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Négociation

Vente : les étapes d'une négociation optimale
Process de vente

Vente : les étapes d'une négociation optimale

Par Aude David

De nombreux cycles de vente incluent des négociations avant la signature d'un accord. Mais attention, elles ne s'improvisent pas, et tous les cas de figure doivent [...]

Peut-on dire non à un client ?
Pilotage commercial

Peut-on dire non à un client ?

Par Carole Poillerat, ComSense

Le "non" est toujours une posture difficile à adopter par les commerciaux. Pourtant, elle est nécessaire pour gagner en crédibilité et éviter de créer de la [...]

Et si vous passiez à la négo-action ?
Conquête client

Et si vous passiez à la négo-action ?

Par Florian Langlois

Quels sont les secrets d'une bonne négociation ? Ancien négociateur du GIGN, Bernard Meunier livre dans son dernier ouvrage, La négociation est une arme, des [...]

Ce que vous n'apprendrez jamais à Harvard
Management

Ce que vous n'apprendrez jamais à Harvard

Par La rédaction

La meilleure leçon à retenir d'une école de commerce, c'est de comprendre ce qu'elle ne pourra pas vous apporter : l'expérience, indispensable pour réussir en [...]

Management : l'art de parlementer façon Raid
Management

Management : l'art de parlementer façon Raid

Par Céline Tridon

Ancien membre du Raid, négociateur de crise, diplômé de l'Académie du FBI... Le passé de Laurent Combalbert a de quoi impressionner. Aujourd'hui à la tête de son [...]

Les plus belles négociations au cinéma
Conquête client

Les plus belles négociations au cinéma

Par Olivier Wajnsztok, AgileBuyer

Olivier Wajnsztok (AgileBuyer) s'est plongé dans les archives du cinéma pour illustrer différentes techniques de négociation avec des extraits de films qui, [...]

Quelles questions poser en rendez-vous client ?
Process de vente

Quelles questions poser en rendez-vous client ?

Par Pascal Py (forventor)

Lors d'un entretien commercial, le vendeur n'explore pas toujours suffisamment les besoins réels de son interlocuteur. Comment poser les bonnes questions qui [...]

Comment réussir le pitch parfait ?
Process de vente

Comment réussir le pitch parfait ?

Par Aude David

Savoir se présenter et expliquer son offre de façon percutante est une compétence indispensable. Pourtant, l'art du pitch n'est pas toujours maîtrisé. Pour [...]

Comment réussir une négociation commerciale?
Process de vente

Comment réussir une négociation commerciale?

Par Alain Muleris, auteur de Trouvez vos futurs clients en 100 jours

Après avoir déroulé votre argumentaire produit, arrive le moment de la négociation... Alain Muleris, expert en développement commercial, livre quelques secrets [...]

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