
Frédéric Langlois / Maeva
Par Isabelle Condou-Sallard
Pour doper la vente directe, il mise sur l’ e-commerce Frédéric Langlois porte ses efforts sur les nouvelles technologies afin de diversifier ses canaux de [...]
Actionco.fr Le site du management et du développement commercial
Par Isabelle Condou-Sallard
Pour doper la vente directe, il mise sur l’ e-commerce Frédéric Langlois porte ses efforts sur les nouvelles technologies afin de diversifier ses canaux de [...]
Par La rédaction
Carrard Propreté, spécialisé dans le nettoyage industriel, choisit l’éditeur de logiciels CRM Trigilog pour équiper ses forces de vente d’outils de gestion de la [...]
Par La rédaction
Des coûts logistiques trop importants et un trop faible volume de commandes ont eu raison de C-mes-courses, le cybermarché détenu par Casino.
Par Stéfanie Moge-Masson
Le centre d’appels peut cesser de coûter de l’argent et même en rapporter ! Pour cela, certains pionniers y font de la vente. Retour sur investissement assuré.
Par Frédéric Thibaud
Le commercial reste le contact privilégié du client. Loin d’amenuiser son importance, l’outil informatique renforce son rôle dans une stratégie de gestion de la [...]
Par Anne-Françoise Rabaud
De l’information et des données pertinentes sur le marché vous permettront, en période creuse, de fixer les objectifs commerciaux de votre force de vente.
Par La rédaction
Citroën, qui prévoit pour la sixième année consécutive une « forte croissance » de ses ventes, multiplie les initiatives en matière de formation.
Par Caroline Thiévent
Coûteuse, la visite client doit être préparée de façon rigoureuse pour être efficace. Observation, segmentation et écoute sont les piliers de votre stratégie.
Par La rédaction
Société Générale Asset Management (SGAM) a mis en place un nouveau progiciel d’informatisation des forces de ventes afin de traiter les données de ses clients « [...]
Par La rédaction
PSA Peugeot Citroën annonce une hausse de son chiffre d'affaires de 11,3 % en 2001, avec 3,13 millions de véhicules particuliers et utilitaires vendus.
Par Isabelle Condou-Sallard
Les entreprises ont fait de la mobilité des forces de vente terrain, une de leur préoccupations majeures. Afin que celles-ci puissent rester en contact permanent [...]
Par Stéfanie Moge-Masson et Frédéric Thibaud
Du recrutement au lancement de nouveaux produits, en passant par la fidélisation de leurs vendeurs, certaines entreprises passent à l’offensive.
Par La rédaction
La refonte du site actuel et la création de deux sites thématiques de vente de livres devraient permettre au Grand Livre du Mois de prendre un nouvel essor sur Internet.
Par Propos recueillis par Stéfanie Moge-Masson
Des ventes en hausse de 50 % depuis trois ans, un réseau de magasins en plein essor : Aigle a pris son envol. Désormais, entouré de ses équipes, son p-dg travaille [...]
Par Caroline Thiévent
Faire cohabiter canaux de distribution externes et force de vente intégrée est chose possible. À condition que chacun n’empiète pas sur les plates-bandes de l’autre.
Par Stéfanie Moge-Masson
En France, la PS2 s’est vendue à 400 000 exemplaires en neuf mois. Le secret de Sony : le marketing, stratégique et opérationnel.
Par Stéfanie Moge-Masson
La vente est l’affaire de tous Würth France possède une solide culture de la vente. Pour son patron qui, contre vents et marées, a misé sur l’homme, motiver ses [...]
Par Isabelle Condou-Sallard
Les outils du MD sont aujourd'hui très performants dans les opérations de prospection. Dès lors, le rôle de la force de vente doit être redéfini afin d'éviter une [...]
Par La rédaction
Le groupe Renault a enregistré en 2001, une hausse de ses ventes mondiales, notamment au mois d'octobre, où un pic de ventes de 10 % a été atteint grâce aux [...]
Par Stéfanie Moge-Masson
S’il profite de la position de leader de sa marque, le directeur commercial France d’Essilor doit aussi défendre des positions hautement jalousées par la [...]
Par Propos recueillis par S.M.-M.
L’existence d’une structure commerciale spécifique aux grands comptes peut provoquer quelques tensions au sein de la force de vente. Alors, entre efficacité [...]
Par Stéfanie Moge-Masson
Pour bien vendre, encore faut-il savoir bien conclure. Le “closing”, cette étape cruciale qui mène de la négociation à la signature, a ses méthodes, secrets et [...]
Par Stéfanie Moge-Masson
Méconnu sur le Vieux Continent, le barter, version sophistiquée du troc, est pourtant un moyen astucieux et efficace de réaliser des ventes additionnelles et de [...]
Par Frédéric Thibaud
Editeur d'outils de gestion d'affaires pour les commerciaux, Selligent lance une application dédiée aux assistants personnels. Les commerciaux gagnent en mobilité [...]
Par La rédaction
Renault a retenu le groupe Euriware, SSII, pour assurer l’application de sa gestion de la relation clients sur Internet.
Par La rédaction
Bouygues Télécom choisit Virtual Computer, opérateur ASP, pour lancer sa solution de gestion de forces de vente nomades.
Par La rédaction
Le site Internet Wine and Bubbles (ex Château Champagne) de vente de vin, ouvre une boutique traditionnelle, à Paris.
Par par Isabelle Condou
Lorsque l’on aborde les grandes thématiques de la fonction commerciale, on omet souvent (volontairement ?) les dimensions communication et marketing. Et pourtant, [...]
Par par N. Bonnet et A.-F. Rabaud
Plutôt “caisse enregistreuse de bons de commande“ jusque dans les années 75, les managers commerciaux sont devenus, autour des années 80, les porte-parole de la [...]
Par Propos recueillis par L. Derrien, Frédéric Thibaud et A.-F. Rabaud
La fonction commerciale est une préoccupation majeure au plus haut sommet de l’entreprise. Si la presse économique se fait plus volontiers l’écho de l’actualité [...]
Par La rédaction
Pour tout savoir de la relation client, des opérations de mailing, du coût d’une campagne de publicité, des centres d’appels, etc., le Web constitue une aide [...]