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Concevoir un tableau de bord mesurant l'activité des commerciaux
Pilotage commercial

Concevoir un tableau de bord mesurant l'activité des commerciaux

Par Laurent BAILLIARD

Nécessaire pour piloter au quotidien l'activité commerciale, le tableau de bord est un outil indispensable au directeur commercial. Mais encore faut-il qu'il soit accepté [...]

Nominations
Ressources humaines

Nominations

Par William Ramarques

François Piot, l'épicurien
Management

François Piot, l'épicurien

Par Laure Tréhorel

La vente? Il en fait un jeu. Ses passions? Il les partage, y compris au travail. François Piot, directeur des ventes d'Arval, est à n'en pas douter un manager accessible, [...]

Comment Sodexo encourage la transmission de leads
Management

Comment Sodexo encourage la transmission de leads

Par Amélie Moynot

Pour favoriser le partage d'informations entre ses différents départements commerciaux, Sodexo Solutions de Motivation, fournisseur de services aux salariés, mobilise ses [...]

Nominations
Ressources humaines

Nominations

Par William Ramarques

Ces directeurs commerciaux qui osent une nouvelle vie
Ressources humaines

Ces directeurs commerciaux qui osent une nouvelle vie

Par Laure Tréhorel, Amélie Moynot

Directeur commercial la semaine et fan de nature, de vin, de théâtre ou encore de musique le week-end. Rien d'extraordinaire. Mais parfois, l'activité se transforme en passion, [...]

Jacqueline Riu forme ses vendeurs avant de les recruter
Ressources humaines

Jacqueline Riu forme ses vendeurs avant de les recruter

Par L. T.

La marque de prêt-à-porter Jacqueline Riu s'est lancée dans un nouveau concept de recrutement. Après avoir été sélectionnés sur dossiers, 16 candidats ont reçu, lors d'une [...]

Trophées des agences 2012
Stratégie commerciale

Trophées des agences 2012

Par William Ramarques

A côté de l'élection du manager de l'année se tient une deuxième compétition, celle récompensant des prestataires de la sphère commerciale. Ces Trophées sont décernés par [...]

Nominations
Ressources humaines

Nominations

Par William Ramarques

Eric Saporta, un homme de défis
Management

Eric Saporta, un homme de défis

Par Amélie Moynot

Directeur commercial France de Segway, fournisseur de gyropodes, Eric Saporta ne fonctionne qu'à l'adrénaline. Ce vendeur dans l'âme, devenu manager moins pour piloter [...]

Nominations
Ressources humaines

Nominations

Par William Ramarques

Nominations
Ressources humaines

Nominations

Par William Ramarques

Directrices commerciales: elles brisent le plafond de verre
Management

Directrices commerciales: elles brisent le plafond de verre

Par Laure Tréhorel

Encore trop rares au sein des directions commerciales - et a fortiori de nos colonnes -, nous avons souhaité mettre à l'honneur les directrices commerciales. Six d'entre [...]

Dircos à 30 ans, ils racontent...
Management

Dircos à 30 ans, ils racontent...

Par Olga Stancevic

A 30 ans, l'époque des études est encore proche, et pourtant en dépit d'une légère inexpérience, c'est l'âge de tous les possibles, de tous les challenges. Alors que beaucoup [...]

Dirco et directeur du service clients, une alliance naturelle?
Conquête client

Dirco et directeur du service clients, une alliance naturelle?

Par Amélie Moynot

Tous deux sont animés par un objectif: la satisfaction du client. Et pourtant, le directeur commercial et le directeur du service clients doivent être capables d'accorder [...]

Daf et dirco, une histoire d'argent?
Management

Daf et dirco, une histoire d'argent?

Par Amélie Moynot

Si le manager commercial soumet et fait valider l'ensemble de ses chiffres par le directeur administratif et financier, il trouve aussi en lui un soutien juridique et administratif [...]

Directeur marketing et manager commercial, une rivalité fraternelle
Conquête client

Directeur marketing et manager commercial, une rivalité fraternelle

Par Amélie Moynot

Qu'en est-il de l'opposition légendaire entre le directeur commercial et le responsable marketing? Comment parviennent-ils à collaborer au quotidien? Voici les témoignages [...]

Achats-ventes: le yin et le yang
Process de vente

Achats-ventes: le yin et le yang

Par Laure Tréhorel

Directeur achats et directeur commercial sont deux postes complémentaires au sein d'une même entreprise. A l'extérieur, ces interlocuteurs directs déploient leurs stratégies [...]

Nominations
Ressources humaines

Nominations

Par William Ramarques

Nominations
Ressources humaines

Nominations

Par William Ramarques

« Mon équipe sillonne les routes toute l'année »
Conquête client

« Mon équipe sillonne les routes toute l'année »

Par Laure Tréhorel

Jean-Denis Perche dirige les équipes commerciales et marketing du groupe Goodyear en France en misant sur une forte délégation et responsabilisation. management efficace, [...]

Nominations
Ressources humaines

Nominations

Par William Ramarques

« Je suis le premier supporter de mes clients »
Conquête client

« Je suis le premier supporter de mes clients »

Par Laure Tréhorel

Bruno Blahic ne rate aucun événement du Stade de France. Pourtant, impossible pour le directeur marché entreprises d'en profiter. Le manager, en charge de commercialiser [...]

Ca swingue pour les partenaires de LeasePlan
Management

Ca swingue pour les partenaires de LeasePlan

Par Amélie Moynot

LeasePlan organise une journée au golf pour 70 clients et fournisseurs. Un moment d'exception qui permet au spécialiste de la location automobile longue durée de rencontrer [...]

Directeur commercial, et après?
Ressources humaines

Directeur commercial, et après?

Par Emmanuelle Sampers-Gendre

Les perspectives d'évolution pour les directeurs commerciaux sont multiples et variées. De directeur général à consultant en passant par chef d'entreprise, le point sur les [...]

Nominations
Ressources humaines

Nominations

Par William Ramarques

Qliktech met ses cadres à l'épreuve
Management

Qliktech met ses cadres à l'épreuve

Par Laurent Bailliard

Plusieurs managers de Qliktech ont participé à une course de vélo de 300 kilomètres en Suède au profit d'une association. Entre souffrance, challenge personnel et émotions, [...]

« Nous sommes sur la longueur d'onde de nos clients »
Conquête client

« Nous sommes sur la longueur d'onde de nos clients »

Par Laure Tréhorel

Au coeur du siège de TF1 , ce n'est pourtant pas pour la télévision qu'officie Jérôme Dessaux, mais pour la radio! Chargé de commercialiser, avec son équipe, des espaces [...]

La Poste récompense ses clients en y associant sa force de vente
Ressources humaines

La Poste récompense ses clients en y associant sa force de vente

Par Amélie Moynot

En orchestrant des Trophées destinés à récompenser les meilleures stratégies de communication utilisant le courrier, La Poste assure la promotion de son produit phare tout [...]

Il aide son réseau à vendre leur stock de véhicules
Equipement

Il aide son réseau à vendre leur stock de véhicules

Par Laure Tréhorel

Faciliter la vente de véhicules en stock de son réseau, voilà le défi d'Olivier Veyrier. La mise en place d'un nouveau canal de promotion, PeugeotWebstore.com, assure pour [...]

Il fait monter en compétence son réseau de revendeurs
Ressources humaines

Il fait monter en compétence son réseau de revendeurs

Par Laure Tréhorel

Afin de dynamiser un marché .de l'impression atone, Philippe Richoux incite ses revendeurs à acquérir une plus grande expertise sur les récentes solutions Canon, via un programme [...]

Il révolutionne les méthodes de travail de sa force de vente
Management

Il révolutionne les méthodes de travail de sa force de vente

Par Laure Tréhorel

Afin de cibler une clientèle plus aisée, Didier Etard n'hésite pas à bouleverser les habitudes de ses commerciaux, tant sur la rémunération que sur l'approche managérial.

Il élabore des formations intensives pour les vendeurs
Ressources humaines

Il élabore des formations intensives pour les vendeurs

Par Laure Tréhorel

Pour atteindre son objectif de 10 % de croissance, Guillaume Maureau imagine une école d'intégration et de formation pour tous les nouveaux commerciaux d'ALD Automotive.

« Nous avons étendu notre stratégie à toute la force de vente »
Stratégie commerciale

« Nous avons étendu notre stratégie à toute la force de vente »

Par Laure Tréhorel

Les lecteurs d'Action Commerciale ont élu Guillaume Girard-Reydet Manager commercial de l'année 2010. Une année propice aux prix, puisque l'entreprise en a reçu trois la [...]

Nominations
Ressources humaines

Nominations

Par William Ramarques

« Je suis un manager proche de la terre et du terrain »
Pilotage commercial

« Je suis un manager proche de la terre et du terrain »

Par Laure Tréhorel

Si Jean-Michel Jonette n'a pas pu réaliser son rêve d'enfant en se lançant dans l'agriculture, il a néanmoins gardé un pied dans cet univers, en devenant le directeur commercial [...]

Ciel recourt aux services d'un agent virtuel
Stratégie commerciale

Ciel recourt aux services d'un agent virtuel

Par Laurent Bailliard

Afin de rendre les logiciels de sa gamme Facile plus accessibles, l'éditeur de gestion Ciel a recours aux services de Claire, un agent conversationnel. Face à son succès, [...]

Nominations
Ressources humaines

Nominations

Par William Ramarques

« Je veille à garder une âme d'enfant »
Stratégie commerciale

« Je veille à garder une âme d'enfant »

Par Laure Tréhorel

Des jouets par milliers, voilà ce que vend Erick Billiemaz, directeur commercial de Playmobil. Une mission qui l'amène à mutualiser ses efforts avec tous les services de [...]

Comment éviter l'essoufflement?
Stratégie commerciale

Comment éviter l'essoufflement?

Par Laure Tréhorel

Outil de management par excellence, le challenge commercial, pour être efficace, doit «vivre». Une mécanique bien huilée ne suffit pas. Ces concours n'ont en effet de valeur [...]

Nominations
Ressources humaines

Nominations

Par William Ramarques

« Derrière l'univers féerique de Disney, je reste professionnel »
Management

« Derrière l'univers féerique de Disney, je reste professionnel »

Par Tréhorel Laure

Demeurer crédible sur le marché du tourisme d'affaires tout en étant associé à l'univers féerique de Mickey est un défi . Eloi Courcoux, jeune directeur de la branche Business [...]

L'Ugap se met en scène
Stratégie commerciale

L'Ugap se met en scène

Par Laure Tréhorel

La centrale d'achat public (Ugap) organisait pour la première fois deux journées portes ouvertes à Paris, à la Grande Halle de La Villette. L'exposition, qui a réuni les [...]

« Nous offrons un écrin aux plus belles manifestations »
Process de vente

« Nous offrons un écrin aux plus belles manifestations »

Par Laure Tréhorel

Palais des congrès, Porte de Versailles, Cnit, Bourget... Autant de lieux loués par Viparis auprès des organisateurs d'événements. Sous la direction commerciale de [...]