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Magazine Action Commerciale
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Vente

Communiquer pour vendre mieux
Stratégie commerciale

Communiquer pour vendre mieux

Par par Isabelle Condou

Lorsque l’on aborde les grandes thématiques de la fonction commerciale, on omet souvent (volontairement ?) les dimensions communication et marketing. Et pourtant, [...]

De la performance au comportement
Management

De la performance au comportement

Par par N. Bonnet et A.-F. Rabaud

Plutôt “caisse enregistreuse de bons de commande“ jusque dans les années 75, les managers commerciaux sont devenus, autour des années 80, les porte-parole de la [...]

Les présidents face à la vente
Stratégie commerciale

Les présidents face à la vente

Par Propos recueillis par L. Derrien, Frédéric Thibaud et A.-F. Rabaud

La fonction commerciale est une préoccupation majeure au plus haut sommet de l’entreprise. Si la presse économique se fait plus volontiers l’écho de l’actualité [...]

Communication : faire partager les résultats par tous
Management

Communication : faire partager les résultats par tous

Par Isabelle Condou

Développer l’esprit vendeur chez tous ses collaborateurs est un challenge intéressant pour une entreprise. En effet, si tout le monde se sent investi d’une mission [...]

Ice Tea repeint les Arcs en jaune
Stratégie commerciale

Ice Tea repeint les Arcs en jaune

Par Nathalie Bonnet

Transformer l’or blanc en or jaune ! Pendant deux jours, la station alpine des Arcs 1800 a abrité le séminaire de la force de vente Lipton Ice Tea. Mission : [...]

Afat Voyages : “Tout se passe sur place”
Ressources humaines

Afat Voyages : “Tout se passe sur place”

Par I. Condou

Depuis sept ans déjà, le réseau d’agences de voyages Afat Voyages organise des conventions de forces de vente. Cette année, le spécialiste du voyage a emmené deux [...]

Aladdino informatise ses commerciaux
Pilotage commercial

Aladdino informatise ses commerciaux

Par La rédaction

Aladdino, portail de services pour Wap et PDA, retient ISO-Suite TM d’Intelligent Sales Objects, spécialiste des logiciels de gestion force de vente, pour équiper [...]

PC portable ou PC de poche ?
Techno

PC portable ou PC de poche ?

Par La rédaction

Des portables hauts de gamme aux petits PC de poche, la gamme des outils informatiques nomades est aujourd’hui très large, rendant le choix du matériel d’autant [...]

Déployer une solution opérationnelle
Pilotage commercial

Déployer une solution opérationnelle

Par Frédéric Thibaud et L.D.

Phase ultime du projet, la mise en œuvre et le déploiement de la solution auprès des commerciaux est une étape délicate de l’informatisation des forces de vente. [...]

Résistance au changement : à prévoir
Pilotage commercial

Résistance au changement : à prévoir

Par Laure Deschamps

Dans toute informatisation, il faut s’attendre à des réactions de rejet de la part des utilisateurs. C’est à prendre en compte dès le tout début du projet. Car, si [...]

Les logiciels terrain jouent le jeu du CRM
Pilotage commercial

Les logiciels terrain jouent le jeu du CRM

Par Laure Deschamps

Le marché des progiciels force de vente se structure en fonction de la vague du CRM, le customer relationship management. L’automatisation des forces de vente est [...]

Gagner le jackpot de la vente virtuelle
Stratégie commerciale

Gagner le jackpot de la vente virtuelle

Par Laure Deschamps

Internet chamboule les règles commerciales traditionnelles. Pour gagner le poker virtuel, les pionniers du web ont réinventé la vente. En B to B comme en B to C, [...]

Le multimédia, allié de la vente
Techno

Le multimédia, allié de la vente

Par Frédéric Thibault

Les outils multimédia se sont considérablement développés et, du même coup, sont devenus accessibles à la plupart des entreprises. C’est un aspect à ne pas [...]

P Olivier Motteau
Stratégie commerciale

P Olivier Motteau

Par Stéfanie Moge-Masson

Trois ans après avoir rejoint Timberland France en tant que chef des ventes, Olivier Motteau vient d’être promu “country manager“, présidant aux destinées de [...]

Techniques de vente : la vente croisée
Conquête client

Techniques de vente : la vente croisée

Par Julie Vedovati

La vente croisée intéresse de plus en plus les entreprises, qu’elles choisissent de mettre en place cette technique marketing en interne (entre deux de leurs [...]

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