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Laurent Bailliard

Laurent Bailliard

Rédacteur en chef

Pas tout à fait old school, pas non plus de la génération Y, je suis comme beaucoup de journalistes de ma tranche d’âge à devoir faire mon métier avec de nouveaux outils. Loin d’être un geek, j’aime pourtant considérer ces nouveaux canaux comme un moyen de toucher différemment les lecteurs. Un transfert de compétences finalement pas très éloigné de ce que j’ai pu connaître lorsque je suis passé de la radio à la presse écrite.

Ses publications :

Social selling : où en sont les directions commerciales ?
Conquête client

Social selling : où en sont les directions commerciales ?

Par Laurent Bailliard

Convaincues par les réseaux sociaux, les directions commerciales n'ont toutefois pas la pleine maîtrise du social selling au sein de leur entreprise. C'est du moins ce que [...]

Le marketing, enfin tourné vers la vente?
Conquête client

Le marketing, enfin tourné vers la vente?

Par Laurent Bailliard

Le marketing serait désormais centré sur la performance commerciale! C'est du moins le constat dressé par le club des directeurs marketing et communication de l'IT qui présente [...]

Grande conso : les meilleures opé commerciales de juin vues par Mobeye
Equipement

Grande conso : les meilleures opé commerciales de juin vues par Mobeye

Par Laurent Bailliard

Chaque mois, l'appli Mobeye, rémunérant des particuliers qui effectuent des relevés de linéaires via leur smartphone pour le compte de marques, sélectionne les meilleures [...]

C-Radar rachetée par Sidetrade
Conquête client

C-Radar rachetée par Sidetrade

Par Laurent Bailliard

Spécialisée dans les solutions prédictives sur le cycle Sales-to-Cash, Sidetrade annonce le rachat de C-Radar. En moins de 7 mois, c'est la deuxième entreprise positionnée [...]

Quand recueillir le feedback de vos clients?
Conquête client

Quand recueillir le feedback de vos clients?

Par Laurent Bailliard

Savoir ce que pense vos clients de vos produits ou plus globalement comment ils perçoivent leur expérience d'achat, est indispensable. Quel est le meilleur moment pour recueillir [...]

Les 10 villes privilégiées par les voyageurs d'affaires
Ressources humaines

Les 10 villes privilégiées par les voyageurs d'affaires

Par Laurent Bailliard

Dans son dernier rapport annuel sur l'Europe " Cities & Trends Report ", BCD Travel livre les 10 destinations européennes les plus fréquentées par les voyageurs d'affaires [...]

Bonheur au travail: quels pays s'en sortent le mieux?
Management

Bonheur au travail: quels pays s'en sortent le mieux?

Par Laurent Bailliard

35 heures, RTT, congés payés, comité d'entreprise, CDI... est-ce suffisant pour rendre les Français heureux au travail ? Pas sûr... Robert Half livre une étude sur le bonheur [...]

La relation client ne doit plus être transactionnelle mais émotionnelle
Conquête client

La relation client ne doit plus être transactionnelle mais émotionnelle

Par Julien Damide, responsable marketing chez Comarch

Face à un taux très bas de fidélisation des Français à une marque, la relation client est plus que jamais indispensable. Pour Julien Damide, responsable marketing chez Comarch, [...]

"Les clients veulent des clics pour aller vite et du contact pour aller bien"
Management

"Les clients veulent des clics pour aller vite et du contact pour aller bien"

Par Olivier Bas, Vice-Président d'Havas Paris

Les transformations des entreprises n'auront pas la peau du commercial ! A condition toutefois d'accepter de monter en compétence. Pour Olivier Bas, Président d'Havas Paris, [...]

Comment ne plus avoir peur de prendre la parole en public
Ressources humaines

Comment ne plus avoir peur de prendre la parole en public

Par Jean-Pierre Lehnisch, pdg du CNFDI

Parler devant un public peut être véritablement un cauchemar pour beaucoup de personnes. Malheureusement, dans le milieu professionnel, difficile de s'y soustraire. Jean-Pierre [...]

Heureux comme un vendeur en vente directe !
Stratégie commerciale

Heureux comme un vendeur en vente directe !

Par Laurent Bailliard

Depuis plusieurs années la vente directe affiche un réel dynamisme et une belle vitalité. La dernière étude sur ce secteur confirme cet état des lieux en révélant des vendeurs [...]

Mesurez la rentabilité de vos clients: tout savoir sur la Customer Lifetime Value
Process de vente

Mesurez la rentabilité de vos clients: tout savoir sur la Customer Lifetime Value

Par Julien Harazi, responsable du marketing groupe de Sidetrade

Le Customer Lifetime Value ou CLV permet de cibler de manière stratégique ses meilleurs clients afin de les fidéliser mais aussi d'en attirer de nouveaux. Julien Harazi, [...]

Sales Leaders: 90 managers commerciaux fêtent la promotion 2017
Ressources humaines

Sales Leaders: 90 managers commerciaux fêtent la promotion 2017

Par Laurent Bailliard

Action Co a réuni, mercredi 7 juin, 90 managers commerciaux afin de fêter la sortie de notre sélection des Sales Leaders 2017. Moment d'échange, de networking, d'inspiration, [...]

Récompenser les meilleurs commerciaux tout en motivant le reste de l'équipe?
Management

Récompenser les meilleurs commerciaux tout en motivant le reste de l'équipe?

Par Hervé Aulner, directeur commercial au sein du groupe La Poste

Et si pour dynamiser l'ensemble de votre force de vente, vous mettiez en avant les meilleurs commerciaux ? Mais pour que ce coup de projecteur crée une réelle dynamique auprès [...]

Sales leaders 2017: Les 50 nouveaux managers commerciaux qui comptent
Ressources humaines

Sales leaders 2017: Les 50 nouveaux managers commerciaux qui comptent

Par Laure Trehorel

La quatrième édition des Sales Leaders met en avant 50 managers commerciaux en poste depuis moins d'un an. Découvrez ces managers sélectionnés par la rédaction en partenariat [...]

Grande conso : les meilleures opé commerciales de mai vues par Mobeye
Equipement

Grande conso : les meilleures opé commerciales de mai vues par Mobeye

Par Laurent Bailliard

Chaque mois, l'appli Mobeye, rémunérant des particuliers qui effectuent des relevés de linéaires via leur smartphone pour le compte de marques, sélectionne les meilleures [...]

Sales Leaders 2017: Les managers commerciaux dans l'informatique
Ressources humaines

Sales Leaders 2017: Les managers commerciaux dans l'informatique

Par Laurent Bailliard

Dans le cadre des Sales Leaders 2017, découvrez les 9 managers en poste depuis moins d'un an sélectionnés par la rédaction d'Action Co en partenariat avec Nomination.

Sales Leaders 2017: Les managers commerciaux dans les services
Ressources humaines

Sales Leaders 2017: Les managers commerciaux dans les services

Par Laurent Bailliard

Dans le cadre des Sales Leaders 2017, découvrez les 9 managers en poste depuis moins d'un an sélectionnés par la rédaction d'Action Co en partenariat avec Nomination.

Sales Leaders 2017: Les managers commerciaux dans le transport/tourisme
Ressources humaines

Sales Leaders 2017: Les managers commerciaux dans le transport/tourisme

Par Laurent Bailliard

Dans le cadre des Sales Leaders 2017, découvrez les 7 managers en poste depuis moins d'un an sélectionnés par la rédaction d'Action Co en partenariat avec Nomination.

Sales Leaders 2017: Les managers commerciaux dans l'industrie
Ressources humaines

Sales Leaders 2017: Les managers commerciaux dans l'industrie

Par Laurent Bailliard

Dans le cadre des Sales Leaders 2017, découvrez les 5 managers en poste depuis moins d'un an sélectionnés par la rédaction d'Action Co en partenariat avec Nomination.

Sales Leaders 2017: Les managers commerciaux dans la santé/cosmétique
Ressources humaines

Sales Leaders 2017: Les managers commerciaux dans la santé/cosmétique

Par Laurent Bailliard

Dans le cadre des Sales Leaders 2017, découvrez les 3 managers en poste depuis moins d'un an sélectionnés par la rédaction d'Action Co en partenariat avec Nomination.

Sales Leaders 2017: Les managers commerciaux dans les télécoms
Ressources humaines

Sales Leaders 2017: Les managers commerciaux dans les télécoms

Par Laurent Bailliard

Dans le cadre des Sales Leaders 2017, découvrez les 4 managers en poste depuis moins d'un an sélectionnés par la rédaction d'Action Co en partenariat avec Nomination.

Sales Leaders 2017: Les managers commerciaux dans la finance/assurance
Ressources humaines

Sales Leaders 2017: Les managers commerciaux dans la finance/assurance

Par Laurent Bailliard

Dans le cadre des Sales Leaders 2017, découvrez les 5 managers en poste depuis moins d'un an sélectionnés par la rédaction d'Action Co en partenariat avec Nomination.

Sales Leaders 2017: Les managers commerciaux dans l'automobile
Ressources humaines

Sales Leaders 2017: Les managers commerciaux dans l'automobile

Par Laurent Bailliard

Dans le cadre des Sales Leaders 2017, découvrez les 4 managers en poste depuis moins d'un an sélectionnés par la rédaction d'Action Co en partenariat avec Nomination.

Sales leaders 2017 : Les managers commerciaux dans l'agroalimentaire
Ressources humaines

Sales leaders 2017 : Les managers commerciaux dans l'agroalimentaire

Par Laurent Bailliard

Dans le cadre des Sales Leaders 2017, découvrez les 4 managers en poste depuis moins d'un an sélectionnés par la rédaction d'Action Co en partenariat avec Nomination.

Gagner plus que son manager: bonne ou mauvaise idée?
Management

Gagner plus que son manager: bonne ou mauvaise idée?

Par Thierry Magin (MCR Groupe)

Récompenser la réussite d'un commercial, tous les managers sont pour ! Au point de gagner moins que certains de leurs vendeurs ? Thierry Magin, directeur associé de MCR Groupe [...]

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