eFront, start-up spécialisée dans la location d’applications informatiques via Internet, signe un accord de partenariat avec Cégétel, l’un des premiers opérateurs [...]
Vente électronique : la France franchit enfin le pas du web
Par Propos recueillis par Laure Deschamps
Par rapport aux autres pays européens, la France est-elle en retard en matière de cybercommerce ?
Depuis le début de l’année, les entreprises françaises [...]
Les logiciels commerciaux prennent le virage internet
Par Laure Deschamps
La technologie internet s’introduit dans les solutions destinées aux forces de vente. Ce qui permet d’utiliser différemment les outils et de faire tout à distance. [...]
Managers commerciaux et internet : question/réponses
Par L. D.
Le web et la messagerie s'imposent comme deux nouvelles clés de communication et de recherche d'informations. Les entreprises françaises se connectent de plus en [...]
La technologie internet s’introduit peu à peu dans les plates-formes d’appels. En offrant un nouveau mode d’accès interactif au client, ces dernières sont promises [...]
Par Propos recueillis par S. Brouillet et F. Thibaud
Nous entrons dans l’ère de l’immédiat, du temps réel, pourtant les directions à suivre s’avèrent encore incertaines. Sans vouloir verser dans la futurologie, nous [...]
Les loueurs longue durée sortent les uns après les autres des services de gestion de parcs sur internet. Qu’ils proposent en priorité à leurs clients grands [...]
La commissaire générale de la Semaine de la Relation Client 2000 (organisateur Exposium) a réussi le pari de réunir toutes les familles d’acteurs du management de [...]
La remise en cause commence dès que la décision est prise : ouvrir un site de commerce électronique. Intégrer le canal de vente en ligne est un chantier à ne pas [...]
Poids lourds du marché culturel traditionnel, marchands virtuels et boutiques on line se battent à coups de millions de francs pour se partager le gâteau de la [...]
Conquérir un client coûte cher. Il est donc impératif de le fidéliser, surtout en business to business où les volumes d’affaires sont importants. Pour y parvenir, [...]
Avec la montée du commerce électronique, les stratégies de distribution reviennent sous les feux de la rampe. Mais mêler vente directe et indirecte se gère avec [...]
Nouvelles technologies : Internet, un outil de veille
Par F. Thibaud
Jusqu’à présent, la “veille technologique” pour une entreprise avait la réputation d’être particulièrement délicate et coûteuse à mener. Internet change la donne [...]
