La direction Commerciale de Renault a lancé un programme de formation des 500 chefs de vente de ses concessions. Au programme : coaching et gestion du temps.
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L’encadrement commercial attend de ses commerciaux qu’ils renforcent les liens avec les clients, qu’ils animent [...]
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Les vertus de la délégation sont multiples. À condition de bien sélectionner les collaborateurs selon les [...]
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Air Liquide, Arcelor et Merck Santé viennent d’être récompensés pour leurs initiatives en matière d’intranet [...]
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Entre vente directe, à distance et indirecte, le cœur des entreprises balance. Mais elles concilient souvent les [...]
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Pour trouver le plus grand nombre de clients, il faut vendre ses produits par le plus grand nombre de canaux. [...]
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La corde de la promotion et de la mutation ne fait plus vibrer les commerciaux. Pour les encourager à bouger, [...]
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Prendre la parole à bon escient, évoluer aisément dans l'espace : le charisme passe par la maîtrise de soi et [...]
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Sélectionner ses revendeurs pour doper son réseau de distribution est légal. À condition d’opérer un sélection [...]
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Faire cohabiter canaux de distribution externes et force de vente intégrée est chose possible. À condition que [...]
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Les grandes organisations sont les seules à considérer les NTIC comme stratégiques, mais toutes les entreprises [...]
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Se former à l’anglais ou à l’utilisation d’Excel via les nouvelles technologies ? Facile ! En revanche, les [...]
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Dans toute informatisation, il faut s’attendre à des réactions de rejet de la part des utilisateurs. C’est à [...]
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Au 1er janvier 2002, toutes les transactions commerciales devront être réalisées en euros. Si la plupart des [...]
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Les principales nouveautés 2001 en matière de formations commerciales proviennent des stages destinés à [...]
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La signature du bon de commande est le moment fatidique de la négociation. Et l’objet de bien des appréhensions. [...]
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L’exercice, qui demande des qualités d’acrobate et de chef d’orchestre, nécessite un entraînement et une [...]
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La Cegos vient d’approcher en profondeur le “paysage commercial” afin d’éclairer les métiers commerciaux à [...]
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Opter pour le CD-Rom, intranet, etc. pour former vos commerciaux, pourquoi pas. À condition toutefois de ne pas [...]
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Savoir s'exprimer face à un public est une exigence nouvelle qu'on attend de beaucoup de personnes, et en [...]
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Souvent promus au poste de chef de vente ou de responsable régional parce qu’excellents vendeurs, les managers [...]
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Les spécialistes sont unanimes : la recommandation est à la fois économique et efficace. Pourtant, les [...]
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