Souvent promus au poste de chef de vente ou de responsable régional parce qu’excellents vendeurs, les managers intermédiaires n’ont pas forcément les bagages [...]
Parce qu’elle est souple, peu coûteuse, qu’elle renforce le rôle de l’encadrement, le groupe Volkswagen a adopté il y a un an et demi la formation démultipliée [...]
Les atouts et les limites du multimédia de formation
Par Anne-Françoise Rabaud
Opter pour le CD-Rom, intranet, etc. pour former vos commerciaux, pourquoi pas. À condition
toutefois de ne pas les mettre en libre-service et de bien adapter [...]
Prenez une équipe de commerciaux, mettez-la sur une scène, prévoyez un public et allumez les spots. Vous obtenez… un spectacle de clôture de convention ? Pas du [...]
Fusion de forces de vente, lancement de stratégie commerciale dans un contexte déstabilisant, formation : trois moments de vie auxquels les entreprises peuvent [...]
