Laurent Bailliard
Rédacteur en chef
Ses publications :
Actionco.fr Le site du management et du développement commercial
Par Laurent Bailliard
Le nouvel acteur de CRM, Easiware se positionne sur le marché des solutions de gestion de la relation client On Demand. Entièrement full Web, la solution vise les PME.
Par Laurent Bailliard
A l'aube de ses 100 ans, l'Essca vient d'obtenir l'accréditation Epas pour la qualité de ses formations. L'école annonce l'inauguration de nouveaux locaux pour la [...]
Par Laurent Bailliard
Amélioration de la productivité et accroissement de la satisfaction du client sont les deux raisons qui poussent les entreprises à opter pour une application CRM mobile.
Par Laurent Bailliard
De nouveau accrédité EQUIS, pour cinq ans, le groupe ESC Toulouse confirme ses ambitions d'école de commerce internationale.
Par Laurent Bailliard
Le site internet de Manutan souhaite mettre en avant ses fournisseurs en leur dédiant un espace pour valoriser leurs produits. Première à en bénéficier : la marque 3M.
Par Laurent Bailliard
En leur dédiant un site internet avec un discours adapté, l'éditeur PTC souhaite convaincre les PME d'adopter des solutions de Product Lifecycle Management.
Par Laurent Bailliard
L'agence de communication Lewis PR lance un département dédié au marketing direct afin d'accompagner les entreprises dans leur communication globale.
Par Laurent Bailliard
De juin à octobre, les équipes Viadeo parcourront la France pour expliquer l'usage des réseaux sociaux professionnels. Un road show dans 8 villes est prévu.
Par Laurent Bailliard
L'institut d'études en ligne Directpanel Research s'associe à Jim.fr, site d'actualités médicales pour les professionnels de la santé, pour proposer un panel en [...]
Par Laurent Bailliard
Vous souhaitez recruter des jeunes commerciaux de 20 à 30 ans ? La Cegos a étudié cette génération. De quoi remettre en question certaines idées reçues sur leur [...]
Par Laurent Bailliard
Salesplus, société spécialisée dans le recrutement et la formation des commerciaux, lance son site internet afin de faciliter le recrutement de la perle rare.
Par Laurent Bailliard
Le groupe ESC Rouen change de nom et devient Rouen Business School.
Par Laurent Bailliard
À l'occasion de la 6e édition du Podium de la Relation Client, une enquête BearingPoint/TNS Sofres souligne l'importance de la vente dans la relation client.
Par Laurent Bailliard
L'Institut Great Place to Work dresse le palmarès des entreprises où il fait bon travailler. Son directeur, Patrick Dumoulin, nous livre le secret de ces [...]
Par Laurent Bailliard
L'éditeur de logiciels de gestion de la relation client Sage présente la version 6.2 de son outil CRM.
Par Laurent Bailliard
Afin de populariser MDOP, sa suite d'outils d'administration, Microsoft lance une campagne virale sur Internet. La cible ? Les informaticiens.
Par Laurent Bailliard
Le tout nouveau widget conçu par Teleperformance France permet d'informer instantanément ses clients sur l'actualité de la relation client et sur les événements [...]
Par Laurent Bailliard
Pour Roland André, DG de Mediapost Multicanal et président du SNCD, le courrier est une arme efficace pour la prospection et l'e-mail doit davantage être [...]
Par Laurent Bailliard
Avec l'aide de Canon, le groupe Netmakers, qui est amené à vendre des solutions d'impression, vient d'ouvrir une école de vente.
Par Laurent Bailliard
Les réponses automatiques d'absence de bureau envoyé par e-mail ne sont pas à négliger. En témoignent les perles recensées par Message Business.
Par Laurent Bailliard
Spécialiste des services de conciergerie privée, John Paul s'investit dans le développement durable afin de séduire les entreprises.
Par Laurent Bailliard
La société allemande Seecode présente un kit mains libres Bluetooth qui se fixe sur le volant. La Seecode Wheel permet ainsi de garder les mains sur le volant et [...]
Par Laurent Bailliard
L'éditeur SAP rend disponible son application CRM depuis les Blackberry. De quoi permettre aux commerciaux de disposer des dernières informations sur leurs clients [...]
Par Laurent Bailliard
L'organisme de formation Demos lance Pocketcampus, des modules e-learning sur téléphone! Ces podcasts vidéo de trois à cinq minutes s'adressent, en priorité, aux [...]
Par Laurent Bailliard
Stéphane Mercier est l'auteur de "La boîte à outils du commercial" qui présente un panorama complet des outils et méthodes du processus de vente, du ciblage [...]
Par Laurent Bailliard
Avanquest Software, développeur et éditeur de logiciels lance Avanquest Partner Online, un portail internet dédié à ses revedeurs.
Par Laurent Bailliard
Avec la crise, les profils des commerciaux recherchés évoluent. Les entreprises veulent désormais des vendeurs plus prospecteurs et plus créatifs, selon une étude [...]
Par Laurent Bailliard
Weldom, un groupement de commerçants indépendants, s'essaie au marketing mobile via l'envoi d'un bon de réduction sous forme de SMS.
Par Laurent Bailliard
Le site internet zebaz.com propose un service d'annuaire en ligne de 150 000 contacts actifs dans le secteur informatique.
Par Laurent Bailliard
Durant son “LED Show”, Xerox Office a offert à 700 vendeurs partenaires une formation originale et interactive sur ses produits et innovations technologiques.
Par Laurent Bailliard
Comm'Back met à disposition des commerciaux une base de données répertoriant les 37 000 principales entreprises françaises consommatrices de produits et de services IT.
Par Laurent Bailliard
Afin de faire connaître la Nouvelle-Zélande aux internautes, Go Voyages et Air New Zealand se sont associés pour lancer une campagne marketing on line.
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