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Laure Trehorel

Laure Trehorel

Journaliste, stratégie et vente

Ses publications :

 

Les clients de LeasePlan se livrent à 100 %
Management

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Par Laure Trehorel

Poussant l'enquête de satisfaction à l'extrême, LeasePlan rassemble ses clients et ses collaborateurs pour un atelier de réflexion. À l'issue de ces deux journées, [...]

Travail : priorité aux bons... et aux mauvais !
Management

Travail : priorité aux bons... et aux mauvais !

Par Laure Trehorel

Les managers semblent ne pas accorder beaucoup d'importance aux collaborateurs "moyens" au profit des moins bons, qui réquisitionnent davantage l'attention de leur [...]

A-t-on le droit de pleurer au bureau ?
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A-t-on le droit de pleurer au bureau ?

Par Laure Trehorel

Craquer sur son lieu de travail est-il un signe de faiblesse ou l'expression naturelle d'un sentiment humain ? La p-dg de Facebook évoque le sujet dans son ouvrage [...]

BMW prépare ses clients à rouler électrique
Equipement

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Par Laure Trehorel

À la veille du lancement de son véhicule 100 % électrique, BMW propose une application permettant au conducteur d'analyser ses trajets comme s'il roulait en BMW [...]

Renault revoit sa relation client
Equipement

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Par Laure Trehorel

Le constructeur automobile au losange déploie le programme C@re - Customer Approved Renault Experience -, dont l'objectif est de mieux répondre aux attentes des [...]

Du lead à la conclusion de la vente en 60 jours
Conquête client

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Par Laure Trehorel

Demand Results, société américaine spécialisée dans le référencement intégré à Salesforce, a mis en illustration les étapes pour transformer un lead en affaire [...]

Kompass lance une plateforme relationnelle
Conquête client

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Par Laure Trehorel

Kompass International vient de créer Act” - L'Atelier Performance, une plateforme relationnelle à destination de ses clients. L'objectif est de les aider à tester [...]

Une manager note toutes ses fautes depuis sept ans
Management

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Par Laure Trehorel

Elaine Wherry, manager et cofondatrice du site Meebo, a eu l'idée d'inscrire et d'illustrer toutes les erreurs qu'elle a pu commettre au cours de ses sept [...]

Antalis étoffe son catalogue
Stratégie commerciale

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Par Laure Trehorel

Antalis, distributeur de solutions d'emballage, revoit son catalogue. Celui-ci, en plus de contenir les références et les fiches-techniques des produits, se dote [...]

La vente directe ne connaît pas la crise
Stratégie commerciale

La vente directe ne connaît pas la crise

Par Laure Trehorel

À l'occasion des 20 ans du contrat de vendeur indépendant à domicile, Jacques Cosnefroy, délégué général de la Fédération de la vente directe (FVD), dresse le [...]

Altran recrute via une web TV
Ressources humaines

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Par Laure Trehorel

Afin de répondre à un vaste plan de recrutement de consultants, Altran lance une émission télé diffusée sur son site web et sur sa page Facebook.

Team-building : soyez originaux !
Ressources humaines

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Par Laure Trehorel

Fédérer une équipe, c'est aussi partager une activité de loisir en commun. Voici une sélection d'animations pour sortir des sentiers battus et marquer les esprits [...]

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