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Essentiel Insight

Le social commerce devrait générer 1200 milliards de dollars en 2025
Conquête client

Le social commerce devrait générer 1200 milliards de dollars en 2025

Par Floriane Salgues

Les achats sur les réseaux sociaux devraient atteindre 1200 milliards de dollars dans le monde d'ici 2025, selon une étude Accenture. Une croissance qui sera probablement [...]

Des commerciaux encore plus difficiles à recruter et à fidéliser
Ressources humaines

Des commerciaux encore plus difficiles à recruter et à fidéliser

Par Aude David

Partout dans le monde, les entreprises assistent à une pénurie de cadre, qui entraine aussi une hausse de salaires. La France n'échappe pas à cette observation, et le secteur [...]

3 prédictions pour le marketing BtoB en 2022
Conquête client

3 prédictions pour le marketing BtoB en 2022

Par Floriane Salgues

Considéré comme une fonction soutien dans les entreprises, le marketing BtoB aura à coeur, en 2022, de ne plus être seulement une machine à générer des prospects et un soutien [...]

Puressentiel développe une formule gagnante
Stratégie commerciale

Puressentiel développe une formule gagnante

Par Céline Tridon

Précurseur, la marque Puressentiel met en avant des valeurs de naturalité et d'écoresponsabilité, à grand renfort de R&D, dans chacun de ses produits. Présente à travers [...]

[Etude] Post-Covid : les comportements d'achats des consommateurs évoluent
Conquête client

[Etude] Post-Covid : les comportements d'achats des consommateurs évoluent

Par Dalila Bouaziz

Accenture publie une étude mondiale sur l'évolution des préférences et comportements des consommateurs suite à la pandémie. Elle constate que les motivations d'achat des [...]

Comment Disneyland Paris a travaillé sa stratégie de SEO
Conquête client

Comment Disneyland Paris a travaillé sa stratégie de SEO

Par Floriane Salgues

Le parc d'attraction français n'opérait pas, avant 2018, de véritable stratégie d'acquisition et de vente par le référencement naturel. Et pour cause : le site Web de Disneyland [...]

Rendez-vous commerciaux à distance : peut mieux faire !
Process de vente

Rendez-vous commerciaux à distance : peut mieux faire !

Par Laure Tréhorel

Si le contexte depuis 2020 amène les entreprises BtoB à multiplier les entretiens commerciaux à distance, ce n'est pas toujours pour les servir... Une récente étude de Booster [...]

Diversité et inclusion en entreprise : en progression
Ressources humaines

Diversité et inclusion en entreprise : en progression

Par Céline Tridon

Si les entreprises sont de plus en plus sensibles à la diversité et à l'inclusion, les retombées restent encore maigres. en cause ? L'absence de stratégies définies sur le [...]

Consommation : les Français plébiscitent les PME
Conquête client

Consommation : les Français plébiscitent les PME

Par Céline Tridon

Moteurs d'attractivité locale, de transition écologique et de consommation responsable, les PME tricolores ont tout bon. C'est en substance le message que porte la 2e enquête [...]

Phyt's, le succès commercial dans la peau
Stratégie commerciale

Phyt's, le succès commercial dans la peau

Par Laure Trehorel

A l'aube de ses cinquante printemps, la marque cosmétique Phyt's n'a pas pris une ride. Ses produits, bios et naturels, s'inscrivent dans la tendance actuelle. Pourtant, [...]

Babyzen grandit grâce à sa poussette star, la Yoyo
Stratégie commerciale

Babyzen grandit grâce à sa poussette star, la Yoyo

Par Julien Ruffet

En quelques années, la poussette Yoyo s'est imposée chez les jeunes parents. Multipliant le chiffre d'affaires de l'entreprise qui la commercialise, Babyzen, elle est le [...]

Keyrus oriente sa stratégie commerciale vers la création de valeur
Stratégie commerciale

Keyrus oriente sa stratégie commerciale vers la création de valeur

Par Aude David

Pour faire face à l'essoufflement de son modèle, la société de conseil technologique a complètement revu sa stratégie et est passée à un modèle centré sur la valeur apportée [...]

La PME Troops revoit son cycle de vente avec le confinement
Process de vente

La PME Troops revoit son cycle de vente avec le confinement

Par Aude David

En mars 2020, Troops, société qui édite une plateforme de gestion RH pour l'intérim, a dû se mettre à la vente à distance. Peu habituée à ce processus, elle en a fait une [...]

Client Business Review : un bon levier pour se démarquer
Pilotage commercial

Client Business Review : un bon levier pour se démarquer

Par Carole Poillerat, ComSense

A l'heure où la concurrence est féroce, la Client Business Review préparée rigoureusement est une réelle opportunité de vous démarquer de vos confrères et de tisser des liens [...]

Réseaux sociaux : les astuces des directeurs commerciaux les plus influents
Conquête client

Réseaux sociaux : les astuces des directeurs commerciaux les plus influents

Par Aude David

Les réseaux sociaux sont devenus un outil de travail important pour de nombreux directeurs commerciaux, notamment dans le cadre du Social Selling. AmazingContent révèle le [...]

Marseille veut devenir capitale
Stratégie commerciale

Marseille veut devenir capitale

Par Céline Tridon

Entreprendre sous le soleil ? L'idée a de quoi faire rêver. Marseille et sa région profitent de l'exode des Parisiens à la recherche d'une meilleure qualité de vie pour faire [...]

Clubhouse : est-ce le début de la fin ?
Conquête client

Clubhouse : est-ce le début de la fin ?

Par Floriane Salgues & Clément Fages

Avec 12 millions de téléchargements dans le monde en mars 2021, Clubhouse est l'application sélecte à la mode. Est-ce déjà fini ? Le réseau social audio, accessible sur invitation, [...]

Fidélisation en BtoB : une démarche en pleine construction
Pilotage commercial

Fidélisation en BtoB : une démarche en pleine construction

Par Aude David

Retenir un client coûte moins cher que d'en attirer de nouveaux, d'où l'intérêt de programmes de fidélisation. Mais si les enjeux sont les mêmes en BtoB et en BtoC, les mécaniques [...]

Quels impacts de la Covid-19 sur les processus de vente ?
Pilotage commercial

Quels impacts de la Covid-19 sur les processus de vente ?

Par Aude David

La pandémie a eu un effet indéniable sur les départements commerciaux, selon une étude récente de Xactly. Si les objectifs de vente ont été revus à la baisse et le cycle [...]

[La question] Travailler avec son pote, est-ce le meilleur moyen de le perdre ?
Ressources humaines

[La question] Travailler avec son pote, est-ce le meilleur moyen de le perdre ?

Par Alexandre des Isnards

Chaque mois, Alexandre des Isnards revient sur une question clé, celle qu'on n'ose pas vraiment formuler à voix haute mais qui divise, forcément. Alors, travailler avec son [...]

Ils ont moins de 30 ans et font bouger l'entrepreneuriat
Stratégie commerciale

Ils ont moins de 30 ans et font bouger l'entrepreneuriat

Par Véronique Meot

Qu'ils montent sur des podiums pour y recevoir des récompenses, décrochent des levées de fonds ou déploient leur business à l'international, ils n'en oublient pas le sens [...]

TechSell forme sa force de vente externalisée à la vente à distance
Ressources humaines

TechSell forme sa force de vente externalisée à la vente à distance

Par Aude David

Comment animer et former sa force de vente externalisée, par nature sur le terrain, en période de confinement ? TechSell a fait prendre à ses commerciaux et managers le virage [...]

Mediameeting privilégie la stratégie d'influence à la prospection
Stratégie commerciale

Mediameeting privilégie la stratégie d'influence à la prospection

Par Aude David

Constatant que sur son marché la prospection à froid n'était pas le meilleur moyen d'attirer des clients, la société de création de podcasts a fait évoluer sa stratégie pour [...]

Management : êtes-vous plutôt gorille ou lion ?
Management

Management : êtes-vous plutôt gorille ou lion ?

Par Eve Mennesson

Il y a beaucoup à apprendre des animaux. Même en matière de management : conservatrice au zoo de Taronga à Sydney, Erna Walraven a tiré de son observation des animaux sauvages [...]

Un an de Covid-19 vu par Michel Szlazak
Conquête client

Un an de Covid-19 vu par Michel Szlazak

Par La rédaction

Le 17 mars 2020, la France entière connaissait son premier confinement pour lutter contre la propagation de Covid-19. Les entreprises, notamment, ont dû s'adapter en urgence [...]

Un an en 10 levées de fonds spectaculaires
Pilotage commercial

Un an en 10 levées de fonds spectaculaires

Par Julien Ruffet

A l'occasion de la journée internationale des start-up qui s'est tenue le jeudi 11 mars 2021, retour sur les 10 levées de fonds qui ont marqué l'année. Dans le secteur médical, [...]

La génération Z jouera un rôle important dans l'économie d'ici 2030
Conquête client

La génération Z jouera un rôle important dans l'économie d'ici 2030

Par Fiona Gentilleau

Une nouvelle étude d'Oxford Economics, en partenariat avec Snapchat, révèle que la génération Z confrontée à l'impact de la pandémie de Covid-19 doit redoubler de créativité [...]

Armor Lux met en lumière sa démarche RSE
Conquête client

Armor Lux met en lumière sa démarche RSE

Par Agathe Jaffredo

Dans un secteur et à une époque où la délocalisation fait des ravages, Jean-Guy Le Floch et Michel Guéguen décident de reprendre et développer une petite bonneterie de Quimper... [...]

Chez King Jouet, les vendeurs sont formés pour être de véritables animateurs
Stratégie commerciale

Chez King Jouet, les vendeurs sont formés pour être de véritables animateurs

Par Aude David

L'enseigne de jouets a récemment lancé un concept de magasin en périphérie des grandes villes qui met en avant l'expérience, dans lequel les vendeurs sont de véritables animateurs [...]

Les tendances réseaux sociaux et Web en 2021
Conquête client

Les tendances réseaux sociaux et Web en 2021

Par Dalila Bouaziz

Décryptage de toutes les tendances sur les réseaux sociaux et sur le Web, avec un focus sur l'e-commerce et le live-shopping, réunies dans une infographie publiée par Keyrus. [...]