De plus en plus de fabricants proposent à leurs revendeurs des formations à la vente. Encore faut-il, pour en assurer le succès, avoir opté pour la bonne formule : [...]
Expression orale : Maîtriser la prise de parole en public
Par Sylvie Brouillet
Savoir s'exprimer face à un public est une exigence nouvelle qu'on attend de beaucoup de personnes, et en particulier des managers. Cela devient une compétence [...]
Bilan de compétence : on efface tout et on recommence ?
Par Anne-Françoise Rabaud
“Ambigu, suspect, à double tranchant…” Le bilan de compétence n’a pas bonne réputation. Du moins lorsqu’il est réalisé par un salarié en poste. Un divorce [...]
Parce qu’elle est souple, peu coûteuse, qu’elle renforce le rôle de l’encadrement, le groupe Volkswagen a adopté il y a un an et demi la formation démultipliée [...]
Les atouts et les limites du multimédia de formation
Par Anne-Françoise Rabaud
Opter pour le CD-Rom, intranet, etc. pour former vos commerciaux, pourquoi pas. À condition
toutefois de ne pas les mettre en libre-service et de bien adapter [...]
Prenez une équipe de commerciaux, mettez-la sur une scène, prévoyez un public et allumez les spots. Vous obtenez… un spectacle de clôture de convention ? Pas du [...]
Fusion de forces de vente, lancement de stratégie commerciale dans un contexte déstabilisant, formation : trois moments de vie auxquels les entreprises peuvent [...]
