Après les multiples crises alimentaires et sous l’impulsion de la grande distribution, l’alimentation biologique connaît une véritable expansion en France. [...]
Conquérir un client coûte cher. Il est donc impératif de le fidéliser, surtout en business to business où les volumes d’affaires sont importants. Pour [...]
Avec la montée du commerce électronique, les stratégies de distribution reviennent sous les feux de la rampe. Mais mêler vente directe et indirecte se [...]
Certaines méthodes de vente sont illicites, d’autres soumises à des réglementations drastiques. Parce que les tribunaux ne plaisantent pas avec la protection [...]
Si hier les entreprises se contentaient – à travers les démarches citoyennes – de redorer leur image, ce n’est plus le cas aujourd’hui. La citoyenneté [...]
Lecteurs, devenez électeur et désignez le meilleur manager commercial de l’an 2000.
Cette année encore et comme il le fait depuis 11 ans, Action Commerciale [...]
Par
Propos recueillis par Frédéric Thibaud, L. Derrien et A.-F. Rabaud
La fonction commerciale est une préoccupation majeure au plus haut sommet de l’entreprise. Si la presse économique se fait plus volontiers l’écho de l’actualité [...]
La diversification, il connaît… Olivier Jouanne, directeur commercial de Dorotennis, l’a pilotée avec succès : de son entreprise qu’il a su guider vers [...]
Des directions générales aux conseils en stratégie, en passant par les customer relationship managers, c’est la même clameur : “redécouvrons le client-roi, [...]
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