles sont l'une et l'autre de plus en plus amenées à travailler [...]
Un bon commercial doit être opportuniste. Mais cette qualité en affaires se cultive. Voici trois cas de contrats signés par ceux qui ont su être très convaincants.
Agence Coup de Poing – Client Isogard . Rachetés par Tyco, les vendeurs d'Isogard, fabricant français d'extincteurs, étaient démoralisés. Ils ont retrouvé leur [...]
Si les managers commerciaux sont élus par les lecteurs d'Action Commerciale, les lauréats des Trophées, eux, sont désignés par des dirigeants de la fonction vente [...]
1er manager de l'année 2006. « 2007 sera l'année de la consécration pour LG »
Par Propos recueillis par Anne-Françoise Rabaud
Les performances professionnelles de Guillaume Le Royer au poste de directeur commercial de la division B to B de LG Electronics ont séduit les lecteurs d'Action [...]
La rémunération des cadres de la fonction “Vente et service clients” enregistre une hausse de 2,2 % en 2006. Celle des directeurs commerciaux s'envole et augmente [...]