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3 questions à Grégoire Leclercq, co-auteur du livre "Ubérisation, un ennemi qui vous veut du bien ?"

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Par CHRISTINE MONFORT le 5 oct. 2016

L'ubérisation excite les peurs, les fantasmes et les espoirs. Dans "Ubérisation, un ennemi qui vous veut du bien ?", à paraître le 12 octobre chez Dunod, [...]

[Infographie] La vente directe confirme son dynamisme

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Par Bénédicte Gouttebroze le 26 sept. 2016

L'Agefos PME et la FVD viennent de dévoiler leur nouveau Baromètre de la vente directe. Découvrez les principales tendances du secteur en infographie [...]

Transition digitale : Enjeux et opportunités du E-commerce B to B

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Par Véronique Meot le 21 sept. 2016

Conséquence directe de la mutation digitale des entreprises, l'e-commerce B to B se développe. Le point sur un secteur en essor, ses acteurs, son écosystème [...]

[Retailoscope] 10 technologies qui vont réenchanter l'expérience client

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Par Sonia Puiatti le 21 sept. 2016

Personnaliser ses talons, ne plus attendre au restaurant, créer sa future cuisine en réalité virtuelle... Voici une sélection de 10 innovations dédiées [...]

#ECP16 Bilan Fevad du second trimestre 2016: les ventes en ligne en hausse de 15%

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Par Dalila Bouaziz le 12 sept. 2016

À l'occasion du salon E-Commerce Paris, la Fevad vient de publier le bilan positif des ventes sur le Web au second trimestre 2016. Le nombre de transactions [...]

#ECP16 : E-commerçants français, quelle stratégie pour s'exporter à l'étranger ?

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Par Sonia Puiatti le 12 sept. 2016

S'ouvrir à l'international quand on est un e-commerçant français ? C'est presque devenu une obligation pour dynamiser son activité, et les chiffres sont [...]

Paris Retail Week : 6 start-up qui digitalisent les points de vente

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Par Amélie Moynot le 12 sept. 2016

Digitaliser son magasin pour gagner en performance. C'est ce que proposent, chacune à leur manière, ces start-up rencontrées lors de la Paris Retail Week, [...]

Le commerce unifié: nouveau Graal des retailers

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Par Annie Abela-Lichtner le 5 sept. 2016

The customer is the channel ! Il ne faut plus parler d'omnicanal mais de commerce unifié. Web, mobile, point de vente... l'expérience d'achat devient [...]

Cegid annonce la sortie de la première plateforme de commerce unifié

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Par Sonia Puiatti le 25 août 2016

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[Tribune] 7 astuces Google pour augmenter son trafic et développer son chiffre d'affaires

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Par Laurent Bizot (Oxatis) le 25 août 2016

Comment rentabiliser votre présence sur le plus grand moteur de recherche du monde en profitant des 7 nouveaux outils développés par Google? La réponse [...]

Fujitsu World Tour 2016 : le magasin de demain sera digital et personnalisé

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Par Sonia Puiatti le 18 août 2016

Articles géolocalisables, logiciel pour anticiper pertes ou ruptures de stock, caisse réversible... Fujitsu, spécialiste des produits IT, a présenté [...]

L'expérience client, moteur de la croissance du chiffre d'affaires

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Par Eve Mennesson le 20 juil. 2016

Les entreprises investissent de plus en plus dans la relation client, afin de se différencier de leurs concurrents. Et si l'expérience client était plus [...]

Pop-up stores, de l'opportunisme... à la stratégie

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Par Floriane Salgues le 24 août 2016

En 2016, dans un secteur du retail challengé, le pop-up store tire son épingle du jeu, pour innover et se rapprocher des consommateurs. Marques, distributeurs, [...]

Demain, quel type de point de vente ?

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Par Gérard Caron, co-fondateur des Enseignes d'Or le 13 juil. 2016

De lieu d'achat, le magasin se veut désormais un lieu de découvertes et d'expérience. Gérard Caron, co-fondateur des Enseignes d'Or, livre sa vision du [...]

[BtoB Summit] Les entreprises face à la disruption

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Par Laure Trehorel le 11 juil. 2016

Comment réagir lorsque l'on se fait bousculer par ses clients, par de nouvelles entreprises ou par des idées innovantes ? Un vaste débat qui a animé les [...]

Jardiland cultive sa stratégie de vente en ligne

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Par Stéphanie Marius le 5 juil. 2016

Si ses débuts en matière d'e-commerce sont encore timide, l'enseigne Jardiland, spécialisée dans la jardinerie, l'animalerie et l'art de vivre, passe [...]

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Par Laure Trehorel le 5 juil. 2016

Plus de 75% des entreprises BtoB sont encore en phase d'exploration ou de déploiement dans leur processus d'expérience client... Découvrez dans le détail [...]

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Par Amélie Moynot le 1 juil. 2016

Déjà installées chez les retailers ou bien décidées à conquérir le secteur, ces 5 start-up exposantes sur Viva Tech (30 juin-2 juillet 2016 à Paris) ambitionnent [...]

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