[Mentor] Jean-François Tual : le froid au service du stress
Par Julien Ruffet
Jean-François Tual est devenu un expert de la thérapie Wim Hof. Du nom d'un Néerlandais recordman du monde de résistance au froid, cette technique mêle exercices [...]
Approche directe, chasse, petites annonces... les moyens sont connus mais pour attirer de vrais talents, les entreprises doivent travailler leur marque employeur [...]
Dans son ouvrage "La stratégie du poulpe" (éditions Eyrolles), Emmanuelle Joseph-Dailly nous invite à observer la nature pour faire évoluer nos comportements et [...]
Les monde et les acheteurs changent. Les forces commerciales doivent donc s'adapter en conséquence. Quels sont les comportements que les forces de vente devront [...]
La gestion des tensions et conflits au bureau équivaut à un mois de travail par an et représente 152 milliards d'euros par an de coût salarial aux entreprises, [...]
Par Marianne Olivier, coach, formatrice et fondatrice de Pishiki Mikana
Taire un feed-back négatif que l'on aurait pourtant besoin de dire à quelqu'un, c'est coopérer à la persistance du comportement de ce dernier. Pourtant, souvent, [...]
Le SPIG, une méthode pour vendre 17% de plus et ne plus générer d'objections
Par Philippe Massol, prospectionclient.com
Créer de la frustration et générer de l'envie est un moyen efficace de pousser un prospect à acheter, pour son propre bien ! C'est possible en structurant un [...]
Convaincre, c'est créer une sorte de magie qui s'opère entre deux personnes, différente à chaque fois, même s'il y a quand même des ingrédients élémentaires qui [...]
Le management émotionnel, essentiel pour traverser les crises
Par Isabelle André, cabinet Oasys
En situation de crise, la gestion des émotions devient un atout majeur pour rester connecté à son plein potentiel et sa créativité, garder les idées claires, [...]
Les erreurs à éviter lors d'un processus de recrutement
Par Julien Gargowitsch, CEO de Nicholson Search & Selection
Alors que le recrutement est devenu un enjeu de première importance dans le contexte de la relance post-covid, les entreprises n'ont plus droit à l'erreur. Zoom [...]
Microsoft a changé de stratégie commerciale pour revenir en phase avec son marché
Par Aude David
Le géant du numérique a traversé une très mauvaise passe il y a quelques années. Pour s'en sortir, il a dû revoir sa stratégie commerciale et accompagner sa force [...]
Comment bâtir une stratégie d'influence dans un programme KAM ?
Par Aude David
Les key account managers (KAM) ne sont pas des commerciaux comme les autres : ils travaillent souvent sur un cycle de vente long, qui nécessite un grand travail [...]
[Mentor] Stéphanie Gicquel, l'exploratrice qui sait s'adapter pour gagner
Par Céline Tridon
Sept marathons en sept jours, des records d'ultra-endurance et d'ultra-trail, des expéditions polaires... Stéphanie Gicquel collectionne les exploits comme elle [...]
La signature d'un contrat commercial avec un grand compte marque le début de l'implémentation et de la pénétration dudit client. Un travail de longue haleine avec [...]
[La question] Tout est-il plus facile avec un emoji ?
Par Alexandre des Isnards
Difficile parfois de traduire correctement ses pensées ou ses réactions à l'écrit. Un petit emoji permet d'éteindre l'incendie ou d'écarter tout quiproquo. Faut-il [...]
Les soft skills : un outil RH au service de l'efficacité de l'entreprise
Par Pauline Cardinaud
Dans un livre blanc intitulé " Soft Skills, clés du succès pour les métiers du futur ", l'Observatoire des métiers du futur, think tank spécialisé dans [...]
Marketing Automation : relevez le défi de l'ultra-personnalisation
Par José Roda
Amener progressivement un prospect au stade de la maturité pour enfin porter l'estocade. C'est tout le sel de la vente. Désormais, les outils digitaux et la [...]
Dans le livre La minute qui fait vendre, les auteurs décortiquent les étapes, les embuches et les pièges des instants clés de la vente, mais aussi les astuces et [...]
Business for good et croissance : la double promesse
Par Véronique Méot
Ces patrons font rimer rentabilité et biens communs. En répondant aux besoins des consommateurs et aux attentes de leurs collaborateurs, ils opèrent une [...]
Eolys augmente sa productivité en adoptant un CRM mobile
Par Aude David
La PME française, qui oeuvre dans le secteur des cosmétiques, a voulu harmoniser les différents outils de ses commerciaux et a notamment adopté un CRM mobile.
Optimiser les dépenses liées à la gestion d'une flotte mobile passe par deux axes : avoir recours à la location pour bénéficier de services additionnels et opter [...]
LDLC supprime la rémunération variable pour plus d'efficacité
Par Aude David
La rémunération variable est souvent considérée comme nécessaire pour motiver les commerciaux. Mais les effets pervers sont nombreux. Laurent De La Clergerie, [...]
Recruter, accueillir et fidéliser des collaborateurs en temps de crise
Par Isabelle Brandquien, DRH groupe Exco Nexiom
Si les entreprises ont pu s'adapter à la crise de la Covid-19 et aux obligations distancielles imposées, recruter, accueillir et fidéliser des collaborateurs à [...]
Réussir son premier rendez-vous : qualifier, questionner et écouter
Par Carole Poillerat, ComSense
Les commerciaux qui partent bille en tête dans leur "pitch", sans qualification de leurs prospects, sont encore trop nombreux. Un peu de préparation et ça change tout.
Dans le livre Vendre, rempli de 56 fiches, Julie Duret et Silvia Bravard d'ADN Talents expliquent comment trouver la bonne posture, préparer vos rendez-vous et [...]
Remote Selling : 4 leviers pour passer à la qualité supérieure
Par Bruno Delezenne, coach commercial BtoB, FridayLink
Le Remote Selling s'installe durablement. Il doit donc passer du "système D" au professionnel. Pour améliorer sa qualité et en faire une opportunité, il faudra [...]
Puis-je mettre en place la vaccination dans mon entreprise ?
Par Viviane Stulz, AvoSial
La campagne de vaccination contre la Covid-19 doit s'accélérer. Afin de maximiser les lieux de vaccination, la question s'est posée de permettre aux entreprises de [...]
Dans le livre Vendre, rempli de 56 fiches, Julie Duret et Silvia Bravard d'ADN Talents expliquent comment trouver la bonne posture, préparer vos rendez-vous et [...]
Dans "La vente directe racontée par ses acteurs", l'anthropologue Nathalie Luca dresse le portrait de distributeurs en vente directe. Un livre qui recèle des [...]
Le pressé : lever l'objection «je n'ai pas le temps !»
Par La rédaction
Dans le livre Vendre, rempli de 56 fiches, Julie Duret et Silvia Bravard d'ADN Talents expliquent comment trouver la bonne posture, préparer vos rendez-vous et [...]
Le whaling, une attaque qui cible les dirigeants et coûte cher aux entreprises
Par Pascal Le Digol, Country Manager France de WatchGuard
Moins connu que le phishing mais bien plus redoutable, le whaling cible les dirigeants et cadres. Grâce à l'intelligence artificielle et à un méticuleux travail de [...]
