![[Portrait] Patricia Delon, la fonceuse](data:image/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==)
![[Portrait] Patricia Delon, la fonceuse](/Img/BREVE/2015/6/253304/Patricia-Delon-directrice-commerciale-marketing-RATP-L.jpg)
Travailleuse et engagée, Patricia Delon a tracé son parcours de directrice commerciale et marketing de la RATP tout en militant pour la place des femmes en entreprise. Portrait d'une femme empreinte d'humanité et d'efficacité, en cinq facettes.
Par Laure Trehorel
![[Fiche métier] Qu'est-ce qu'un ingénieur commercial grands comptes ?](/Img/BREVE/2015/4/253251/Fiche-metier-est-ingenieur-commercial-grands-comptes--L.jpg)
Quelles sont les missions d'un ingénieur commercial grands comptes ? Quel est son champ d'action au sein de [...]
Par La Rédaction
En matière d'excellence de la relation client, la France peut mieux faire, affirme l'INRC. Suite à un premier [...]
Par Christelle Magaud
4 min.![[Fiche métier] Qu'est-ce qu'un directeur export ?](/Img/BREVE/2015/4/252893/Fiche-metier-est-directeur-export--L.jpg)
Quelle est la place du directeur export au sein d'une entreprise ? Quelles sont les qualités dont il doit faire [...]
Par La Rédaction
![[Fiche métier] Qu'est-ce qu'un directeur commercial ?](/Img/BREVE/2015/4/252886/Fiche-metier-est-directeur-commercial--L.jpg)
Face à l'évolution des métiers de la vente, le directeur commercial joue un rôle stratégique au sein de [...]
Par La Rédaction
![[Fiche métier] Qu'est-ce qu'un directeur régional ?](/Img/BREVE/2015/4/252897/Fiche-metier-est-directeur-regional--L.jpg)
Rattaché à la direction nationale des ventes, ou à la direction commerciale, le directeur régional des ventes a [...]
Par La Rédaction
![[Fiche métier] Qu'est-ce qu'un directeur de clientèle ?](/Img/BREVE/2015/4/253282/Fiche-metier-est-directeur-clientele--L.jpg)
Coordinateur, gestionnaire, conseiller..., le directeur de clientèle a des fonctions transversales. Quelles sont [...]
Par La Rédaction
Dimelo, éditeur de logiciels de relation client, vient d'annoncer le lancement d'une messagerie instantanée [...]
Par Adrien Boussemart
2 min.!["Ne pas se focaliser sur la satisfaction des clients au [...]](/Img/BREVE/2015/3/252406/pas-focaliser-satisfaction-clients-detriment-collaborateurs-L.jpg)
Quelles sont les erreurs à ne pas commettre pour un manager, quelles sont les qualités à développer... Des thèmes [...]
Par Dalila Bouaziz
Dans une logique de recruter toujours plus de vendeurs, eBay développe une stratégie de rapprochement des entreprises.
Par Laure Trehorel
![[Retail Club] Les super pouvoirs du smartphone pour le retail](/Img/BREVE/2015/2/251077/Retail-Club-super-pouvoirs-smartphone-retail-L.jpg)
La 7ème édition du Retail Club de Publicis Shopper, dont Marketing est partenaire, s'est intéressée aux super [...]
Par AMELLE NEBIA
Dynamiser la convention d'Orange Business Services et animer le tour de France client. Voilà le rôle que devait [...]
Par Propos recueillis par Olga Stancevic
Dans le cadre du salon Mice Connect, plusieurs experts se sont intéressés aux réunions professionnelles et de [...]
Par Laurent Bailliard
Combien ont gagné les managers commerciaux en France et à l'étranger en 2014 ? Quelle rémunération peuvent-ils [...]
Par Laure Trehorel
Directeurs commerciaux, chefs des ventes...surveillez votre sommeil ! Une étude montre l'impact de vos nuits sur [...]
Par Laure Trehorel
Pourquoi les acheteurs sont-ils peu primés sur les gains qu'ils réalisent ? Les acheteurs s'accordent à dire que [...]
Par Aude Guesnon
3 min.
Afin de développer les marchés grands comptes et consommables, la direction de Brother France étoffe ses équipes [...]
Par Laure Trehorel
Parce que la fonction commerciale change, "Action Commerciale" évolue avec elle et devient "Action Co". Votre [...]
Par La rédaction
La rédaction a sélectionné pour vous 10 informations marketing percutantes. Un rendez-vous à retrouver chaque [...]
Par Xavier Foucaud
Afin d'améliorer ses ventes, tant en termes de qualité que de rentabilité, la société de courtage en assurance [...]
Par Laure Trehorel
![[Vidéo] Trophées Action Commerciale 2014 : interview des lauréats](/Img/BREVE/2014/11/248271/Alexandre-Chevalier-Delsey-elu-manager-commercial-annee-2014-L.jpg)
Trois managers commerciaux ont été distingués lors des Trophées Action Commerciale 2014, qui se sont tenus le 24 [...]
Par Amélie Moynot
![[Trophées 2014] Coup de coeur de la rédaction : Darty, champion [...]](/Img/BREVE/2014/11/248016/Trophees-2014-Coup-coeur-redaction-Darty-champion-connaissance-client-L.jpg)
Dans le cadre des Trophées Action Commerciale 2014, la rédaction a souhaité récompenser Darty pour les multiples [...]
Par Laurent Bailliard et Amélie Moynot
Decathlon, enseigne spécialisée dans le sport, lance une campagne publicitaire mettant en avant ses [...]
Par Amélie Moynot
1 min.
Votre direction marketing orchestre régulièrement des campagnes d'e-mailing pour transformer les prospects en [...]
Par propos recueillis par Amélie Moynot
L'opérateur Virgin Mobile a lancé une plateforme d'échanges digitale permettant à ses clients de s'entraider et [...]
Par Amélie Moynot
La clientèle de la banque de détail de BNP Paribas a beaucoup changé, ses pratiques également. Omnicanal et [...]
Par Laure Trehorel
![Delsey : Alexandre Chevalier déploie une stratégie multicanal [...]](/Img/BREVE/2014/10/246599/Alexandre-Chevalier-directeur-commercial-Europe-Delsey-L.jpg)
Pour être davantage présent sur tous les canaux de vente, Alexandre Chevalier, directeur commercial Europe de [...]
Par Amélie Moynot
![DHL Express France : Jean-Marc Sager mise sur l'humain et la [...]](/Img/BREVE/2014/10/246598/Jean-Marc-Sager-directeur-ventes-DHL-Express-France-L.jpg)
Jean-Marc Sager, directeur des ventes de DHL Express France, resserre les liens entre ses commerciaux et les [...]
Par Laure Trehorel
![Groupe Europcar : Marcus Bernhardt normalise les pratiques [...]](/Img/BREVE/2014/10/246596/Marcus-Bernhardt-directeur-commercial-groupe-Europcar-L.jpg)
En vue d'harmoniser les techniques de ventes de ses commerciaux répartis dans le monde, Marcus Bernhardt, [...]
Par Laure Trehorel
Février 2013, Findus est touchée par l'affaire de la viande de cheval. Pour faire face, Vincent Jacquot, [...]
Par Amélie Moynot
Inscrivez-vous à la Newsletter pour recevoir les dernières actualités
Abonnez-vous au magazine Actionco et profitez de contenus exclusifs !
Boostez votre expertise professionnelle en accédant aux informations clés de votre domaine.
Se connecter
