[Tribune] Votre CRM ne sert à rien... à moins de le rendre intelligent !
Par Jérôme Sepeau (business developper chez Mobile R2D2)
Il est fort probable que votre CRM ne soit pas utilisé dans sa pleine capacité. Pourtant, il est le socle indispensable pour agréger une multitude de solutions. [...]
Concurrence accrue, importance du web et nouvelle démarche des prospects : l'environnement BtoB d'ADP a été bouleversé ces dernières années. Une opportunités pour [...]
En plaçant une personne des RH au sein de son département vente, DHL Express mise sur l'efficacité et la réactivité sur les questions recrutement, formation, [...]
Catalogue papier ou numérique ? Et si ce n'était pas l'un contre l'autre ? Conçues pour les commerciaux, les applications Cloud-My-Media et Discover-My-Product de [...]
Salesforce révèle les critères de la performance commerciale
Par Laurent Bailliard
Analyse des ventes, études prédictives, mobilité et culture collaborative... voilà ce qui fait entre autre le succès des forces de vente. C'est du moins ce qui [...]
Colt lance une application à destination de ses commerciaux
Par Ghiles Goucem
Afin d'améliorer et de faciliter le quotidien des commerciaux de ses réseaux de vente direct et indirect, Colt met à leur disposition une application de vente sur [...]
Un monde de la vente BtoB sans commerciaux terrain. Vous n'y croyez pas ? C'est pourtant ce que prédit le cabinet d'études Forrester pour les États-Unis d'ici à 2020...
Transformation digitale : quels freins pour les directions commerciales ?
Par Marc Rousselle, Associé au sein de keyrus Management
Afin de comprendre la maturité digitale des directions commerciales et d'évaluer la capacité des managers de terrain à s'en approprier les enjeux, Keyrus [...]
[Dossier] Challenges commerciaux: les nouvelles règles du jeu
Par Laure Tréhorel
Le challenge a changé. L'obsession du chiffre additionnel s'atténue pour laisser la place à des opérations plus humaines, à l'écoute des commerciaux et au service [...]
Lancements de produits : pensez à l'externalisation
Par Olga Stancevic
Le recours à une force de vente extérieure pour assurer vos lancements de produits permet un déploiement rapide, des moyens adaptés, un reporting régulier, mais [...]
6 promotions sur 10 ne sont pas rentables pour les marques
Par AMELLE NEBIA
La spirale promotionnelle se poursuit, mais la rentabilité se dégrade. La dernière analyse de Nielsen relève les opportunités d'amélioration pour les marques.
Philip Fairhurst, key sector manager pharmaceutical-cosmetics de SPIE
Par Aurélie Baffert
La société d'ingénierie électrique et de construction SPIE a nommé Philip Fairhurst à la direction du développement commercial et du marketing au poste de key [...]
Stanley Security France évalue les compétences de ses commerciaux
Par Laure Trehorel
Spécialisé dans les systèmes de surveillance, Stanley Security France a passé en revue les compétences de sa force de vente pour en améliorer l'efficacité.
100% Sport Business: nouvel acteur de l'externalisation commerciale
Par Olga Stancevic
Afin d'apporter aux marques d'accessoires de sport un appui commercial, 100 % Sport Business mise sur l'externalisation commerciale avec des commerciaux [...]
Après un succès fulgurant, Groupon a connu une période difficile. Qualité de l'offre négligée, perte de confiance des partenaires... Trois années de remise en [...]
UP SELL, expert en Force de vente externalisée, a développé en interne des outils de management innovants et efficaces pour répondre à une exigence normale de ses [...]
Rémunération variable et formation à l'heure du multicanal
Par Carine Pichant
Alors que les canaux de distribution se multiplient, le rôle du vendeur est amené à évoluer. Les directeurs commerciaux ont ainsi la responsabilité d'accompagner [...]
Alcatel lance un outil d'aide à la vente pour son réseau
Par Laure Trehorel
Alcatel-Lucent Enterprise propose à ses distributeurs le SMB Sales Assistant, un coup de pouce online pour les aider à élaborer des propositions commerciales.
Savez-vous ce qui inspire vos commerciaux, les pousse à vendre avec entrain et à se dépasser ? Entre petits riens et grandes vérités, leurs rêves sont parfois loin [...]
Si les commerciaux ont des rêves, ils ont aussi des désenchantements. Tout n'est pas rose dans la vie de commercial, même pour les meilleurs ! Tour d'horizon des [...]
« Cerner la motivation d’achat : clé d’une vente réussie »
Par Christophe MAGNE - Commercial Academy
Quelles sont les raisons qui incitent un client à acheter tel produit ou service ? Quels sont les facteurs qui vont influer sur son choix ? Aujourd’hui encore, de [...]
Les pratiques commerciales devrait logiquement changer à hauteur des bouleversements observés dans les parcours d'achat des clients. Pourtant, c'est encore loin [...]
Volkswagen : Des footballeurs en guise de commerciaux
Par Ghiles Goucem
Afin de renforcer ses rangs de jeunes vendeurs, le groupe Volkswagen recherche 130 apprentis, issus notamment du monde du football, pour la prochaine promotion de [...]
Alexandre Brousse, general manager CSME et channel France (Dell)
Par Aurélie Baffert
Dell nomme Alexandre Brousse au poste nouvellement créé de general manager CSMB et Channel France. Cette nouvelle fonction associe celle qu'il occupait [...]
Thomas Laine, responsable des ventes fleet et véhicules d'occasion Skoda France
Par Aurélie Baffert
Thomas Laine est promu chef de service ventes fleet et véhicules d'occasion Skoda au sein de Volkswagen Group France. Il remplace, à ce poste, Dominique Boiraud et [...]
[Bilan] L'e-commerce en hausse de près de 14% au premier trimestre 2015
Par François Deschamps
La Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) a présenté les chiffres de l'e-commerce pour le premier trimestre de l'année 2015. Les ventes en [...]
Pour mieux répondre aux attentes des consommateurs, l'entreprise nordiste Top Office, spécialisée dans les fournitures de bureau, va équiper ses forces de vente de [...]
