Recherche
Magazine Action Commerciale
S'abonner à la newsletter S'abonner au magazine

Formation

Un ordinateur personnel pour tous !
Ressources humaines

Un ordinateur personnel pour tous !

Par Anne-Françoise Rabaud

Vivendi, le Crédit Lyonnais et d’autres ont initié des programmes d’équipement de leurs collaborateurs en matériel informatique personnel et connexion Internet.

Portail e-learning chez Siemens
Ressources humaines

Portail e-learning chez Siemens

Par La rédaction

Siemens France annonce avoir choisi Docent, spécialiste de l’e-learning, pour mettre en place sa plate-forme de formation en ligne.

La Cegos développe sa relation clients
Pilotage commercial

La Cegos développe sa relation clients

Par La rédaction

L’activité conseil et formation en entreprise de la Cegos développe sa relation clients et s’équipe du logiciel CRM de l’éditeur français Trigilog.

Une équipe, ça se construit !
Ressources humaines

Une équipe, ça se construit !

Par par A.-F. Rabaud

L’arrivée d’internet, les nouvelles missions confiées à la force de vente, la nouvelle donne sur le marché de l’emploi ont sensiblement fait évoluer le recrutement [...]

L’offre e-learning 3/4
Ressources humaines

L’offre e-learning 3/4

Par La rédaction

Se former à l’anglais ou à l’utilisation d’Excel via les nouvelles technologies ? Facile ! En revanche, les choses se compliquent dès lors qu’il s’agit de [...]

Intérêt et limites…de l'e-learning 2/4
Ressources humaines

Intérêt et limites…de l'e-learning 2/4

Par La rédaction

Très souple dans son mode d’utilisation, l’e-learning affiche de beaux atouts. Attention, cependant, à ne pas verser dans un emploi intégriste. Même les acteurs de [...]

L’e-learning va-t-il faire école ? 1/4
Ressources humaines

L’e-learning va-t-il faire école ? 1/4

Par Dossier réalisé par Anne-Françoise Rabaud

Aujourd’hui, tout est “e” et la formation ne pouvait pas “e” échapper plus longtemps. Conséquence ? Le marché de la formation est touché de plein fouet par la [...]

Stressé ? Vous… Vous avez dit... stressé ?
Management

Stressé ? Vous… Vous avez dit... stressé ?

Par Anne-Françoise Rabaud

Le stress entraîne une diminution de la productivité, une démotivation et, à terme, une augmentation du turn over. Sans aller jusqu’à instaurer la “sieste de la [...]

La Sema forme via Intranet
Ressources humaines

La Sema forme via Intranet

Par La rédaction

Techniques de vente, négociation, offre produit, etc. font désormais l’objet de modules de formation disponibles sur l’Intranet de la société Sema.

Programme de formation revendeurs
Ressources humaines

Programme de formation revendeurs

Par La rédaction

Trend Micro, éditeur spécialisé dans la protection virale et l’analyse de contenu, annonce son nouveau programme de formations revendeurs.

NGR forme ses commerciaux
Ressources humaines

NGR forme ses commerciaux

Par La rédaction

NGR France, spécialiste des photocopieurs numériques, a mis au point pour l’ensemble de sa force de vente, un projet, à long terme de formation.

À chaque nouvelle technologie, sa formation
Stratégie commerciale

À chaque nouvelle technologie, sa formation

Par Anne-Françoise Rabaud

Selon que vous recherchez une formation à l’informatisation, à l’utilisation d’internet, au e-commerce ou encore à des solutions du type CRM, les prestataires ne [...]

Quels stages pour 2001 ?
Ressources humaines

Quels stages pour 2001 ?

Par Anne-Françoise Rabaud

Les principales nouveautés 2001 en matière de formations commerciales proviennent des stages destinés à l’encadrement. Le e-business est, bien entendu, passé par [...]

Soyez stratège, formez vos seniors !
Ressources humaines

Soyez stratège, formez vos seniors !

Par La rédaction

Former les nouvelles recrues, cela va de soi… Mais leurs aînés ? Que peut réellement en attendre une entreprise ? Que proposent aujourd’hui les centres de [...]

Des forces de vente plus rapides
Ressources humaines

Des forces de vente plus rapides

Par La rédaction

The Richardson Company s’associe à Docent Inc. et à Quisic pour créer une solution d’optimisation des performances commerciales basée sur le Web.

France Télécom teste Activ’partners
Ressources humaines

France Télécom teste Activ’partners

Par La rédaction

France Télécom Formation, le service de formation du groupe de télécoms, a choisi de tester les formules e-learning d’Activ’partners, organisme de formation continue.

Le manager formateur existe-t-il ?
Ressources humaines

Le manager formateur existe-t-il ?

Par Propos recueillis par Sylvie Brouillet et Laure Deschamps, T.Frontère

Le manager commercial doit-il se muer en formateur ? Les missions et les qualités pour mener ces deux fonctions sont-elles compatibles ? Comment la mission se [...]

La recommandation, une carte à jouer ?
Conquête client

La recommandation, une carte à jouer ?

Par Marie Nicot

Les spécialistes sont unanimes : la recommandation est à la fois économique et efficace. Pourtant, les entreprises adoptent le concept en ordre dispersé. Certaines [...]

Former les managers au management
Management

Former les managers au management

Par V. G.

Souvent promus au poste de chef de vente ou de responsable régional parce qu’excellents vendeurs, les managers intermédiaires n’ont pas forcément les bagages [...]

Quand les sportifs se font vendeurs
Ressources humaines

Quand les sportifs se font vendeurs

Par Anne-Françoise RABAUD

Le recrutement de sportifs de haut niveau dans les équipes commerciales a le vent en poupe et les écoles leur créent des programmes sur mesure. Le sens de la [...]

Coaching : la pratique se généralise
Management

Coaching : la pratique se généralise

Par Pascale Deschandol

En parvenant à satisfaire les besoins individuels et la finalité de l’entreprise, le coaching, véritable guidance des temps modernes, bénéficie d’une cote d’amour [...]

Retour haut de page